宜家公司承諾,嚴格遵守中國法律法規和相關(guān)標準,切實(shí)履行企業(yè)的主體責任,積極配合工商部門(mén),擴大與消費者的溝通渠道,確保消費者合法權益的實(shí)現。宜家公司表示,在2016年“馬爾姆”抽屜柜召回時(shí),向消費者作出的以下承諾仍然有效:
2017年11月底,宜家公司在北美市場(chǎng)重申召回“馬爾姆”系列抽屜柜產(chǎn)品,而在中國未做出重申召回的說(shuō)明。近期,工商總局消保局依法約談宜家公司。
約談中,消保局要求宜家公司對此次召回事件進(jìn)行詳細說(shuō)明。同時(shí)提出三點(diǎn)要求:
一是宜家公司在中國市場(chǎng)從事商業(yè)活動(dòng)必須嚴格遵守中國的法律法規;
二是宜家公司要認真履行企業(yè)的主體責任;
三是要進(jìn)步擴大與消費者及輿論大眾的溝通渠道,保障消費者的合法權益。
宜家公司承諾,嚴格遵守中國法律法規和相關(guān)標準,切實(shí)履行企業(yè)的主體責任,積極配合工商部門(mén),擴大與消費者的溝通渠道,確保消費者合法權益的實(shí)現。宜家公司表示,在2016年“馬爾姆”抽屜柜召回時(shí),向消費者作出的以下承諾仍然有效:
一是對于購買(mǎi)了馬爾姆抽屈柜的顧客,宜家將繼續免費提供上墻配件,以確保其使用安全;
二是消費者可以聯(lián)系宜家公司的工作人員,宜家公司將免費提供上門(mén)安裝和固定服務(wù);
三是對于不想繼續使用馬爾姆抽屜柜的消費者,可將產(chǎn)品退回至宜家商店,宜家公司將退還全款;
四是消費者也可聯(lián)系宜家公司提供上門(mén)收取服務(wù),宜家公司也將退還全款。
當前閱讀:宜家未在中國召回“奪命抽屜柜” 國家工商總局出手了
上一篇:宜家餐廳賣(mài)起了早茶 只在深圳商場(chǎng)有的吃
下一篇:山東如意拿下瑞士奢侈品Bally控股權,海外時(shí)尚版圖又擴大
熱點(diǎn)資訊
時(shí)尚圖庫
猜你喜歡
印尼零售商Eigerindo選擇Aptos技術(shù),支持以顧客為中心的選品
2021年4月28日,全球零售技術(shù)解決方案市場(chǎng)領(lǐng)導者Aptos...詳情>>固體絕緣環(huán)網(wǎng)柜(固體柜)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )
...詳情>>萬(wàn)達廣場(chǎng)攜手百家博物館啟動(dòng)品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
...詳情>>翻翻宜家的歷史資訊:
2017年
2016年
2015年
時(shí)尚品牌傳播有限公司:服裝品牌(男裝、女裝、內衣、童裝)、家紡、皮具、黃金珠寶、餐飲、家居等品牌加盟代理
浙B2-20080047
Copyright © 2000-2019 CHINASSPP.COM, All Rights Reserved