此前傳言甚久的宜家電商，終于有了確定的消息。

宜家中國日前回應界面新聞，宜家將在今年下半年在中國市場(chǎng)推出電商渠道。

宜家中國零售總裁朱昌來(lái)告訴界面新聞?dòng)浾�，宜家的電商平臺現階段將使用宜家自建的官方網(wǎng)站，依托19個(gè)宜家商場(chǎng)的物流力量，在各個(gè)區域分批次逐步開(kāi)展。

同時(shí)，朱昌來(lái)還表示，未來(lái)不排除與其他成熟的電商網(wǎng)購平臺合作的可能性。頗受消費者歡迎的宜家食品也有可能通過(guò)電商平臺銷(xiāo)售。

目前，宜家已經(jīng)在13個(gè)海外國家開(kāi)展了電商業(yè)務(wù)。

平板包裝、物流方便的宜家家居，似乎與電子商務(wù)天然契合。然而電商業(yè)務(wù)多年以來(lái)在中國市場(chǎng)的引而不發(fā)，讓一些批評者認為宜家略為保守。朱昌來(lái)解釋稱(chēng)，電子商務(wù)對于宜家而言并非新命題，然而宜家為了適應中國市場(chǎng)的獨特環(huán)境，亦進(jìn)行了長(cháng)期的研究和籌備�，F階段宜家的計劃，是建立一個(gè)融合的多渠道銷(xiāo)售策略，以滿(mǎn)足消費者的不同需求。

今年2月，宜家在天津建立了中國區第三個(gè)大型倉儲物流基地。朱昌來(lái)稱(chēng)，這也是為了更好地服務(wù)多渠道銷(xiāo)售的重要舉措�！半娮由虅�(wù)對零售企業(yè)的庫存管理提出了更高的要求。如果一個(gè)商品缺貨了，需要很快地進(jìn)行調整補充�！�

除了電商渠道，宜家還首次向界面新聞?dòng)浾呋貞�了關(guān)于即將于5月25日營(yíng)業(yè)的溫州宜家訂貨中心的運營(yíng)事宜。

溫州訂貨中心是宜家試點(diǎn)的第一家小型門(mén)店，位于萬(wàn)象城商圈，面積在2000平方米左右，陳列的貨品系列與大型商場(chǎng)基本沒(méi)有差別。像商場(chǎng)一樣，宜家訂貨中心也設有樣板間，消費者可以通過(guò)宜家內部系統訂貨，商品由宜家寧波商場(chǎng)發(fā)貨后，消費者可以選擇由宜家送貨上門(mén)，或到溫州訂貨中心提貨。

朱昌來(lái)稱(chēng)，溫州距離寧波商場(chǎng)不遠，交通便利。同時(shí)溫州人口密集、經(jīng)濟水平比較發(fā)達，盡管當地還沒(méi)有宜家商場(chǎng)，但已經(jīng)有超過(guò)2萬(wàn)名注冊會(huì )員，品牌認知度很高，是一片合適的試驗田。

可能令當地消費者略失望的是，在這家訂貨中心中并沒(méi)有宜家餐廳，也沒(méi)有宜家食品的銷(xiāo)售。

“訂貨中心是宜家商場(chǎng)的延伸和補充�！敝觳齺�(lái)說(shuō)，目前宜家正在以每年三家商場(chǎng)的數量，在中國市場(chǎng)擴張。而通過(guò)訂貨中心，宜家可以更快速地進(jìn)入更多城市，讓當地消費者體驗到宜家的產(chǎn)品。如果溫州的訂貨中心試水成功，宜家將在更多類(lèi)似的城市開(kāi)設這種業(yè)態(tài)的門(mén)店。另一方面，宜家也會(huì )評估各地訂貨中心的經(jīng)營(yíng)狀況，作為商場(chǎng)選址的參考。

朱昌來(lái)表示，商場(chǎng)、電商渠道和訂貨中心是多渠道銷(xiāo)售的重要組成部分，這些渠道相互支持補充，可以滿(mǎn)足消費者的不同需求。商場(chǎng)不僅是倉儲物流的基地，也是宜家主要的品牌展示和體驗的中心。在線(xiàn)上購買(mǎi)商品的消費者可以通過(guò)線(xiàn)下門(mén)店申請售后服務(wù)。

在她看來(lái)，按照宜家在國外市場(chǎng)的經(jīng)驗，電商的業(yè)務(wù)并不會(huì )擠壓線(xiàn)下商場(chǎng)的營(yíng)收，更多增量來(lái)自新業(yè)務(wù)，而非替代性的�？紤]到中國市場(chǎng)的潛力，宜家對多渠道銷(xiāo)售的發(fā)展很有信心。

2015財年，宜家中國市場(chǎng)實(shí)現105億元銷(xiāo)售額，銷(xiāo)售增長(cháng)超過(guò)18%，可比市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(cháng)10%。與此同時(shí)，宜家俱樂(lè )部會(huì )員增長(cháng)了42%，達到1350萬(wàn)人；官方網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量達到5300萬(wàn)，比去年增長(cháng)52.5%，超過(guò)7500萬(wàn)人次光臨宜家中國商場(chǎng)。