茵曼是用互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)實(shí)現首單比例,做到50%。也就是說(shuō)這個(gè)季節我要賣(mài)200萬(wàn)衣服,我的首單做50%,還有50%是根據線(xiàn)上線(xiàn)下數據的情況實(shí)現快速的返單,驅動(dòng)我們的柔性供應鏈。在未來(lái)兩年,我認為首單的比例我們要控制到30%,返單的比例要做到70%。
我們首先來(lái)看一張圖:
通過(guò)這張圖,我們可以清晰地看到,隨著(zhù)消費形勢、平臺發(fā)展的變化,由淘寶成長(cháng)起來(lái)的“淘品牌”們,在傳統品牌入駐、海外品牌入駐的浪潮中,受到了不小的沖刷。
這種情況下,淘品牌出路何在?作為著(zhù)名的淘品牌,茵曼,給我們提供了一條探索之路。
由線(xiàn)上到線(xiàn)下,方建華認為,“兩條腿”走路,才是未來(lái)發(fā)展方向。
以下文字整合自方建華的多次公開(kāi)演講內容。(有刪節)
中國的電子商務(wù)最重要的是用互聯(lián)網(wǎng)的方式提升了商業(yè)效率。并不是簡(jiǎn)單的商品和渠道就等于新零售,要加上互聯(lián)網(wǎng),用互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)提升各行各業(yè)的商業(yè)效率。
那對于茵曼來(lái)說(shuō),新零售究竟改造了什么呢?
實(shí)現柔性供應鏈
茵曼,線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)了兩年的時(shí)間,又用互聯(lián)網(wǎng)的方式實(shí)現柔性供應鏈,我們現在已經(jīng)做到了5:5的比例。
傳統的服裝企業(yè)更多是靠訂貨制、加盟商,但如果服裝企業(yè)現在還是這種訂貨模式,把庫存的風(fēng)險轉移給加盟商,我認為是不靠譜、不長(cháng)久的。
茵曼是用互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)實(shí)現首單比例,做到50%。也就是說(shuō)這個(gè)季節我要賣(mài)200萬(wàn)衣服,我的首單做50%,還有50%是根據線(xiàn)上線(xiàn)下數據的情況實(shí)現快速的返單,驅動(dòng)我們的柔性供應鏈。
在未來(lái)兩年,我認為首單的比例我們要控制到30%,返單的比例要做到70%。
實(shí)現門(mén)店自主調撥
目前線(xiàn)下400多家門(mén)店可以實(shí)現高效率的調撥,每一個(gè)店的庫存在200件左右。
在這么淺的庫存之下,要保證一個(gè)店是夠賣(mài)的,一定要實(shí)現全國所有的門(mén)店能夠快速的調撥,每一個(gè)門(mén)店之間貨能流轉起來(lái),降低門(mén)店的庫存和品牌商的庫存,以最淺的庫存來(lái)支撐更大的銷(xiāo)售。
RFID的應用
現在大家看到國際品牌都在用,國內服裝品牌用RFID的還不多。
原來(lái)供應商送貨到倉庫,需要一件件掃描,這樣效率很低,安裝RFID后,過(guò)通道機就可以了,所以RFID技術(shù)節省了貨品盤(pán)點(diǎn)時(shí)間;
另外,它對于試穿衣服的消費者數量,對于試穿衣服后,為什么顧客沒(méi)有買(mǎi),為什么轉化率不高等是可以實(shí)現的。
茵曼的線(xiàn)下開(kāi)店模式
我們打造了一套獨特的茵曼開(kāi)店模式,來(lái)對傳統的零售店鋪經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行“重新構造”。
首先,我們所有體驗店都不需要店鋪訂貨,只有樣衣和少量各種尺碼的現貨,顧客買(mǎi)走某個(gè)尺碼之后,在茵曼的系統里,店里缺什么能立刻體現出來(lái),然后系統會(huì )自動(dòng)補貨,加盟商也可以選貨,茵曼總倉每天都會(huì )發(fā)快遞補貨。
這樣加盟店的店主只用1/3的投入資金,就能開(kāi)好茵曼的體驗店,也解決了庫存問(wèn)題。
第二,用柔性化的供應鏈,對好銷(xiāo)的貨進(jìn)行快速返單。
第三,茵曼開(kāi)發(fā)了一個(gè)全網(wǎng)打通的會(huì )員系統,能夠掌握所有用戶(hù)的信息和訂單。
在線(xiàn)下門(mén)店注冊的會(huì )員(以初始注冊門(mén)店為準),如果在天貓等平臺產(chǎn)生購買(mǎi)行為,線(xiàn)下門(mén)店也能分享收益,大概是線(xiàn)下服務(wù)費的一半,10%〜15%。而且我們線(xiàn)上線(xiàn)下的商品都是同款同價(jià),這就實(shí)現了線(xiàn)上和線(xiàn)下的利益一致性,把品牌的利益和體驗店加盟商的利益捆綁在一起了,門(mén)店就會(huì )更積極地開(kāi)發(fā)新會(huì )員。
這個(gè)重構的本質(zhì)就是在提高商業(yè)效率,提高零售效率,提高消費體驗。
這也是我們在這個(gè)階段大規模開(kāi)實(shí)體店的原因。
茵曼的探索,為淘品牌的未來(lái)提供了新的思路,同時(shí)也對新零售的前景進(jìn)行了新的嘗試。
其初衷,正如方建華說(shuō):“未來(lái)并不是傳統的大牌要不要做線(xiàn)上,線(xiàn)上的企業(yè)要不要做線(xiàn)下,我認為線(xiàn)上線(xiàn)下好比一個(gè)人的兩條腿,如果我們只有線(xiàn)上一條腿,走路終究不會(huì )快,如果只有線(xiàn)下的一條腿,也走不快。只有線(xiàn)上線(xiàn)下兩條腿才能夠跑得更快、更遠!
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