達芙妮的轉型成果收效甚微。達芙妮“跌落神壇”的原因比較復雜。外因方面,互聯(lián)網(wǎng)電商與國際品牌進(jìn)入競爭,都對其沖擊較大;內因方面,女鞋行業(yè)的整體遇冷及其自身在設計、營(yíng)銷(xiāo)上的失利,也是造成其業(yè)績(jì)大跌的主要原因。
12月1日消息,面臨虧損危機的達芙妮一直在調整策略試圖自救,近期又有新動(dòng)作。有消息稱(chēng),近日達芙妮微信小程序商城已上線(xiàn)運營(yíng),目前在售品類(lèi)包括各式鞋類(lèi)及箱包等。
據了解,達芙妮近年來(lái)長(cháng)期都陷于虧損、關(guān)店的低谷中。2018年半年報顯示,達芙妮中期營(yíng)業(yè)額23億港元,同比下降17.3%,經(jīng)營(yíng)虧損4.9億港元,虧損額同比擴大了138.6%。
1-9月份,集團核心品牌共關(guān)店759間,按該速度,料2018年將再關(guān)店約1,000間。該集團上半年巨虧4.926億港元,是2017年同期的僅2.5倍。近幾年財報數據顯示,2015年、2016年、2017年三年該公司的虧損額分別為3.8億港元,8.38億港元,7.42億港元。
達芙妮“跌落神壇”的原因比較復雜。外因方面,互聯(lián)網(wǎng)電商與國際品牌進(jìn)入競爭,都對其沖擊較大;內因方面,女鞋行業(yè)的整體遇冷及其自身在設計、營(yíng)銷(xiāo)上的失利,也是造成其業(yè)績(jì)大跌的主要原因。
在業(yè)績(jì)壓力下,達芙妮也開(kāi)始了一系列的變革。2016年,達芙妮參與制作了電視娛樂(lè )節目《蜜蜂少女隊》,希望借此多元化達芙妮的市場(chǎng)推廣活動(dòng),加深品牌形象。不過(guò)從結果看來(lái),投資娛樂(lè )節目并未給達芙妮業(yè)績(jì)增添亮色,數據顯示,電視節目最后還損失了2600萬(wàn)元。
緊接著(zhù)達芙妮迎來(lái)了人事變動(dòng)。去年5月,達芙妮集團聯(lián)合創(chuàng )辦人張文儀之子張智凱同時(shí)兼任集團首席執行官集團主席。張智凱上任后,對達芙妮進(jìn)行了一系列變革。比如換掉原本老舊的logo,找更具時(shí)尚感的外籍模特拍廣告,弱化對“明星效應”的依賴(lài)等。
此后還曾與紐約市SoHo區的潮流買(mǎi)手店Opening Ceremony聯(lián)名合作設計,企圖變得時(shí)尚一些,但又在合作后期聲稱(chēng)不符合達芙妮形象定位。達芙妮執行董事張智喬曾表示,達芙妮沒(méi)辦法完全成為一個(gè)時(shí)尚品牌,他的歷史品牌價(jià)值還是有性?xún)r(jià)比的大眾女鞋,市場(chǎng)沒(méi)辦法完全推翻;蛟S是吸取與Opening Ceremony合作的經(jīng)驗,今年秋天他們選擇與內地藝人及迪士尼聯(lián)名合作。
另外達芙妮開(kāi)始愈發(fā)重新重視起電商。雖然二次起步較晚,達芙妮的電商依舊是所有業(yè)務(wù)中還在盈利的項目。據2017年業(yè)績(jì)報告顯示,由于電商業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售占比上升,達芙妮其他品牌業(yè)務(wù)的毛利率由59.0%微降至58.2%,但是與核心品牌造成的虧損相比,電商的盈利表現只能說(shuō)是杯水車(chē)薪。
目前來(lái)看,達芙妮的轉型成果收效甚微,此次入駐小程序,或許是想搶奪微信的流量紅利,以此挽救業(yè)績(jì)。但如上所述,業(yè)績(jì)大跌主要是因為達芙妮在產(chǎn)品設計、款式設計以及營(yíng)銷(xiāo)上都存在問(wèn)題。中國品牌研究院研究員朱丹蓬也表示,對達芙妮來(lái)說(shuō),其最關(guān)鍵的是產(chǎn)品沒(méi)有跟上新生代的核心需求和訴求,沒(méi)有對消費者作出快速反應。
也就是說(shuō)發(fā)力線(xiàn)上并不能解決根本問(wèn)題,達芙妮想要轉型成功,必須找準發(fā)力點(diǎn),重新梳理自身的品牌形象與定位,不斷創(chuàng )新滿(mǎn)足消費者需求,才能不被市場(chǎng)淘汰。
從各大服裝品牌、微信、支付寶、百度、今日頭條、QQ、抖音相繼推出的小程序平臺,再到由 10 個(gè)手機廠(chǎng)商推出的快應用,2018 年以來(lái),小程序這種一開(kāi)始并不被看好的形式吸引了越來(lái)越多的超級平臺的入局。
對超級平臺來(lái)說(shuō),小程序可以補強平臺能力,增強用戶(hù)黏性;而對開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),抓住各個(gè)平臺的機會(huì ),以獲得更多的用戶(hù),提高轉化則是更重要的事。
但小程序平臺越來(lái)越多對開(kāi)發(fā)者也可能是個(gè)陷阱,如果不去研究不同平臺的特點(diǎn),并對產(chǎn)品和運營(yíng)進(jìn)行相應的調整,很可能會(huì )造成極大的浪費。
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