宜家家居亞太區總裁杜福延認為,2006年是宜家的新生年。
2006年,宜家將位于北京馬甸橋的小店搬遷到望京橋邊的大店,更能夠完整地展示宜家豐富的產(chǎn)品組合。與此同時(shí),宜家在中國的擴張戰略正在緊鑼密鼓的進(jìn)行中,“我們將以每年新增3家店的速度開(kāi)店”,杜福延說(shuō)。
而所有這一切,對于宜家中國在宜家全球的意義,仍然只是貢獻了一些經(jīng)驗而已!耙思抑袊匿N(xiāo)售額要在全球戰略中占據一席之地,還是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程”。
2006是宜家的一個(gè)新生
主持人:杜福延總裁,您好!四年前我曾經(jīng)采訪(fǎng)過(guò)您,當時(shí)我們在位于北京馬甸的宜家店。今天的宜家店比原來(lái)大多了,首先祝賀您!今天的訪(fǎng)談,我們首先想了解一下,宜家家居經(jīng)過(guò)四年的發(fā)展,發(fā)生了哪些變化,在中國市場(chǎng)將有哪些新的規劃?
杜福延:對于我來(lái)說(shuō),2006年是宜家的一個(gè)新生。因為2006年我們關(guān)了在馬甸橋的小店,搬到現在這個(gè)大店,這樣我們可以盡情展示宜家所有產(chǎn)品,提供我們應有的服務(wù)。
可以這樣說(shuō),宜家的這種業(yè)態(tài),讓宜家在中國能夠更好圖行天下的發(fā)展,能夠更充分的展示宜家所有產(chǎn)品,能夠加速宜家的發(fā)展。我們現在有很多新商場(chǎng)在著(zhù)手進(jìn)行中。像南京、大連、廣州、深圳,我們希望從現在開(kāi)始,以后每年有至少兩到三個(gè)商店能夠開(kāi)業(yè)。
我們將集中在中國最先進(jìn)的20個(gè)城市,希望在未來(lái)能夠每一年開(kāi)兩至三家宜家商場(chǎng),目前看來(lái)是現實(shí)的。也許今年我們會(huì )有一些新動(dòng)作,對于我們以后加快擴展步伐有所幫助,也許幾個(gè)月之后我們會(huì )再見(jiàn)面,我會(huì )告訴你一些重要的動(dòng)態(tài)。
宜家慶幸沒(méi)有快速擴張
主持人:說(shuō)到在中國開(kāi)店,實(shí)際上我們也掌握到一些信息,有一些評論,認為宜家到中國已經(jīng)九年,到現在只有四家店,這種發(fā)展速度看起來(lái)感覺(jué)太慢了?
杜福延:也許上次我們談這個(gè)話(huà)題,我會(huì )說(shuō)確實(shí)有點(diǎn)慢。但現在我要說(shuō)搜狗的是,實(shí)際上我們需要這樣的時(shí)間來(lái)建立一個(gè)扎實(shí)的基礎,來(lái)了解我們宜家特有的經(jīng)營(yíng)方式以及在中國的運作方式。
有兩個(gè)因素是最重要的,第一是消費者對宜家價(jià)格的期望值,第二是消費者在宜家的購物體驗。2002年我們見(jiàn)面,我還不能說(shuō)宜家產(chǎn)品價(jià)格在北京是非常具有競爭力的。但現在我可以告訴你,在很多產(chǎn)品上,宜家可以向北京市民提供最低的價(jià)格。所以如果我們發(fā)展速度過(guò)快,我們有可能被削弱,我們整個(gè)形象會(huì )有所損壞。
還有一個(gè),如果我們要發(fā)展得太快,我們店的規模都可能會(huì )很小?梢哉f(shuō),今天我們了解了到底要在中國做多大規模的商店,這是第一。
第二,可以說(shuō)我們基本上達到了,或者說(shuō)正在向這個(gè)目標邁進(jìn)----向消費者提供最好價(jià)格的產(chǎn)品。只有像北京這樣大的宜家店,才能夠讓更多人了解宜家到底是做什么的,宜家能夠給人們提供什么產(chǎn)品。因為消費者在這里的購物體驗,是跟它在馬甸橋小宜家店完全不同的經(jīng)歷。
宜家公司是一個(gè)有長(cháng)遠考慮的公司,只有我們在一開(kāi)始時(shí),有非常堅實(shí)的基礎,才能夠得到長(cháng)遠的利益,時(shí)間會(huì )告訴我們一切!
主持人:自從06年4月份,北京這家大型宜家店開(kāi)業(yè)之后,我們看到,宜家確實(shí)受到很多北京人、很多中國人的喜愛(ài)。我想問(wèn)一下,在宜家今后幾年發(fā)展當中,在開(kāi)店的標準上會(huì )不會(huì )有一些變化。比如說(shuō)面積達到多少,選址有什么特殊要求?
杜福延:是的,我們有相關(guān)考慮。宜家這種經(jīng)營(yíng)方式,跟其他一些零售商不太一致。商場(chǎng)數量少,每一個(gè)商場(chǎng)的位置對我們來(lái)說(shuō)都是非常重要的。我可以說(shuō)現在對于我們所有的商店來(lái)說(shuō),在選址上是非常滿(mǎn)意的。
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