這次 IKEA 是同時(shí)在多個(gè)國家召回這款吸頂燈的,國內主要的報道以新加坡 IKEA 的居多,新加坡 IKEA 方面表示“得到了別的國家有玻璃燈罩脫落的消息,但新加坡并沒(méi)有發(fā)生類(lèi)似事情”,而在美國,美國消費品安全委員會(huì )表示已經(jīng)收到了 19 起燈罩脫落、3 起導致輕微傷人的案例。主要問(wèn)題是玻璃燈罩的卡扣設計可能會(huì )導致燈罩發(fā)生意外破裂并脫落。
在之前我們報道了 IKEA 召回斯米拉(SMILA)壁燈之后,IKEA 又在 9 月底向上海市質(zhì)量技術(shù)監督局備案了一個(gè)新的召回計劃。這次出問(wèn)題的產(chǎn)品是克里普索(CALYPSO)吸頂燈,生產(chǎn)時(shí)間從 2016 年 6 月 20 日到 2017 年 11 月 5 日,型號是 00065176,生產(chǎn)批次是 1625 至 1744,中國大陸地區待召回的數量是 13380 盞。按 IKEA 方面的說(shuō)法,2016 年 8 月 1 日之后購買(mǎi)這款燈的顧客都需要看一下產(chǎn)品上的日期標簽,確定產(chǎn)品是否在被召回范圍。
這次 IKEA 是同時(shí)在多個(gè)國家召回這款吸頂燈的,國內主要的報道以新加坡 IKEA 的居多,新加坡 IKEA 方面表示“得到了別的國家有玻璃燈罩脫落的消息,但新加坡并沒(méi)有發(fā)生類(lèi)似事情”,而在美國,美國消費品安全委員會(huì )表示已經(jīng)收到了 19 起燈罩脫落、3 起導致輕微傷人的案例。主要問(wèn)題是玻璃燈罩的卡扣設計可能會(huì )導致燈罩發(fā)生意外破裂并脫落。
IKEA 中國的召回公告沒(méi)有提到在中國是否有出事的情況,但無(wú)論如何,凡是有在用這款燈的同學(xué)(或者提醒身邊的朋友),務(wù)必留意看看生產(chǎn)日期標簽,IKEA 官網(wǎng)給出了查看方式,如果在召回范圍,務(wù)必拆下來(lái)拿去最近的 IKEA 商場(chǎng)去處理,IKEA 提供了換新和全額退款兩種方式,并且不需要提供購買(mǎi)憑證。
IKEA 的召回似乎正越來(lái)越多,雖然召回對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是負責任的行動(dòng),但召回本身仍然意味著(zhù)設計和生產(chǎn)上的問(wèn)題導致可能存在事故的隱患,而這對于產(chǎn)品和品類(lèi)眾多的 IKEA 來(lái)說(shuō)正在成為越來(lái)越明顯的問(wèn)題。
除了最近這兩次召回和之前的馬爾姆柜子,沒(méi)在中國大陸發(fā)售的 LURVIG 寵物系列也發(fā)生了安全問(wèn)題。這個(gè)去年 10 月開(kāi)始部分國家和地區先開(kāi)始銷(xiāo)售的系列——作為 IKEA 首個(gè)寵物系列,當時(shí)備受關(guān)注,但因為其中一款寵物飲水器設計可能導致寵物頭部卡住而窒息,IKEA 已經(jīng)在今年 7 月宣布對產(chǎn)品進(jìn)行召回。在召回前 IKEA 已經(jīng)收到了兩起寵物狗因此死亡的報告。
此外,中國這邊還有 6 月底和全球同步召回的斯拉達(SLADDA)系列自行車(chē)。這款自行車(chē)當時(shí)發(fā)布時(shí)國內價(jià)格定在 3999 元(26 寸版),可以說(shuō)是相當奢華的價(jià)格了。它的問(wèn)題在于鏈條可能斷裂而給騎行者造成傷害。在召回前全球范圍已經(jīng)收到了 11 起鏈條斷裂的事故報告,并且因為鏈條無(wú)法更換,IKEA 直接終止了產(chǎn)品銷(xiāo)售并只提供退貨,在中國大陸地區需要召回 124 輛(北美地區召回 5100 輛)。目前在國內 IKEA 只有同系列的自行車(chē)配件還在售,這款當時(shí)還拿過(guò)紅點(diǎn)獎的自行車(chē)至今沒(méi)有重新上架。
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