5月10日消息，當諸多業(yè)內人士對宜家電商的模式與目的進(jìn)行熱議時(shí)，電商在線(xiàn)記者就此事采訪(fǎng)了家居家裝電商研究院首席專(zhuān)家唐人。他表示，做電商是宜家發(fā)展戰略的一部分，其目的不是為了擴大銷(xiāo)售，而且宜家不缺流量，宜家入駐第三方平臺的可能性不大。

　　前不久，宜家宣布將在中國市場(chǎng)推出網(wǎng)購平臺，而溫州宜家訂貨中心將于5月25日開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。據了解，宜家的電商業(yè)務(wù)在2012年就已悄然啟動(dòng)。截至目前，宜家所在的28個(gè)國家和地區中，已開(kāi)通電商業(yè)務(wù)的有13個(gè)。

　　“宜家做電商只是其線(xiàn)下的一個(gè)延伸，它的線(xiàn)上與線(xiàn)下并非對立的存在�！碧迫藢τ浾弑硎�，宜家本身不缺少流量，作為一家體量比較大的企業(yè)，發(fā)展電商只是其戰略的一部分，并非為了中國的電商市場(chǎng)而發(fā)展電商。

　　數據顯示，2015財年，宜家中國市場(chǎng)實(shí)現105億元銷(xiāo)售額，銷(xiāo)售增長(cháng)超過(guò)18%，可比市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(cháng)10%。與此同時(shí)，宜家俱樂(lè )部會(huì )員增長(cháng)了42%，達到1350萬(wàn)人；官方網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量達到5300萬(wàn)，比去年增長(cháng)52.5%，超過(guò)7500萬(wàn)人次光臨宜家中國商場(chǎng)。

　　宜家中國零售總裁朱昌來(lái)在國內宜家電商的戰略上，這樣描述道：“訂貨中心就是宜家商場(chǎng)的延伸和補充，而商場(chǎng)、電商和訂貨中心都是宜家多渠道銷(xiāo)售的重要組成部分�！� 

　　“宜家這種體驗式家居的模式本身是很好的，但是，現在隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，它可能想彌補自己的短板�！比f(wàn)擎咨詢(xún)CEO魯振旺曾表示，因為目前宜家的門(mén)店主要集中在一二線(xiàn)城市，三四線(xiàn)還沒(méi)有輻射到。在宜家線(xiàn)下商場(chǎng)能夠輻射到的地方，消費者肯定會(huì )愿意到店里去體驗了之后再購買(mǎi)，但是在輻射范圍之外的地方就沒(méi)法體驗了。

　　“我認為如果宜家做電商，主要是面向三四線(xiàn)城市人群，通過(guò)物流的方式把商品賣(mài)到那里，否則三四線(xiàn)城市的用戶(hù)都被浪費了。宜家做電商應該是看好的這一點(diǎn)，可以嘗試通過(guò)電商觸達更多的人群�！濒斦裢�說(shuō)。

　　“宜家乃至整個(gè)家居行業(yè)做電商的困難在于，家居產(chǎn)品眾多，產(chǎn)品布局存在一定難度�！� 中投顧問(wèn)輕工業(yè)研究員朱慶則認為，宜家做電商的優(yōu)勢在于，一方面具有忠實(shí)的粉絲基礎，消費者需求旺盛；另一方面，其產(chǎn)品多為標準化產(chǎn)品，方便線(xiàn)上銷(xiāo)售。但是，由于宜家產(chǎn)品眾多，產(chǎn)品的物流配送和售后服務(wù)都面臨挑戰。

　　“從售后上來(lái)說(shuō)，宜家做電商要面臨‘最后一公里’的問(wèn)題，但宜家做電商是為了走向線(xiàn)上線(xiàn)下的一體化。電商不僅僅只是在網(wǎng)上賣(mài)東西，比如美國的沃爾瑪，線(xiàn)上就是線(xiàn)下的一個(gè)延伸，只是銷(xiāo)售方式和銷(xiāo)售體驗有所不同。這也是未來(lái)做電商的一個(gè)趨勢�！碧迫吮硎�，宜家做電商的目的不在于擴大銷(xiāo)售而是為了提高用戶(hù)體驗，所以其在電商平臺的搭建上可能會(huì )選擇自建平臺，而且宜家本身不缺少流量，它只需要在網(wǎng)上開(kāi)通支付與下單功能即可。

　　據了解，宜家的“提貨訂貨中心”門(mén)店模式，消費者可以使用宜家的網(wǎng)站或目錄冊購買(mǎi)產(chǎn)品，但仍然需要花點(diǎn)時(shí)間等待送貨上門(mén)或者自己提貨，此舉也被業(yè)內看做是其網(wǎng)購服務(wù)的預熱動(dòng)作。

　　截至今年，宜家在中國一共開(kāi)設了18家店鋪，而同期進(jìn)入中國的“無(wú)印良品”分店已經(jīng)開(kāi)到了121家。宜家表示，今年起，門(mén)店擴張將提速至1年3家門(mén)店。

　　從基于淘寶和天貓的大數據結論來(lái)看，雖說(shuō)目前一二線(xiàn)城市仍是線(xiàn)上家居消費的主力，但近年來(lái)卻呈現出城市線(xiàn)級下沉的趨勢。去年，三四線(xiàn)城市的網(wǎng)上家居消費者比例已增長(cháng)到37%。同時(shí)，相關(guān)行業(yè)報告指出，家具和家裝這類(lèi)基礎消費品在三四線(xiàn)城市銷(xiāo)售渠道匱乏，線(xiàn)上豐富的資源正好迎合了旺盛的需求。目前，家具在三四線(xiàn)城市的在線(xiàn)家居市場(chǎng)占比已超過(guò)40%。