日前，在北京市消費者協(xié)會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“北京市消協(xié)”)發(fā)布的“吸濕速干服裝比較試驗結果”中，迪卡儂被指產(chǎn)品纖維實(shí)測值與產(chǎn)品標明不符。北京商報記者注意到，這并不是迪卡儂第一次出現檢測結果不合格。僅2018年，迪卡儂就已經(jīng)相繼被北京市消協(xié)、馬鞍山市工商行政管理局、青島城陽(yáng)區點(diǎn)名產(chǎn)品抽驗不合格。一直以降低營(yíng)銷(xiāo)投入、減少供應鏈成本、提供體驗式服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式的迪卡儂。能否真正做到在壓縮成本、降低價(jià)格的同時(shí)，對產(chǎn)品質(zhì)量提供保障?上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理程偉雄對此表示：“迪卡儂的低價(jià)產(chǎn)品確實(shí)容易出現質(zhì)量問(wèn)題，成本極致就會(huì )導致產(chǎn)成品品質(zhì)在面輔料、染整、縫制成衣的過(guò)程中的失控�！�

　　纖維含量不合格

　　10月15日，北京市消協(xié)發(fā)布的“吸濕速干服裝比較試驗結果”中顯示，在抽檢的80款樣品中，部分樣品纖維含量與實(shí)測不符，其中迪卡儂也在名單之中。

　　據悉，此次北京市消協(xié)組織在實(shí)體、電商渠道購買(mǎi)了70個(gè)品牌、共計80件速干衣樣品。迪卡儂銷(xiāo)售的DECATHLON牌百慕大短褲，在試驗結果中被指的纖維含量實(shí)測值與明示不符。

　　據了解，纖維的名稱(chēng)和含量表明了某一紡織產(chǎn)品所使用的纖維原料和比例，是關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量的一項指標，同時(shí)纖維的名稱(chēng)和含量的多少也體現了服裝產(chǎn)品的檔次。

　　“標簽是消費者對服裝產(chǎn)品最直觀(guān)和準確的認識途徑，纖維含量的標注也是部分消費者在選擇購買(mǎi)商品時(shí)的衡量標準。纖維含量與標注的不符，很容易對消費者造成誤導，導致對產(chǎn)品的錯誤購買(mǎi)。同時(shí)，消費者在選擇服裝產(chǎn)品時(shí)，也可從產(chǎn)品的標簽是否規范，來(lái)判斷一家企業(yè)的管理水平�！币晃徊辉妇呙�的業(yè)內人士表示。

　　事實(shí)上，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在迪卡儂的身上已多次發(fā)生。今年8月，杭州市消保委發(fā)布迪卡儂泳裝檢驗不合格;4月，馬鞍山市工商行政管理局發(fā)布迪卡儂針織運動(dòng)服纖維成分分析不合格;3月，青島城陽(yáng)區發(fā)布公告表示，迪卡儂針織休閑服裝樣品被檢出纖維含量項目不合格;2017年，上海質(zhì)量總局抽測中，迪卡儂板鞋被指不合格;2016年，在2015年度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢中，青島市工商局發(fā)布迪卡儂跑步機不合格;2012年9月，上海市質(zhì)監局抽檢結果顯示，迪卡儂自行車(chē)反射器安裝要求項目不合格。

　　作為一家來(lái)自法國的體育品牌零售商，2003年迪卡儂進(jìn)入中國。迪卡儂擁有20種不同名稱(chēng)的品牌，65項運動(dòng)、及35000多種產(chǎn)品共消費者選擇。為初學(xué)者和專(zhuān)業(yè)運動(dòng)者提供運動(dòng)服飾、裝備以及相關(guān)運動(dòng)產(chǎn)品。

　　另辟蹊徑的經(jīng)營(yíng)模式

　　值得一提的是，在各大品牌紛紛以效仿耐克、蘋(píng)果這種掌控利潤上游的產(chǎn)業(yè)鏈架構時(shí)，迪卡儂則從原材料采購到營(yíng)銷(xiāo)渠道建設做起，構建了包括采購、設計、生產(chǎn)、品牌、物流、零售等在內的完整的體育用品產(chǎn)業(yè)鏈。借助多種類(lèi)產(chǎn)品，體驗式服務(wù)的平臺，通過(guò)全產(chǎn)業(yè)鏈的模式，迪卡儂產(chǎn)品性?xún)r(jià)比得到了提升，成為迪卡儂成功切入市場(chǎng)，獲取市場(chǎng)份額的有效途徑。

　　一方面，迪卡儂通過(guò)對產(chǎn)業(yè)鏈條優(yōu)化，抓住高附加值的環(huán)節，如設計、零售，并且依靠終端的銷(xiāo)售規模在原材料采購方面取得優(yōu)勢，壓低成本;另一方面，對于低附加值的環(huán)節如生產(chǎn)，迪卡儂則通過(guò)“全球布局”思維，選擇勞動(dòng)力成本較為低廉的地區進(jìn)行生產(chǎn)，實(shí)現成本的深度下沉。

　　此外，在產(chǎn)品的細分市場(chǎng)，迪卡儂將所有商品按運動(dòng)類(lèi)別分成11個(gè)區域，消費者不僅買(mǎi)到常見(jiàn)運動(dòng)的產(chǎn)品，如游泳、球類(lèi)、健身產(chǎn)品、帳篷、專(zhuān)業(yè)睡袋、指南針、防潮墊等產(chǎn)品外，也可以買(mǎi)到相對小眾的馬術(shù)、高爾夫、潛水的相關(guān)產(chǎn)品。同時(shí)，迪卡儂的陳列順序也是按照價(jià)格由低到高排列。價(jià)格便宜、性?xún)r(jià)比最高的商品被擺在了藍色的貨架上，處在同類(lèi)產(chǎn)品的最前面，以此吸引顧客流量。

　　同時(shí)，迪卡儂也可以說(shuō)是體育產(chǎn)品中體驗式服務(wù)的翹楚。迪卡儂在中國門(mén)店基本都是4000平方米以上的標配，部分旗艦大店甚至達到8000平方米。在商場(chǎng)外部，迪卡儂設有運動(dòng)場(chǎng)，一般是籃球場(chǎng)、羽毛球和五人足球場(chǎng)中的一種。在商場(chǎng)內部，迪卡儂則會(huì )開(kāi)辟一些免費的場(chǎng)地為顧客提供運動(dòng)鍛煉的機會(huì )。

　　甚至只有在路邊攤才有的“先嘗后買(mǎi)”，在迪卡儂也可以實(shí)現。你可以穿著(zhù)輪滑鞋在體驗區體驗輪滑的感覺(jué);也可以扶著(zhù)輪滑區周?chē)�的欄桿嘗試著(zhù)學(xué)習輪滑。同時(shí)，迪卡儂還提供全套的護具供消費者免費使用。

　　低價(jià)保質(zhì)靠譜嗎

　　憑借模式的成功，消費人群日益增加，迪卡儂中國業(yè)績(jì)的表現也可圈可點(diǎn)。今年4月，迪卡儂首次宣布多項關(guān)于中國市場(chǎng)的業(yè)績(jì)表現。

　　據媒體報道，2017年，迪卡儂營(yíng)收首次突破100億元，達到105億元;今年2月迪卡儂公布的財報顯示，集團2017年在全球零售營(yíng)業(yè)額達到110億歐元，較上一財年同比增長(cháng)11%。目前迪卡儂法國以外的海外市場(chǎng)占比為69%，同比增長(cháng)13.4%至76億歐元;中國作為迪卡儂最大的海外市場(chǎng)，自2013年迪卡儂進(jìn)入中國以來(lái)，四年間實(shí)體商場(chǎng)數量從70-267家，營(yíng)業(yè)額從40億元人民幣-105億元人民幣。

　　但是，在業(yè)績(jì)喜人的背后，款式和質(zhì)量問(wèn)題也正成為消費者關(guān)注點(diǎn)。一位曾經(jīng)在迪卡儂從事過(guò)兼職的女士向北京商報記者介紹說(shuō)：“作為一名曾經(jīng)在迪卡儂做過(guò)的兼職的員工，我感覺(jué)迪卡儂的很多衣服每年新款也只是換了顏色�！�

　　談及質(zhì)量，據業(yè)內人士介紹，迪卡儂的產(chǎn)品生產(chǎn)，就像融合了木桶原理一樣。市場(chǎng)上很多品牌使用的面料和織帶等都比迪卡儂用的質(zhì)量要好，但因為縫合技術(shù)不佳等問(wèn)題，做的并不結實(shí)。而迪卡儂的成功就在于掌握了產(chǎn)品各方面的均衡點(diǎn)，注重了縫合技術(shù)，使產(chǎn)品足夠結實(shí)，讓產(chǎn)品在沒(méi)有極端短板的前提下，有效的控制成本。

　　這也在購買(mǎi)過(guò)迪卡儂商品的消費者萬(wàn)先生口中得到證實(shí)：“我曾在迪卡儂買(mǎi)過(guò)一個(gè)70升手提便攜可收納包，裝40-50斤物品沒(méi)有問(wèn)題。袋子用了好久提手也沒(méi)壞，比我買(mǎi)的有些專(zhuān)業(yè)品牌質(zhì)量強多了，價(jià)格也才不到100元�！�

　　對此，一位業(yè)內人士也表達了自己的觀(guān)點(diǎn)：“對于戶(hù)外和專(zhuān)業(yè)運動(dòng)時(shí)人體工程學(xué)、新材料學(xué)以及美學(xué)的融合應用，僅憑做工扎實(shí)是不足夠的�！�

　　迪卡儂的平價(jià)能否真正做到保質(zhì)，程偉雄分析稱(chēng)，某單個(gè)產(chǎn)品檢驗不合格出現在迪卡儂眾多產(chǎn)品中很正常。凡是做品牌的，國內外品牌都有抽檢不合格的產(chǎn)品，不能某個(gè)產(chǎn)品抽檢不合格就斷定品牌不行。通過(guò)，單個(gè)產(chǎn)品抽檢不合格可以警示迪卡儂加強做好產(chǎn)品入庫上市賣(mài)場(chǎng)的品質(zhì)監控工作�！暗�迪卡儂的低價(jià)產(chǎn)品也確實(shí)容易出現質(zhì)量問(wèn)題，成本極致就會(huì )導致產(chǎn)成品品質(zhì)在面輔料、染整、縫制成衣的過(guò)程中失控”。