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物美價(jià)廉的迪卡儂:如何將性?xún)r(jià)比做到極致?

| | | | 2016-12-30 15:06

在很多人的印象中,海外品牌就是牌子大、價(jià)格高。但迪卡儂卻反其道而行之。走進(jìn)迪卡儂的旗艦店,消費者最大的感受就是便宜。迪卡儂的價(jià)格不僅遠低于其他海外品牌,比起本土品牌也相當有競爭力。

說(shuō)起迪卡儂,很多人第一印象就是物美價(jià)廉。在迪卡儂,幾十元就能買(mǎi)到一件不錯的運動(dòng)服。在知乎上,很多運動(dòng)愛(ài)好者也會(huì )推薦迪卡儂的運動(dòng)裝備。

這家擁有40年歷史的法國企業(yè),被業(yè)內形容為運動(dòng)行業(yè)的宜家。如今,迪卡儂在中國的門(mén)店數量超過(guò)200家,而且做到不亞于中國企業(yè)的性?xún)r(jià)比。

迪卡儂進(jìn)入中國并不算早,1992年以生產(chǎn)商身份入華,1998年在上海市閔行區莘莊工業(yè)區開(kāi)設工廠(chǎng)店,布下了零售嘗試的第一枚棋子。2003年,迪卡儂才正式宣布進(jìn)入中國市場(chǎng),至今仍在穩步推進(jìn)。

在很多人的印象中,海外品牌就是牌子大、價(jià)格高。但迪卡儂卻反其道而行之。走進(jìn)迪卡儂的旗艦店,消費者最大的感受就是便宜。迪卡儂的價(jià)格不僅遠低于其他海外品牌,比起本土品牌也相當有競爭力。

低價(jià)已經(jīng)成為迪卡儂的生存戰略。為保證價(jià)格的競爭力,迪卡儂甚至會(huì )限制產(chǎn)品的毛利率。如果一款產(chǎn)品的毛利率看起來(lái)不錯,管理層就會(huì )嘗試著(zhù)降低價(jià)格。

對于這種違背直覺(jué)的做法,迪卡儂相關(guān)負責人告訴記者,“因為迪卡儂關(guān)注的不是短期利益,而是為用戶(hù)提供真正物美價(jià)廉、有競爭力的商品!

作為制造大國,中國其實(shí)不缺少低價(jià)產(chǎn)品,但是缺少物美價(jià)廉的產(chǎn)品,迪卡儂是如何做的呢?

為保證質(zhì)量,迪卡儂沒(méi)有像很多跨國品牌那樣選擇代工,其絕大多數商品都由自有生產(chǎn)鏈完成。迪卡儂通過(guò)實(shí)行全球采購,以規模效應降低生產(chǎn)成本。除零售業(yè)務(wù),迪卡儂在中國還擁有研發(fā)、生產(chǎn)、物流、品牌等業(yè)務(wù),中國成為迪卡儂第一個(gè)擁有全產(chǎn)業(yè)鏈布局的海外市場(chǎng)。

時(shí)間是迪卡儂的重要工具,是降本增質(zhì)的利器。迪卡儂為在中國市場(chǎng)的長(cháng)期發(fā)展,在開(kāi)店方面首選買(mǎi)地自建項目,其次是租賃項目。在簽訂租賃合同時(shí),迪卡儂會(huì )與業(yè)主簽訂20年的租約,這是國家規定的最長(cháng)期限。雖然迪卡儂的商業(yè)模式非常重,但因為有足夠長(cháng)的時(shí)間將成本攤薄,所以反而能在保證質(zhì)量的同時(shí)做到低價(jià)。迪卡儂方面表示,“當決定進(jìn)入一個(gè)城市,迪卡儂就做好了與其共同成長(cháng)的準備!

精準的定位,也為迪卡儂節省大量成本。迪卡儂方面告訴記者,和阿迪、耐克,乃至安踏、李寧的定位都不同,迪卡儂定位的是“大眾體育”,而非競技體育。所以,迪卡儂的目標用戶(hù)是大眾,讓普通消費者能以很低的價(jià)格獲得更多運動(dòng)體驗,讓運動(dòng)觸手可及。

基于這種思路,記者在迪卡儂門(mén)店采訪(fǎng)發(fā)現,迪卡儂的產(chǎn)品分類(lèi)非常細致,細到讓人耳目一新。以跑鞋為例,迪卡儂的標簽上就會(huì )明確告訴消費者,這款跑鞋適合每周跑量在多少公里的跑者。針對在健身房跑步的人,迪卡儂還有專(zhuān)門(mén)的跑步機跑鞋。據了解,每年迪卡儂會(huì )上架超過(guò)3500款新品,覆蓋80種運動(dòng)項目,未來(lái)5年,迪卡儂在中國提供的運動(dòng)項目將達到100種。

對于其他運動(dòng)品牌來(lái)說(shuō),廣告也是很大一筆開(kāi)支,包括請明星運動(dòng)員代言、各種廣告和贊助等等。但是對于迪卡儂,廣告支出幾乎可以忽略不計。甚至在旗艦店外,也只有少數一些廣告。迪卡儂看重的是用戶(hù)口碑以及由此帶來(lái)的反復購買(mǎi)及鏈式傳播。

所以,在消費者付給迪卡儂的鈔票里,幾乎沒(méi)有一分錢(qián)是被廣告商拿走。對此,迪卡儂給出進(jìn)一步解釋?zhuān)撼杀緯?huì )用在產(chǎn)品研發(fā)和降低產(chǎn)品價(jià)格上,讓用戶(hù)切實(shí)受益。

為了降低企業(yè)內部的運營(yíng)成本,迪卡儂采取的是扁平化的管理結構,在以官僚主義聞名的法國,迪卡儂這一點(diǎn)顯得很不法國。

據了解,迪卡儂的每位員工有很大的自主權。例如商場(chǎng)部門(mén)經(jīng)理,他們不僅負責運動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),針對產(chǎn)品線(xiàn)選擇、產(chǎn)品陳列及訂貨,他們都可以根據當地的市場(chǎng)和用戶(hù)反饋作出本土化調整。此外,部門(mén)經(jīng)理還可以根據自己制定的團隊發(fā)展規劃,招聘并組建團隊。迪卡儂的人力資源部門(mén),也會(huì )為員工提供建議和支持。

為了鼓舞士氣,迪卡儂對外招聘的最高職位是部門(mén)經(jīng)理,拒絕“空降兵”。即便是核心管理層,每年還會(huì )去商場(chǎng)工作一段時(shí)間,與一線(xiàn)員工在一起,深入傾聽(tīng)用戶(hù)的需求。在迪卡儂中國區總部的入口處,掛了一排工作服。迪卡儂要求員工進(jìn)入商場(chǎng)工作區域,必須著(zhù)工服。這排工服方便大家進(jìn)入商場(chǎng)上崗工作。

正是靠著(zhù)這些細節功夫,迪卡儂在中國的業(yè)務(wù)穩步推進(jìn),享受了中國向運動(dòng)大國邁進(jìn)的紅利。隨著(zhù)近年來(lái)跑步這一運動(dòng)在中國的紅火,迪卡儂的跑步裝備銷(xiāo)量相當可喜,水上項目設備銷(xiāo)量逐漸攀升,冬季冰雪運動(dòng)裝備的銷(xiāo)量也在持續提升。

對于迪卡儂而言,雖然已經(jīng)在中國精耕13年,但是中國還有更多的運動(dòng)紅利有待釋放,未來(lái)的路還很長(cháng)。


Decathlon迪卡儂 Decathlon迪卡儂 [ 品牌中心 ]

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