以下為演講實(shí)錄:
大家下午好!其實(shí)像百麗是一家非常值得尊敬的企業(yè),因為他是國內為數不多的電商運用非常成功的,而且整個(gè)供應鏈體系,我們做過(guò)顧問(wèn),他是整個(gè)供應鏈的優(yōu)化很好。
優(yōu)購網(wǎng)在這方面還是比較有優(yōu)勢的,我們在這方面單一品牌的時(shí)候,單一品牌更多的跟傳統品牌有借鑒意義。
這邊我給大家簡(jiǎn)單分享一下就是回歸電商本質(zhì),早上的會(huì )議有提到很多的都是價(jià)格戰,其實(shí)在我的概念里我一直反對價(jià)格戰,要回歸到商業(yè)的本質(zhì),你一定要賺錢(qián),錢(qián)變貨變更多的錢(qián)才是賺,所以還是要回到電商的概念來(lái)做這個(gè)事情。
之前我先提幾個(gè)問(wèn)題,愛(ài)因斯坦說(shuō)問(wèn)一個(gè)正確的問(wèn)題往往比回答一個(gè)正確的問(wèn)題更重要一些,我如果只是在原來(lái)的水平上思考問(wèn)題很多時(shí)候解決不了問(wèn)題,第一個(gè)問(wèn)題就是,商業(yè)模式的問(wèn)題,電商行業(yè)大家看到的無(wú)論是雙十一還是每年高速的增長(cháng),但是能不能持續?有沒(méi)有未來(lái)?
第二個(gè)問(wèn)題就是資本,2012年整個(gè)電商的資本很多,其實(shí)從2011年之前高速增長(cháng),其實(shí)2012年出現一個(gè)轉折,基本上比較少,背后的原因是什么呢?
第三是整個(gè)的商品,除了低價(jià)沒(méi)有別的招數,其實(shí)更多的是為消費者提供增殖服務(wù)。隨著(zhù)人的生活水平的提升,越來(lái)越多人的開(kāi)始去商場(chǎng)購物,這里面已經(jīng)有越來(lái)越的人開(kāi)始追求更多的服務(wù)。
第四,運營(yíng),除了報活動(dòng)還有什么?這里面不只是這些問(wèn)題。
第五,品牌,這傳統品牌不太知道怎么做電商,延伸出來(lái)了很多的問(wèn)題,早上賣(mài)礦泉水的代運營(yíng)商,他們在這里面能夠起到什么樣的作用?
第六,供應鏈的問(wèn)題,這也是我一直研究的問(wèn)題,供應鏈的部分其實(shí)聽(tīng)到最后無(wú)論是沃爾馬還是戴爾、亞馬遜,最后拼的一個(gè)是后臺的技術(shù),另一方面是整個(gè)供應鏈的基礎,這才是真正核心的部分。
而且像百麗自己的CEO,百麗核心的競爭力不是別的,最重要的是自主掌控的供應鏈體系,整個(gè)一條體系才是真正的未來(lái),而這個(gè)東西是你看得到,但是你做不到。
接下來(lái)就是渠道的問(wèn)題,第八就是物流,到了傳統品牌,其實(shí)物流的部分包括IT,其實(shí)都不算核心,我們本身自己做了很多的準備工作,11號基本上晚上發(fā)的差不多,12早上發(fā)一些就全部結束。
第九是系統的問(wèn)題,財務(wù)、分銷(xiāo)、零售,電商發(fā)展非?,完全沒(méi)有時(shí)間做這個(gè)東西,選擇一個(gè)合適的平臺是最好的。
第十,團隊的問(wèn)題,傳統品牌見(jiàn)了我都讓我推薦人才,當然真的有好的人才我肯定自己留這用。電商本身是一個(gè)非常浮躁的行業(yè),問(wèn)題是電商我們仔細剖析一下,傳統品牌做電商有很多先天性的優(yōu)勢,商品、供應鏈、物流、IT等都有優(yōu)勢,他就是缺兩類(lèi)人才,第一是真正懂運營(yíng)的,第二是策劃與參與部分,這是傳統產(chǎn)派原來(lái)不太有的東西。
如果只提問(wèn)題不回答我認為是耍流氓,所以我盡可能把這些問(wèn)題做一個(gè)解答。我個(gè)人認為電子商務(wù)有十大關(guān)鍵成功要素,下面我一一解答。
從商業(yè)定位的角度來(lái)講,無(wú)論是電子商務(wù)還是商務(wù),商務(wù)的本質(zhì)是什么?原來(lái)它叫生意、買(mǎi)賣(mài),生意的本質(zhì)是什么呢?12年全部拿資本的錢(qián),那是別人的錢(qián),12年開(kāi)始慢慢回歸、盤(pán)整,三家電商企業(yè)已經(jīng)上市了,最后怎么樣?一路跌的都不行了。
我們簡(jiǎn)單看一下,具體數字就不說(shuō)了。其實(shí)傳統品牌做電商你如果不贏(yíng)利,因為老板做生意是一定要賺錢(qián)的,最開(kāi)始利用信息不對稱(chēng)被騙進(jìn)來(lái)了,看人家掙錢(qián)他也上線(xiàn),結果發(fā)現不賺錢(qián),這就是為什么11年開(kāi)始高管頻繁跳槽的原因,現在慢慢回歸到理性,背后的原因其實(shí)在這里面。
做生意的本質(zhì)就是錢(qián)變貨然后變更多的錢(qián),生意就是消費者需求你把供給搞定,做電子商務(wù)只不過(guò)是以前的中間鏈條比較長(cháng),我們從品牌商、總代理到分銷(xiāo)商、零售商,而現在電子商務(wù)直接B2C,核心的是壓縮了中間很多的渠道,因為每個(gè)環(huán)節都要賺錢(qián)的,比如說(shuō)出廠(chǎng)100塊,到最后就400塊了,一層層的都要賺一筆錢(qián),互聯(lián)網(wǎng)是把整個(gè)中間的很多環(huán)節給透明化、省略掉了,所以背后的東西其實(shí)就在這里。
其實(shí)第一步變第二步很簡(jiǎn)單,錢(qián)花出去大把的貨,問(wèn)題是你能不能把貨再變成錢(qián),所以這里面有很多的模式,我們從甩庫存開(kāi)始,這是最初級的,后面是新的渠道、新的市場(chǎng),最后一個(gè)是對整個(gè)傳統生意的升級和優(yōu)化,像現在我們整個(gè)從商品企劃、設計開(kāi)發(fā)等等,現在特步也在做這個(gè)事情。
第二部分資本,背后其實(shí)電子商務(wù)的邏輯是什么呢?基本上是錢(qián)變貨,但是是變耿紹的錢(qián),具體的就不說(shuō)了,比如說(shuō)T恤上,26塊錢(qián),他拿回去28塊錢(qián)包郵,他怎么講的呢?
我錢(qián)變貨變暫時(shí)耿紹的錢(qián),但是我有更多的用戶(hù),你給我投更多的錢(qián)我就可以有更多的品類(lèi),結果后面發(fā)現IPO不行了,所以12年開(kāi)始VC開(kāi)始大量撤出,已經(jīng)不再投錢(qián)了。相對于南方一些人比較務(wù)實(shí),都是老板自己掏錢(qián)干的,所以基本上還是能贏(yíng)利,只是利多利少的問(wèn)題。
所以這里面有一些事情大家可以思考一下這個(gè)問(wèn)題。最后這個(gè)邏輯沒(méi)錯的話(huà)最后一定看誰(shuí)的規模大,最后一定是越燒越多,品類(lèi)越來(lái)越多,誰(shuí)都不想做垂直品類(lèi),因為做垂直品類(lèi)相對來(lái)講會(huì )受限制。這是VC整個(gè)的投資案例數,去年最多,資金是幾千億達到了最高點(diǎn),今年開(kāi)始一路下滑,這個(gè)背后的道理其實(shí)很簡(jiǎn)單。
商品的部分除了互聯(lián)網(wǎng)是真的沒(méi)有最低只有更低,你敢便宜人家就敢便宜,所以其實(shí)做電子商務(wù),我在公司里一直在控制整個(gè)電商的發(fā)展速度,因為我們所有做品牌,傳統的老板砸那么多廣告,請那么多明星,搞那么多贊助無(wú)非就是想把商品的附加值搞高,所以傳統老板對電商真的是又愛(ài)又恨,看著(zhù)份額挺高,想清庫存,那對傳統線(xiàn)下的就沖擊很大,所以要在這中把握一個(gè)平衡。
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