所以在不傷害品牌的情況下平衡的發(fā)展，我們事實(shí)上就是在這樣做，我們的價(jià)格都是比較穩定的。干電商的基本上都把自己定義為很苦逼的，所以各位看一下這兩部片子《天下無(wú)賊》、《瘋狂的石頭》，這里面有非常多的好玩的東西，各位有時(shí)間可以再看一下。

　　其實(shí)做電商很重要的一部分就是不管是舊品還是新品，從最開(kāi)始我們算是比較早，10年開(kāi)始做一部分的，11年做很多明星的代言，比如說(shuō)韓庚、謝霆峰、潘瑋波等等，這就是去年雙十一干的事情，11月15號做了全球首發(fā)，年輕人消費者現在喜歡星座，所以就設計了這么一個(gè)LOGO出來(lái)，搞了一些主題，特立獨行等等，你會(huì )發(fā)現消費者會(huì )很意外，80%都是女粉絲，還出現一個(gè)情況，我們超賣(mài)了，我們可以等30天、退貨、換貨，結果消費者全部選擇等30天，我們做的步步庚心做的也很好。

　　運營(yíng)的細節我就不展開(kāi)了，里面的內容非常多，要做事前、事中、事后的整個(gè)邏輯，去過(guò)我辦公室的都知道那根本不是一個(gè)辦公室，而是一個(gè)作戰室，這里面做數據分析我簡(jiǎn)單說(shuō)一下，其實(shí)很多企業(yè)都在做數據分析，但是不太專(zhuān)業(yè)，因為很多都是根據銷(xiāo)量、金額排名，這是準確的嗎？不一定，這是很片面的，細節我就不展開(kāi)了，很多情況都可能導致我們單一維度的分析有可能是有問(wèn)題的。

　　所有的東西你最后展開(kāi)數據分析是三個(gè)維度，更多的是交叉維度的概念，當然過(guò)程中還有一些細節的東西。包括對消費者，我們的模式，其實(shí)我們最近雙十一，我們反向做了匹配，其實(shí)整個(gè)消費者忠誠度還是比較高的。

      特步本身體育用品是起步最晚的，02年才開(kāi)始做那時(shí)候才2000萬(wàn)左右，去年銷(xiāo)售50多億，成長(cháng)的非�？�，但核心是定位在時(shí)尚運動(dòng)，和耐克他們做專(zhuān)業(yè)運動(dòng)不一樣，我們做時(shí)尚運動(dòng)，所以做了很多公益的事情，包括這里面的世博會(huì )等等。

      現在我們在打造另外一個(gè)概念，因為大家提到籃球一定會(huì )想到NIke美國，提到足球就會(huì )想到阿迪德國，所以我們就想跑步想到XTEP中國，在全球經(jīng)濟不景氣的情況下，我們的銷(xiāo)售額、利潤還是比較好的增長(cháng)。

　　這里面簡(jiǎn)單跟大家說(shuō)一下，老實(shí)說(shuō)傳統品牌一定要把自己的資源用住，無(wú)論是供應鏈的資源還是商品的資源，如果這東西沒(méi)有繼承好，全部都自己干，你肯定玩不過(guò)那些品牌的。供應鏈這里面只要做一次性買(mǎi)賣(mài)的部分，如果你對它的定位是比較大的，你一定要全盤(pán)考慮。

　　市場(chǎng)變化很快，都是提前下單的，我們提前下單的不夠就變成了庫存，本質(zhì)上它不只是信息快速反應的問(wèn)題，還包括供應鏈的問(wèn)題。

      其實(shí)整個(gè)供應鏈體系上游、中游、下游，包括企業(yè)內部的供應鏈，整個(gè)供應鏈體系是非常復雜的，而且現在是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的競爭，這里面配套做了非常多的事情，整個(gè)公司的一級體系、二級體系、成本體系等等全在我這邊，供應鏈上我們一年的時(shí)候庫存同期對比下降47%，利潤增長(cháng)280%，所以說(shuō)供應鏈的管理是非常重要的，其實(shí)供應鏈管理里的內容是非常多的，計劃做好執行，執行分析監控是不是在這個(gè)可控范圍內。

　　這張圖其實(shí)傳統的最早做生意都是從地攤開(kāi)始，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)是一樣的邏輯，為什么說(shuō)現在是1.0的時(shí)代？其實(shí)淘寶、天貓都是一一對應的關(guān)系，包括后面的ITV我是非�？春玫�，這是完全有可能的事情�；ヂ�(lián)網(wǎng)我現在一再推的是以消費者為核心的線(xiàn)上線(xiàn)下雙方整合，我最大的風(fēng)向是幾年之后特步的1萬(wàn)家店鋪都線(xiàn)上線(xiàn)下整合了，所以說(shuō)這個(gè)地方的空間還是非常大的。

　　物流的環(huán)節這是十一的長(cháng)假，其實(shí)這在網(wǎng)上也能搜到，背后的內容我就不展開(kāi)了，實(shí)際上倉庫都是全自動(dòng)打包的，10個(gè)人左右一天出貨1萬(wàn)單，效率非常的高。在整個(gè)的過(guò)程中有自動(dòng)草苗、自動(dòng)稱(chēng)重、自動(dòng)報警、精準庫位，所以雙十一雖然訂單很多，但是我們兩天全部干完了。

　　IT的系統架構這里我就不展開(kāi)了，內容非常的多，做了很多的接軌，我最想說(shuō)的就是這個(gè)，包括訂單、服務(wù)、倉庫的融合，包括我們現在正在做的幾個(gè)事情就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)二維碼的事情、DIY的事情。

      最后說(shuō)團隊的事情，其實(shí)我們做這個(gè)事情現在有將近99號人，明年可能更多，最重要的部分就是做流程這塊，我們流程每個(gè)月都在持續的優(yōu)化，包括文化的事情，因為電商的文化可能和傳統的文化有非常大的不一樣，80、90后的人更多需要的是激情，所以在雙十一各位可能有關(guān)注微博的，我們搞了個(gè)2000萬(wàn)，這都是他們干出來(lái)的，說(shuō)這個(gè)主管工資都不高等等，搞了一大堆東西，效果非常好。我們還搞了一面鑼?zhuān)�每過(guò)100萬(wàn)就去敲，士氣非常高漲。

　　商業(yè)模式贏(yíng)利才能持續，健康發(fā)展，必須盡快從價(jià)格戰到價(jià)值戰轉型，資本是燒錢(qián)不可能持續，商品低價(jià)進(jìn)貨未必能賺更多錢(qián)，品牌選擇戰略比較清晰持續的大品牌合作，供應鏈是未來(lái)核心的核心，一定要流程化、系統化，渠道的整合營(yíng)銷(xiāo)，全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以消費者為核心的整合一定是未來(lái)最大的趨勢，蘇寧我是非�？春玫�，團隊的核心是要做好培訓、持續優(yōu)化流程、分工協(xié)作。

      十個(gè)部分最重要的部分我沒(méi)講，最重要的是領(lǐng)導的重視，我們老板是非常重視、非常支持這個(gè)事情。我們和行業(yè)有些不太一樣的東西第一是領(lǐng)導很重視，逍遙子等都起我們那需交流，一定要借外流的人說(shuō)的話(huà)勸你們老板，品牌跨接合作，我們這里做的資源互換等等，細節就不展開(kāi)了，大家有什么問(wèn)題可以互動(dòng)一下，謝謝。