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七匹狼轉型戰略:打破企業(yè)家自身的天花板

| | | | 2011-2-15 00:00

七匹狼轉型過(guò)程中的挑戰與困惑,對一批從大流通、大批發(fā)起家的晉江服裝企業(yè)來(lái)說(shuō),有代表意義!

  在總部之外,七匹狼又設置了區域分公司,賦予分公司總經(jīng)理較大權力,實(shí)行分區域管理。除了組織結構,七匹狼在績(jì)效管理、薪酬體系、信息系統、財務(wù)報銷(xiāo)體系等各方面都進(jìn)行調整,核心目標就是建立規范的現代企業(yè)制度。

  不過(guò),周少雄畢竟是摸著(zhù)石頭過(guò)河。很多問(wèn)題,難度經(jīng)常超出他的想象。大變革的背后,是矛盾的集中爆發(fā)。

  例如,不少部門(mén)不習慣戰略部,以前,各部門(mén)自己做規劃、做預算、進(jìn)行考核,然后等待領(lǐng)導批示即可。如今,一切必須由戰略部主導,根據市場(chǎng)情況做出方案,再下達給各業(yè)務(wù)部門(mén)。這讓很多人感到“不爽”,溝通起來(lái)并不和諧。

  更重要的是,戰略部自身也存在問(wèn)題—戰略部的信息應主要來(lái)自市場(chǎng),可七匹狼壓根沒(méi)有市場(chǎng)部。沒(méi)辦法,周少雄又得設立品牌中心,試圖以此了解市場(chǎng)。不過(guò)這也遇到問(wèn)題。他發(fā)現,品牌中心主要關(guān)注品牌建設,而非市場(chǎng)。于是,他又醞釀成立獨立的市場(chǎng)部,并讓市場(chǎng)部牽頭做品牌升級。

  “就這樣,部門(mén)越來(lái)越多!敝苌傩劭嘈,又認真地說(shuō),“我不可能一下子想得很清楚,總得邊做邊調整!

  而且,部門(mén)協(xié)同合作也讓周少雄頭疼!白畲蟮膯(wèn)題是形成信息孤島,各部門(mén)溝通不暢!庇捎诠芾砑軜嫴煌晟,人員又大多剛剛到位,人與人、部門(mén)與部門(mén)之間容易有摩擦。對此,周少雄常向下屬們強調,要多正面溝通,不要揣測別人的想法。如果總猜測對方是否對自己有意見(jiàn),那么從平時(shí)的語(yǔ)氣態(tài)度就會(huì )表露出來(lái),反而增加矛盾。同時(shí),他也鼓勵大家組織各種聚會(huì )、旅游活動(dòng),增進(jìn)了解。

  此外,分公司制度對于七匹狼多年完善的代理加盟體系,也是一次劇烈的沖擊。這讓老資格的經(jīng)銷(xiāo)商們很不樂(lè )意。在他們看來(lái),簡(jiǎn)直是“外行管內行”,沖突頻繁。一開(kāi)始,分公司簡(jiǎn)直形同虛設,根本指揮不動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商。

  周少雄也很苦惱,零售人才缺乏,現有員工很難短時(shí)間內成為專(zhuān)業(yè)性人才,甚至連給員工做培訓的人,都很難找!笆紫炔恢琅嘤柺裁,連內容都不清楚!

  時(shí)間在解決一些問(wèn)題,周堅持要求提高分公司員工的專(zhuān)業(yè)性,用系統化的流程和專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)能力讓經(jīng)銷(xiāo)商服氣!斑@幾年溝通下來(lái),已經(jīng)好多了,沖突在慢慢緩解!币晃黄咂ダ堑募用松虒τ浾哒f(shuō)。

  在周少雄努力打破制度天花板的同時(shí),另一個(gè)無(wú)形的天花板也擺在了眼前—文化。在企業(yè)“大動(dòng)蕩”時(shí),通常也是新老文化交替的關(guān)鍵時(shí)期。如果老文化被破壞之時(shí),沒(méi)有建立起更符合企業(yè)要求的新文化,很可能變成一盤(pán)散沙。

  七匹狼的文化也到了這樣的節骨眼。每個(gè)新人都帶來(lái)不同的文化,怎么融合?職業(yè)經(jīng)理人和家族勢力如何平衡?成立那么多部門(mén),互相之間如何協(xié)作?剛剛43歲的周少雄,面臨著(zhù)對駕馭復雜關(guān)系能力的大考驗。

  有人說(shuō),七匹狼這幾年一直走馬燈式地換人。有人甚至剛上任不久就被撤下。其中原因,不排除在文化上難以融合。周少雄對此也并不避諱,“我會(huì )判斷在某個(gè)階段,是不是穩定性更重要。如果那樣,我更愿意用信任而有默契的人,以保障有序經(jīng)營(yíng)。當然,有一些人也是因為找的不合適只好又換!

  當然,他也在考慮如何留住人才。比如物質(zhì)激勵,給百萬(wàn)高薪、配好車(chē)。2010年3月,七匹狼公布股權激勵方案,激勵對象人數為22人。授予的股票期權所涉及標的股票總數為370萬(wàn)股,占總股本的1.31%,其中預留30萬(wàn)股給預留激勵對象,占此次期權計劃總數的8.11%,行權價(jià)格定為24.83元。但在他看來(lái),最關(guān)鍵的還是要統一價(jià)值觀(guān),統一企業(yè)文化!爸灰蠹覂r(jià)值觀(guān)一致,矛盾就容易解決!

  “內部調整好了,我們才大規模向外推!痹谥苌傩鄄己镁趾,開(kāi)始全力以赴拓渠道、拉品牌。

  為增強對終端的控制力,七匹狼大力拓展自營(yíng)店,目前數量已占到20%,2011年預計超過(guò)30%。同時(shí),加快對加盟店的改造!拔乙笤龠^(guò)兩年,所有店面統一標準!彼f(shuō)。

  在提升品牌形象方面,七匹狼也頻頻出招。2010年10月,由孫紅雷、胡東、張涵予、陸川等五位當紅男星齊集的七匹狼新廣告讓不少人眼前一亮。這正說(shuō)明了七匹狼卯足勁試圖塑造一線(xiàn)中高端品牌的形象。它選擇沿襲之前的品牌訴求,以“男人不只一面”,詮釋男人的生活方式和精神世界。同時(shí),還邀請這五位型男加入新打造的“名士堂”,希望通過(guò)“名士堂”平臺,形成一個(gè)各行各業(yè)有知名度的精英男人的圈子。此外,七匹狼還贊助帆船賽、高爾夫等精英貴族運動(dòng)。

  業(yè)內對于七匹狼轉型的評價(jià)各有說(shuō)法。廣東省時(shí)尚產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究院院長(cháng)李凱洛就認為,七匹狼在設計研發(fā)、經(jīng)銷(xiāo)商利益捆綁等方面,做得還不夠。導致了產(chǎn)品風(fēng)格不突出,加盟店與自營(yíng)店沖突多等問(wèn)題。

  周少雄的長(cháng)征路才剛剛起步,天花板還未完全打破,新問(wèn)題層出不窮。他滿(mǎn)腦子的問(wèn)號—怎么才能找到合適的人?他總結失敗的項目大多因為沒(méi)找對人。怎么才能把品牌和終端銷(xiāo)售聯(lián)系起來(lái),而不至于讓斥資上億的品牌推廣成為過(guò)眼云煙?到現在為止,很多事情仍要周親力親為。

  “慢慢熬吧!敝苌傩蹏@了口氣。

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