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電商高鐵 欲搭難搭:傳統服企如何做好電子商務(wù)

| | | | 2011-1-21 00:00

2010年,被稱(chēng)為電商的最好時(shí)代,國內服裝企業(yè)也加速電商進(jìn)程,愛(ài)慕、歐迪芬、李寧、七匹狼、波司登……數不勝數,各個(gè)細分市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌,都踏上了電商的高速列車(chē)。不過(guò),曾經(jīng)的一個(gè)統計數據顯示,美國的網(wǎng)絡(luò )零售商TOP20里,85%的領(lǐng)先B2C都是以前知名的傳統企業(yè)。與電子商務(wù)發(fā)達的美國相比,我們的傳統企業(yè)還有很大的發(fā)展空間。

  2010年,被稱(chēng)為電商的最好時(shí)代,國內服裝企業(yè)也加速電商進(jìn)程,愛(ài)慕、歐迪芬、李寧、七匹狼、波司登……數不勝數,各個(gè)細分市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌,都踏上了電商的高速列車(chē)。不過(guò),曾經(jīng)的一個(gè)統計數據顯示,美國的網(wǎng)絡(luò )零售商TOP20里,85%的領(lǐng)先B2C都是以前知名的傳統企業(yè)。與電子商務(wù)發(fā)達的美國相比,我們的傳統企業(yè)還有很大的發(fā)展空間。

  2010年12月28日,愛(ài)帝集團董事長(cháng)胡萍一大早從湖北飛到廣州,她要趕赴的是一場(chǎng)名為“如何做好服裝電子商務(wù)!”的峰會(huì )。就像主辦方之一的派代網(wǎng)所一直提倡的那樣,這場(chǎng)峰會(huì )的精神是“實(shí)戰務(wù)實(shí),干貨分享”。胡萍想在這個(gè)峰會(huì )上聽(tīng)到國內電商巨頭的真知灼見(jiàn),她是“帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)請教大家的”。

  做針織內衣的愛(ài)帝集團,年產(chǎn)值8億元,內外貿銷(xiāo)售各占一半。除了線(xiàn)下以外,2010年2月,愛(ài)帝集團引進(jìn)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售團隊,把愛(ài)帝的產(chǎn)品做到線(xiàn)上去了。

  “因為我個(gè)人思想比較保守,在速度和利益面前我們要求穩,所以發(fā)展的速度不夠快,到現在(網(wǎng)上)銷(xiāo)售額估計不到1500萬(wàn)元!焙颊f(shuō)。

  和胡萍一樣,神力紡織集團的龔美英在服裝行業(yè)里做了十年,但是當她看到周?chē)囊恍┳鼍W(wǎng)絡(luò )的朋友在兩三年內就迅速的暴漲、暴發(fā),她眼紅了。

  “我們在線(xiàn)下需要時(shí)間的沉淀,十年才做到的事情,但是他們一年兩年就可以達到這個(gè)水平,F在是電子商務(wù)的年代,如果傳統行業(yè)還沒(méi)有準備好進(jìn)入的話(huà),已經(jīng)OUT了!饼徝烙⒄f(shuō)。

  三招解決渠道沖突

  2008年,廣州女裝品牌歌莉婭開(kāi)始接觸電子商務(wù),但真正發(fā)力是在2010年下半年。歌莉婭電子商務(wù)部部長(cháng)嚴潔婷介紹說(shuō),與一些電商巨頭相比,歌莉婭的網(wǎng)上銷(xiāo)量并不高。目前其網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品有三個(gè)來(lái)源:線(xiàn)下店鋪的往年庫存、當年新款,以及網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)供款。與很多線(xiàn)下品牌走到線(xiàn)上一樣,歌莉婭的電商進(jìn)程中也遇到很多的困難。

  “其實(shí)困難是來(lái)自于自己的包袱。傳統企業(yè)有太多固有的思維。經(jīng)常會(huì )想,如果要往線(xiàn)上走,對線(xiàn)下的加盟商會(huì )有哪些影響,會(huì )不會(huì )有很直接的沖突?”目前,歌莉婭在全國有400多家店鋪,約30%是自營(yíng)店,70%則是加盟店。

  就像麥考林總經(jīng)理蒲思捷說(shuō)的那樣,對于傳統企業(yè)來(lái)說(shuō),“牌子越大,包袱越大!薄叭绻泻芏嘧龃N(xiāo)、加盟商,價(jià)格有變化,會(huì )影響現有的銷(xiāo)售渠道!

  而七匹狼電子商務(wù)部部長(cháng)胡軍也遇到了同樣的問(wèn)題。最頭疼就是天天接到線(xiàn)下的投訴,認為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售給線(xiàn)下店鋪帶來(lái)很大的影響,比如違規的實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )串貨給一些違規的網(wǎng)店。

  “開(kāi)拓網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道,要盡可能保持線(xiàn)下有序成長(cháng)。對傳統企業(yè)來(lái)說(shuō)確實(shí)面臨比較大的挑戰,從商品區隔到渠道的管理、品牌的定位,確實(shí)有很多新的課題需要去努力!焙娬f(shuō)。

  QQ商城賀飏則給出了三個(gè)解決渠道沖突的方法:一是利用原先的資源再做一個(gè)網(wǎng)上品牌,也可以作為主品牌的副牌存在,可以避免網(wǎng)上渠道和傳統渠道直接沖突;二是通過(guò)銷(xiāo)售庫存的方法,也是大品牌攝入網(wǎng)上渠道最容易做的事情,不容易有沖突;第三,如果前兩種都不嘗試的話(huà),則可以通過(guò)在網(wǎng)上建立會(huì )員制的方法,給會(huì )員有一定的折扣,也可以緩解線(xiàn)上和線(xiàn)下的沖突。

  “現在看起來(lái)比較好的一些方法還是成立第二個(gè)品牌,這個(gè)容易把規模做大,后兩種作為試水的初期試點(diǎn)是比較可行的!辟R飏說(shuō)。

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