不重視無(wú)電商
互聯(lián)網(wǎng)的應用已經(jīng)較為普及,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),將產(chǎn)品鋪設到網(wǎng)絡(luò )上已經(jīng)沒(méi)有太大難度。就像嚴潔婷說(shuō)的那樣,網(wǎng)絡(luò )是新的渠道模式,這種模式和加盟、自營(yíng)等傳統模式相比并無(wú)太大區別。
“關(guān)鍵在于企業(yè)自己如何定位。在于我們的決心,以及我們自己想怎么去做。最重要的就是要去除自己的包袱!眰鹘y企業(yè)流程過(guò)于復雜,部門(mén)眾多,要做一件事需要經(jīng)過(guò)很多的流程,效率不高。嚴潔婷認為:“只有自己獨立起來(lái)做,才會(huì )有更大的出路,所以我覺(jué)得最大的困惑是企業(yè)高層的認知,如果認知清晰了,要做起來(lái)是不難的!
瑪薩瑪索CEO孫弘認為,如果不把電子商務(wù)上升到企業(yè)的戰略層面,企業(yè)給予的資源側重和堅持度是不夠的,資源側重不夠,堅持度不夠,傳統企業(yè)的電子商務(wù)往往難以維系。
他舉的例子是某男裝品牌在2008年做的一個(gè)線(xiàn)上品牌!坝蛎芎,資金也不缺,據說(shuō)要拿3000萬(wàn)元來(lái)做,但是做了一年以后這個(gè)品牌見(jiàn)不到了,就是在資源側重和堅持度方面出了問(wèn)題!
“項目能不能上升到企業(yè)戰略層面來(lái)考慮,如果想簡(jiǎn)單嘗試一下是可以的,但是‘試一下’的投入和堅持上升到企業(yè)發(fā)展戰略的層面上,給自己規定在三年到五年必須做好這件事,這種深度的嘗試與淺嘗輒止是不一樣的!睂O弘說(shuō)。
歌莉婭公司則是將電子商務(wù)上升到企業(yè)發(fā)展戰略高度的典型。在未來(lái),歌莉婭的線(xiàn)上與線(xiàn)下將實(shí)現融合。嚴潔婷的計劃是這樣的,2011年,歌莉婭的一些實(shí)體店鋪將成為體驗店!邦櫩涂梢栽诘赇佡徺I(mǎi),也可以直接下單,我們會(huì )直接送貨,將來(lái)線(xiàn)上和線(xiàn)下是融合在一塊做的!
超越線(xiàn)下,還是平分秋色?
從淘寶后臺統計了解到,七匹狼在國內男裝品牌網(wǎng)銷(xiāo)排名第一,2009年,它在淘寶上的銷(xiāo)售額是1.63億,2010年據說(shuō)能突破4億元。
胡軍在峰會(huì )上坦言,4億元的銷(xiāo)售額中,1/3靠七匹狼的網(wǎng)絡(luò )直營(yíng)團隊和授權的團隊完成;1/3是傳統線(xiàn)下串貨,主要是C店;還有1/3是假貨。據胡軍保守估計,網(wǎng)絡(luò )上的4億元銷(xiāo)售額,占七匹狼集團2010年銷(xiāo)售額的15%左右。
于是,又牽扯出一個(gè)新的問(wèn)題,對傳統企業(yè)來(lái)說(shuō),網(wǎng)上銷(xiāo)售到底該占企業(yè)總體營(yíng)業(yè)額的多大比重才是合理的?銷(xiāo)售額比重要超過(guò)傳統店鋪,還是跟線(xiàn)下平分秋色?
“像李寧等幾個(gè)優(yōu)秀的傳統品牌企業(yè),電子商務(wù)占整個(gè)營(yíng)業(yè)比重非常小,保守的說(shuō)法還不到1%,因為這幾家傳統企業(yè)都是年銷(xiāo)售額過(guò)30億、50億、80億的!焙娬J為,傳統企業(yè)的網(wǎng)上銷(xiāo)售額應該占企業(yè)整體營(yíng)業(yè)額的10%。
“電子商務(wù)和傳統的線(xiàn)下店鋪是有互補性的,不是誰(shuí)取代誰(shuí),實(shí)際上是針對不同的渠道,不同的消費目標、客戶(hù)群,不同的消費者體驗訴求去傳播傳遞,并不是說(shuō)電子商務(wù)發(fā)展,是以犧牲線(xiàn)下為代價(jià)的!焙娬f(shuō)。
目前,七匹狼在網(wǎng)上銷(xiāo)售的仍以過(guò)季商品為主!拔覀兠髂陼(huì )規劃網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)屬品,或者專(zhuān)供品,但基本思路不是單獨為網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā),而是從線(xiàn)下商品當中提煉來(lái)做二次銷(xiāo)售,這一塊本身線(xiàn)下資源是很豐富的,所以現在2011春夏已經(jīng)下單了,現在正在規劃2011秋冬商品!焙娊榻B。
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