發(fā)展不僅是縱向的

　　對于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)現實(shí)的困擾是：如何保持老員工的活力和創(chuàng )造力？尤其是那些較低職位的老員工。在很多企業(yè)里，這樣的老員工就等同于老資格、老油條、偷懶混事兒。他們沒(méi)有什么特別的職業(yè)生涯規劃，在職務(wù)上沒(méi)有什么晉升的空間，如何調動(dòng)他們的積極性呢？“宜家強調，發(fā)展不僅僅是縱向的，也是橫向的�！焙录颜f(shuō)，“不是只有向上才叫‘發(fā)展’�！�

　　對于那些在縱向發(fā)展上沒(méi)有太多空間的員工，宜家都會(huì )坦誠相告，但同時(shí)會(huì )告訴員工：你仍然有很大的發(fā)展空間，可能是職業(yè)技能的發(fā)展，也可能是個(gè)人生活的發(fā)展�！拔覀儓孕�，每個(gè)人都有自我發(fā)展的愿望�！焙录颜f(shuō)。在宜家，即便員工一個(gè)對生活小小的向往都會(huì )得到很大的鼓勵�！氨热纾河械膯T工喜歡換手機，那我們就覺(jué)得這是一個(gè)值得肯定的事兒！這說(shuō)明你對美好生活的追求�！焙录颜f(shuō)，“那么在公司中，你是否能將工作做得更好，獲得更多的收入，來(lái)滿(mǎn)足你對生活的向往呢？”

　　與此同時(shí)，部門(mén)間對員工的態(tài)度也是很開(kāi)放的。比如：從前一個(gè)賣(mài)辦公家具的員工，可以到賣(mài)紡織品的部門(mén)去，在那里體會(huì )一種完全不同的產(chǎn)品；體會(huì )如何體現自己的價(jià)值；體會(huì )如何與團隊合作提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　每個(gè)人都不可替代

　　在宜家，很多經(jīng)理都會(huì )給剛入職的員工一本書(shū)，叫《發(fā)現你的優(yōu)勢》。對剛加入宜家的員工，宜家都會(huì )送上一句話(huà)：“每個(gè)人都是不可替代的�！�

　　對于多數組織來(lái)說(shuō)，考察一個(gè)人習慣看他的缺點(diǎn)。加入一個(gè)組織的時(shí)候，會(huì )要求員工認識自己的缺點(diǎn)，然后加以改正。但是宜家更關(guān)注員工的優(yōu)點(diǎn)，關(guān)注員工不可替代的價(jià)值�！斑@跟我們的文化強調團隊合作有關(guān)�！焙录颜f(shuō)。

　　宜家的文化強調團隊合作，相信人只有在團隊中才能充分發(fā)揮他的優(yōu)勢。而每個(gè)人的劣勢，也會(huì )在團隊合作中，由他人來(lái)彌補。

　　“在宜家有一本人力資源理念的小冊子。由于宜家員工的特點(diǎn)在零售業(yè)更突出，所以我們更強調：誠實(shí)、腳踏實(shí)地，關(guān)注職業(yè)技能的發(fā)展，關(guān)注自我個(gè)人的成長(cháng)�！焙录颜f(shuō)。宜家不鼓勵獨立地工作，而鼓勵互相支持、互相幫助。

　　讓員工認同企業(yè)

　　每個(gè)企業(yè)都會(huì )面臨員工的流失，甚至要保持一定的流失率，企業(yè)才健康。

　　但很多企業(yè)至今仍因流失率過(guò)高而困擾，尤其是一些位置不高但技術(shù)精湛的老員工，特別容易成為被挖墻腳的對象。宜家怎樣留住那些熟練的員工呢？

　　“我們最近看到一個(gè)市場(chǎng)調查報告，結果還是比較認可的�！焙录颜f(shuō)。其中提到：當一個(gè)人在換工作的時(shí)候會(huì )考慮什么？研究結果發(fā)現：?jiǎn)T工愿意加入一個(gè)新企業(yè)時(shí)，他們更關(guān)注的是：第一，是否有職業(yè)發(fā)展的機會(huì )。第二，一起工作的同事是否高質(zhì)量，跟他們一起工作是否能得心應手。第三，直線(xiàn)經(jīng)理是一個(gè)什么樣的人？他是否有比較強的領(lǐng)導力？“宜家也一樣�！焙录颜f(shuō)。

　　當員工遇到更好的機會(huì )，宜家不會(huì )阻攔�！暗�有的人回來(lái)了，因為適應不了新的工作環(huán)境，或者上司的領(lǐng)導力不強�！焙录颜f(shuō)，“但也有很多得到了很好的發(fā)展，那也是我們非常愿意看到的�！�