他舉了個(gè)例子，李寧公司把市場(chǎng)劃分為兩檔：超大城市(北京、上海、廣州、深圳)和一線(xiàn)城市(省會(huì )城市)為一檔，二、三線(xiàn)城市為一檔。在超大城市和一線(xiàn)城市，消費者和國外流行信息接觸的機會(huì )比較多，他們看重產(chǎn)品的時(shí)尚和個(gè)性。而在二、三線(xiàn)城市，流行和生活的關(guān)聯(lián)度很低，消費者更看重產(chǎn)品的實(shí)用性和功能。在灰塵很多的城市，消費者比較關(guān)注鞋子是否耐臟。而在農村，或者山區，鞋子的抓地性就很重要。

　　“由于所處的環(huán)境不同，用戶(hù)群對于美的認識和理解也是不同的。所有的產(chǎn)品最終都是指向人性的，甚至可以說(shuō)是人性的一部分。所以設計首先要尊重環(huán)境差異和群體差異，投其所好，給予不同地域中的不同群體以他們認為是美的東西。這就是用戶(hù)端導向的設計理念�！�

　　“消費者與品牌之間的關(guān)系是以信任為目標，而不是以交易為目標。你不能讓消費者只是購買(mǎi)產(chǎn)品，你還要讓他們深深地愛(ài)上品牌，這樣才能夠提升消費者的忠誠度。設計不應當只滿(mǎn)足消費者的基本需求，還應該了解消費者心中的期望�！毙炱嬲f(shuō)。

　　以人為本

　　“從用戶(hù)導向的設計理念出發(fā)，從某種程度上說(shuō)，品牌是建立在消費者信賴(lài)基礎之上的。在消費者接觸的層面(媒體、店面、產(chǎn)品本身和消費者體驗等釋放主體)所釋放的信息必須是一致的，通過(guò)不停地建構，消費者才能獲知準確的信息。一旦哪一方面不完整或者不一致，傳達給消費者的信息就是不準確的�！崩顚幑�司設計部從事消費者生活形態(tài)研究的李可巍告訴記者。

　　據了解，李寧公司的設計師都是各自負責的體育項目的忠誠愛(ài)好者。工作之余，他們常常去李寧公司的運動(dòng)俱樂(lè )部。而運動(dòng)對于他們，原本就是一項工作，是他們接觸消費者的大好時(shí)機，可以幫助他們準確地捕捉消費者的需求，

　　但另一方面，設計師往往根據自己的理解定義消費者，而設計師在審美方面往往會(huì )高于市場(chǎng)的接受度，相反，市場(chǎng)部、規劃部更貼近市場(chǎng)，了解市場(chǎng)需求，因此在產(chǎn)品的設計過(guò)程中，各個(gè)環(huán)節反復溝通是必不可少的。

　　聯(lián)邦家私的一位設計師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“現在談設計，已經(jīng)不僅僅是外形設計，這只是其中的一個(gè)環(huán)節，作為設計師還要懂得把外形設計和工藝設計、生產(chǎn)流程設計、市場(chǎng)推廣設計結合起來(lái)，使設計出來(lái)的產(chǎn)品能被市場(chǎng)接受，成為暢銷(xiāo)產(chǎn)品，這才是成功的設計�！�

　　在流程上，設計部的上面是規劃部，規劃部會(huì )對新一輪產(chǎn)品進(jìn)行規劃，之后設計部進(jìn)行設計，然后交給開(kāi)發(fā)部進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，最后延伸到銷(xiāo)售部。規劃部在其中起到了橋梁作用，要根據品牌傳達的信息和消費者的需求信息制定產(chǎn)品方案，為設計指引方向。

　　“設計是從無(wú)到有的過(guò)程，設計前期提出概念的時(shí)候，就要和開(kāi)發(fā)部溝通，以確保使用的設計語(yǔ)言是可以被執行的�！编嵱老日f(shuō)。

　　和銷(xiāo)售部的溝通也是極其重要的，通過(guò)銷(xiāo)售部可以了解簽約球員的需求，根據球員的個(gè)性化需求改善設計。陳鎮海向記者介紹了他們是如何為柳比西奇設計網(wǎng)球鞋的。設計團隊在為克羅地亞網(wǎng)球名將柳比西奇設計第一代專(zhuān)項運動(dòng)鞋時(shí)，更多地考慮了透氣性，使用了大量的透氣材料，結果在比賽過(guò)程中，由于柳比西奇要高速跑動(dòng)，比賽通常在下午進(jìn)行，地面溫度高，導致鞋里的溫度更高，于是設計團隊對此進(jìn)行了改進(jìn)，在鞋子中添加了隔熱層。

　　現在，李寧公司和國內外很多設計機構保持著(zhù)緊密聯(lián)系，如全球著(zhù)名的專(zhuān)業(yè)運動(dòng)分析研究機構比利時(shí)的RSscan(愛(ài)斯康)，與香港中文大學(xué)和清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院也有很多學(xué)術(shù)合作項目。

　　李寧公司在美國有鞋產(chǎn)品設計團隊，在香港有服裝產(chǎn)品和配件產(chǎn)品設計團隊。李寧公司的設計師來(lái)自多學(xué)科，包括藝術(shù)、工程學(xué)、生物學(xué)、用戶(hù)研究、IT設計等。其中不少設計師曾在跨國公司阿迪達斯、耐克工作過(guò)。

　　早在2001年，法國著(zhù)名設計師帕維奧特、意大利著(zhù)名鞋類(lèi)設計師瑪希米里亞諾就與李寧公司簽約，幫助李寧公司從全球流行角度增強運動(dòng)裝備的時(shí)尚感。

　　設計研究行業(yè)的先驅ZIBA被美國《商業(yè)周刊》(Binsiness Week)評為全美三大設計公司之一。進(jìn)入中國市場(chǎng)后，ZIBA利用其豐富的經(jīng)驗對中國的運動(dòng)人群進(jìn)行了細致的研究，目前他們正在為李寧公司制定新的設計戰略。據李寧公司的一位設計師透露，2009年，新的設計戰略將在李寧公司的產(chǎn)品中得到體現。