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達芙妮能否復制李寧式的觸底反彈?

| | | | 2018-3-20 08:51

達芙妮作為女鞋品牌,其用戶(hù)對產(chǎn)品的時(shí)尚度和個(gè)性化更為挑剔。90后和00后們不再希望購買(mǎi)容易“撞鞋”的大眾鞋款,她們更關(guān)注潮牌運動(dòng)鞋,或是設計前衛的其他鞋款,而達芙妮過(guò)去的設計比較保守,每年的新款往往就對舊款微調,不敢冒險去設計全新的款式。為了擺脫“大眾鞋王”的印象,達芙妮邀請了國際大牌的設計師Michael Zawadzkl,擔任分管設計的副總裁。在去年8月份,達芙妮與在國外的潮流設計師品牌“OPENING CEREMONY”的合作,聯(lián)合推出幾款限量版的跨界鞋包,更是展現了其追趕國際潮流,重新奪回市場(chǎng)的野心。


最近,有兩條國產(chǎn)服裝品牌的消息接連刷屏。

一條是李寧在2018紐約秋冬時(shí)裝周上走了一回秀,好評如潮,刷爆了社交媒體,一個(gè)月的時(shí)間內,不僅相關(guān)系列產(chǎn)品賣(mài)斷了貨,李寧在港股的股價(jià)更是實(shí)現單月漲幅達20%,李寧的市場(chǎng)升了27億港元。

另一條是達芙妮,其財報預披露顯示,過(guò)去一年,達芙妮關(guān)了超過(guò)1千家店,連續三年虧損,而市場(chǎng)也縮水至頂峰時(shí)的5%。大叔看到一些自媒體開(kāi)始定調了:一代鞋王隕落。

有意思的是,李寧在前幾年也遭遇了和達芙妮十分相似的境遇,在2012年至2014年,李寧三年間虧損31億元,關(guān)掉近1800家門(mén)店,逼得創(chuàng )始人李寧在2014年末回歸,對品牌定位、消費人群和產(chǎn)品線(xiàn)等進(jìn)行了一系列大刀闊斧的改革,臥薪嘗膽3年之后,才迎來(lái)了這次的刷屏。

大叔覺(jué)得,李寧式的逆襲非常值得所有國產(chǎn)服裝品牌研究,因為大家正在遭遇前所未有的“失控”:用戶(hù)的注意力在極度分散,消費者越來(lái)越追求個(gè)性,街邊店的效率在大幅下降,洋品牌越來(lái)越多且更會(huì )講故事,消費確實(shí)在升級,大家升完級都去買(mǎi)洋品牌了……大眾又特別喜歡以成敗論英雄,而忽略了過(guò)程。

那么問(wèn)題來(lái)了,達芙妮能夠實(shí)現李寧式的觸底反彈?大叔今天聊聊。

1、效率

傳統的商業(yè)帝國,門(mén)店好比是品牌的一個(gè)個(gè)堡壘,代表著(zhù)一切,這是消費者購物的唯一渠道,而街邊店和商場(chǎng)也并無(wú)差別。但隨著(zhù)電商的興起,第一輪關(guān)店潮出現,完全沒(méi)有線(xiàn)下門(mén)店的“淘品牌”開(kāi)始誕生和壯大,對商家來(lái)說(shuō),一開(kāi)始的成本確實(shí)很低,而對消費者來(lái)說(shuō),網(wǎng)購的習慣在一二線(xiàn)城市被迅速培養,大家開(kāi)始減少逛街,而是宅在家里網(wǎng)購。

在一二線(xiàn)城市遭受互聯(lián)網(wǎng)品牌的第一波沖擊之后,三四線(xiàn)城市的街邊店被再次激活,一個(gè)大背景是中國整體的消費升級,消費者對于品牌更加信賴(lài),也愿意付出更高的價(jià)格,還有一個(gè)客觀(guān)的原因是電商的覆蓋能力和服務(wù)能力還無(wú)法下沉到這里。

但第二波的關(guān)店潮很快到來(lái),理由是不管是一線(xiàn)城市,還是五線(xiàn)城市,消費升級帶來(lái)的是消費觀(guān)的改變,大家從過(guò)去的“逛街=買(mǎi)衣服”,變成了吃喝玩樂(lè ),消費者更希望去一個(gè)綜合性的mall解決我所有的休閑需求,不僅是購物,更不是數碼一條街或者運動(dòng)商品一條街,品牌開(kāi)始向綜合性賣(mài)場(chǎng)聚集,而街邊店的客流量急劇下降,而房租和人力成本反增,坪效越來(lái)越低。

大叔認為,對于品牌來(lái)說(shuō),關(guān)掉當初盲目擴張,現在無(wú)法賺錢(qián)的街邊店,是一種非常明確的做法。所以,無(wú)論是李寧當年的關(guān)店潮,還是達芙妮目前的收縮,都是以效率而不是以數量為經(jīng)營(yíng)指標,這本身也是對投資者負責。大叔了解到的消息,達芙妮此輪關(guān)店,是對渠道結構的調整,除了關(guān)閉不賺錢(qián)的門(mén)店,還主動(dòng)把一部分在超市的盈利門(mén)店也關(guān)掉了,目的就是為了提升品牌的質(zhì)感。

最關(guān)鍵的是,這更是基于消費習慣的變化。而綜合性賣(mài)場(chǎng)對品牌入駐只有一個(gè)考核要求:你能不能為我帶來(lái)客流,而不是一直在消耗我的客流。如果能為我帶來(lái)客流,你的租金可以減半。

當然,不管是街邊店,還是綜合商場(chǎng),實(shí)體零售店的唯一的考核標準就是效率,這是擺在所有傳統品牌的一道必答題。

大叔看到,李寧在2014年末回歸之后,首先就對低效分銷(xiāo)商進(jìn)行縮編,一上來(lái)就關(guān)了600家門(mén)店;其次,李寧打通了線(xiàn)上和線(xiàn)下,搭建O2O全渠道庫存一體化系統平臺?梢詫(shí)現“線(xiàn)上下單,就近線(xiàn)下店發(fā)貨”;第三,擁抱電商。2015年,李寧電商收入同比上升95%,電商業(yè)務(wù)的收入占集團總收入從去年的5%增長(cháng)到9%。2017年,電商比例提升至18%。

達芙妮在2015年也開(kāi)始“改造”線(xiàn)下門(mén)店,和李寧的策略如出一轍。以2016年雙十一為例,達芙妮借助門(mén)店發(fā)貨的效率,在11月13日就完成了全部訂單的發(fā)貨。2016年的電商銷(xiāo)售同比增長(cháng)24%,占比不到10%。在2017年的雙十一,達芙妮全國2000余家門(mén)店參與了天貓進(jìn)店掃碼活動(dòng),并成為女鞋類(lèi)目掃碼量最高的品牌。從電商的增速和占比來(lái)看,達芙妮的轉型速度還不夠快,但這個(gè)方向是正確的。

2、潮品

產(chǎn)品是品牌的核心資產(chǎn),尤其是對于服裝品牌來(lái)說(shuō)。消費者需求早就從單一的功能性或者性?xún)r(jià)比,擴散到了個(gè)性張揚,我穿的品牌一定要能代表我,甚至是話(huà)題性,比如限量版和定制版,反而對價(jià)格的敏感度在降低。

與此同時(shí),其實(shí),消費者在心里對品牌的價(jià)值會(huì )天然地形成一個(gè)位置。比如在大叔心里,李寧就應該比阿迪達斯便宜點(diǎn),阿迪再比耐克便宜點(diǎn),安踏比李寧再便宜點(diǎn)。如果李寧賣(mài)得比耐克還貴,我就不會(huì )買(mǎi),而這正是外界普遍認為李寧遭遇滑鐵盧的最大問(wèn)題之一:定價(jià),高端路線(xiàn)的定位更是一度讓消費者拋棄李寧而選擇價(jià)格差不多的阿迪耐克折扣款。

當然,還有品牌定位。5年前,李寧把品牌定位90后是大失誤,1988年退役的李寧更多的是60后、70后與80后的記憶與情懷,可是這撥人被拋棄得十分徹底,F在來(lái)看,當時(shí)李寧的年輕化和高端化其實(shí)都是正確的方向,只是步子走得太大了,扯了襠了。2014年底,李寧回歸并對公司在產(chǎn)品的定位進(jìn)行了明確:“產(chǎn)品體驗將技術(shù)、科技、材料,甚至是人內心需求的趨勢和藝術(shù)設計融入到產(chǎn)品中!

李寧本人也開(kāi)始積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),不僅在社交媒體上瘋狂賣(mài)萌,還與小米生態(tài)鏈、京東、天貓等互聯(lián)網(wǎng)玩得更好的品牌和平臺深度合作。經(jīng)過(guò)幾年的堅持,我們才看到李寧把國學(xué)文化、運動(dòng)視角和潮流眼界三者進(jìn)行融合之后,在紐約時(shí)裝周成功刷屏,一位外國時(shí)尚媒體如此評價(jià):“(李寧)運動(dòng)風(fēng)在融合中國視角的同時(shí),用西方的摩登廓形來(lái)點(diǎn)綴,用大膽的設計來(lái)彰顯品牌的傳承”。

宣傳上,李寧這場(chǎng)秀不僅邀請了松崗莫娜、利獻靈、Lia Pavlova等超模來(lái)助陣大秀,更是邀請了美國網(wǎng)紅小生Cameron Dallas和新晉動(dòng)作男星Scott Eastwood(《速度與激情》最新一集的顏值擔當)作為觀(guān)秀嘉賓。

達芙妮作為女鞋品牌,其用戶(hù)對產(chǎn)品的時(shí)尚度和個(gè)性化更為挑剔。90后和00后們不再希望購買(mǎi)容易“撞鞋”的大眾鞋款,她們更關(guān)注潮牌運動(dòng)鞋,或是設計前衛的其他鞋款,而達芙妮過(guò)去的設計比較保守,每年的新款往往就對舊款微調,不敢冒險去設計全新的款式。

為了擺脫“大眾鞋王”的印象,達芙妮邀請了國際大牌的設計師Michael Zawadzkl,擔任分管設計的副總裁。在去年8月份,達芙妮與在國外的潮流設計師品牌“OPENING CEREMONY”的合作,聯(lián)合推出幾款限量版的跨界鞋包,更是展現了其追趕國際潮流,重新奪回市場(chǎng)的野心。而在品牌定位上,達芙妮在2017年甚至提出了“顛覆”這個(gè)概念,開(kāi)始更迎合新生代女性“拒絕從眾”的心態(tài)。

達芙妮還在上海與“OPENING CEREMONY”聯(lián)合開(kāi)了一個(gè)快閃店,吸引了包括水原希子、Yvonne Ching、盛一倫、張大奕在內的眾多明星和時(shí)尚博主紛紛前來(lái)站臺。

大叔認為,以迎合當下年輕人的消費心理為基礎,達芙妮對產(chǎn)品和品牌定位的“顛覆”是極其正確的做法,但目前唯一的問(wèn)題就是與時(shí)間賽跑,來(lái)自國外的潮品牌的大規模融入和來(lái)自運動(dòng)品牌的跨界,都在與達芙妮爭奪千禧一代極其分散但又十分挑剔的注意力。

3、故事

大叔最近一直在研究移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò )之下,品牌應該怎么講故事。尤其對于傳統品牌來(lái)說(shuō),這是一個(gè)巨大的挑戰。因為過(guò)去的那套“開(kāi)店+電視廣告+明星單純代言”模式不能說(shuō)沒(méi)有效果吧,但顯然,產(chǎn)品本身的話(huà)題性和品牌怎么在社交媒體講故事,更為重要。

我們再來(lái)看看李寧和達芙妮的對比,兩者在各自的領(lǐng)域都曾經(jīng)是紅極一時(shí)的品牌,但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮和千禧一代新消費觀(guān)浪潮之下,被前浪拍在了沙灘上。但顯然,李寧在放棄了過(guò)去一切所謂的“經(jīng)驗”之后,還是全面擁抱社交網(wǎng)絡(luò ),不停地在微博賣(mài)萌,寫(xiě)文章,走訪(fǎng)一線(xiàn),與年輕人交流,李寧的品牌故事由創(chuàng )始人主導。

這次的紐約時(shí)裝周刷屏也是如此。不管是產(chǎn)品抄襲還是樣式依舊很土,甚至是質(zhì)疑李寧走秀的舞臺只是紐約時(shí)裝周外圍,這些話(huà)題通過(guò)在社交媒體的廣泛討論,李寧成功刷屏!其售價(jià)699元的新款衛衣,不僅賣(mài)到斷貨,更是被炒高到999元,對于國內服飾品牌來(lái)說(shuō),實(shí)屬罕見(jiàn)。大叔作為公關(guān)從業(yè)者也認為,紐約時(shí)裝周刷屏事件不排除有很大的炒作嫌疑,但效果很不錯,這就是品牌利用社交媒體制造話(huà)題的能力。

相反,達芙妮在這方面還有待提升,如何迎合年輕消費者的喜好,吸引流量,打造“爆款”,是品牌下一步值得深思的地方。大叔還注意到達芙妮的微信服務(wù)號有超過(guò)400萬(wàn)的粉絲,在服裝行業(yè)算是比較多的,如何和這些粉絲進(jìn)行品牌層面的溝通,進(jìn)而轉化成銷(xiāo)售,也是達芙妮營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)機會(huì )點(diǎn)。

大叔看到,達芙妮已經(jīng)在從規;彤a(chǎn)品大眾化的誤區里走出來(lái),這是一個(gè)好現象,但如何向年輕女性消費者講好自己的品牌故事,是這家傳統品牌最棘手的事,比如同樣是明星代言,我怎么與這個(gè)明星深度合作,甚至是捆綁。

有一個(gè)好消息是,中國服裝業(yè)正在復蘇,大部分服裝類(lèi)上市公司都交出了一份靚麗的業(yè)績(jì)報告。

統計顯示,在已披露2017年業(yè)績(jì)預報的41家服裝類(lèi)上市公司中,有39家公司預盈,其中有8家服裝類(lèi)上市公司預計凈利潤實(shí)現翻番。今年2月初,騰訊斥資近25億元入股海瀾之家,更是引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與線(xiàn)下服裝企業(yè)“聯(lián)姻”的巨大猜想。

此外,受益于中國人均收入增長(cháng)和消費升級,以及對時(shí)尚和差異化品牌需求的不斷增長(cháng),越來(lái)越多的國際品牌正在被中國企業(yè)收購,這也成為國產(chǎn)品牌反彈的重要手段之一。但整體行業(yè)的復蘇,其實(shí)又是一次行業(yè)大洗牌。

所以,大叔認為,效率、潮品和故事,這三點(diǎn)不只是達芙妮和李寧的問(wèn)題,可能是所有傳統國產(chǎn)服裝品牌都需要跨過(guò)的三座大山,因為消費者變了,媒體環(huán)境變了,傳播語(yǔ)境變了,品牌必須要做的就是擁抱變化,哪怕就像李寧當年邁步子邁大了,總比原地踏步強,不可逆勢而為。

從這個(gè)角度來(lái)看,達芙妮并不是沒(méi)有機會(huì ),唯一的問(wèn)題可能就是時(shí)間。


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