宜家想為更多DIY新手提供便利。

周二宜家家居宣布，將在全美推廣TaskRabbit的家具組裝服務(wù)。2008年創(chuàng )立的TaskRabbit算是家居圈的Uber，在美國和英國的40個(gè)城市為消費者提供組裝家具等相關(guān)服務(wù)。去年9月宜家收購了TaskRabbit，消費者可以直接通過(guò)后者雇傭“tasker”，根據物品的大小以平價(jià)組裝他們的宜家家具 。

雖然宜家一直在宣揚DIY精神，鼓勵顧客自己動(dòng)手組裝家具，但并不是每位消費者都喜歡跟零散的配件和螺絲打交道。以往，宜家的組裝服務(wù)只適用于在線(xiàn)訂單和交貨時(shí)所需的組裝，引入TaskRabbit能讓消費者可以隨時(shí)隨地享受組裝服務(wù)。

TaskRabbit宜家組裝服務(wù)頁(yè)面

最初，這項服務(wù)只適用于美國西海岸的兩個(gè)宜家門(mén)店，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用后，這項服務(wù)已擴展到紐約灣區的六家商店，并將擴充至全美乃至全球。這項服務(wù)將幫助宜家與Wayfair(美國最大家具電商)、亞馬遜等家具銷(xiāo)售對手展開(kāi)競爭。

收購TaskRabbit，宜家迎合的是新的消費趨勢，也就是國內流行的“新零售”概念。宜家執行總裁Jesper Brodin稱(chēng)，“隨著(zhù)城市化和數字化持續深入地改變零售的概念，我們需要更快、更靈活地發(fā)展生意�！�

宜家收購TaskRabbit后，帶來(lái)的最大差異之一是統一定價(jià)。這引發(fā)了平臺上部分tasker的不滿(mǎn)。作為一個(gè)分享經(jīng)濟平臺，TaskRabbit上的tasker是那些想要出售閑暇時(shí)間的普通人，流動(dòng)性和自由度都很大。在TaskRabbit提供的其他服務(wù)上，tasker可以自己制定價(jià)格，但TaskRabbit的宜家項目定價(jià)卻有著(zhù)統一標準，而且比市場(chǎng)價(jià)要低。

一位Tasker在接受CNBC采訪(fǎng)時(shí)表示，她之前組裝過(guò)宜家家具，但在宜家名下的同一份工作中，薪水大大減少。統一收費標準，沒(méi)有考慮組裝產(chǎn)品所花費的額外時(shí)間，導致每小時(shí)收入不如TaskRabbit上的其他項目。但在TaskRabbit的CEO Stacy Brown-Philpot看來(lái)，宜家組裝服務(wù)生意火爆，雇員們有更多活可干、實(shí)際能賺到更多。雇員們也可以選擇繼續自定價(jià)格收費，但那會(huì )失去被TaskRabbit宜家項目打包宣傳的機會(huì )。

現在宜家的網(wǎng)站可以直接鏈接到TaskRabbit平臺。TaskRabbit稱(chēng)，他們愿意以?xún)?yōu)惠的價(jià)格換取更多曝光率。此前這項合作在英國和加州運行得十分成功，如果能繼續推廣下去，對宜家和TaskRabbit而言是雙贏(yíng)。

同時(shí)，這個(gè)項目也讓更多支持零工經(jīng)濟（gig-economy）的人看到希望。財務(wù)科技公司Intuit的數據表示，到2020年，美國參加工作的人中會(huì )有40%成為獨立員工，類(lèi)似TaskRabbit的平臺將給這些不屬于任何機構的人更多工作機會(huì )。

這些都跟中國消費者關(guān)系不大。因為中國市場(chǎng)上大多數消費者對DIY并不感冒，宜家很早就提供了組裝家具服務(wù)。當然，它的價(jià)格并不便宜。