當很多個(gè)“第一”同時(shí)疊加到朱昌來(lái)身上時(shí)，讓人不得不肅然起敬，而見(jiàn)到她本人卻只是那個(gè)一身干練職業(yè)裝，隨時(shí)面帶微笑的可親的宜家人。5月10日上午，這位宜家“第一”員工在天津中北宜家家居商場(chǎng)項目啟動(dòng)奠基儀式接受了《每日新報》的專(zhuān)訪(fǎng)，聊起了宜家“一年三家商場(chǎng)的擴展”之路。
1996年，她成為宜家零售在華的第一位中國籍員工
2005年，她成為宜家第一位中國籍店長(cháng)，帶領(lǐng)團隊創(chuàng )造銷(xiāo)售利潤翻番的紀錄
2013年，她成為宜家第一位中國籍全國區總裁，她就是朱昌來(lái)
宜家中國零售總裁朱昌來(lái)
2014年——2016年，在她的帶領(lǐng)下，宜家改變在中國的“龜速發(fā)展”，轉而調整成為“1年3家商場(chǎng)”飛速發(fā)展。
當很多個(gè)“第一”同時(shí)疊加到朱昌來(lái)身上時(shí)，讓人不得不肅然起敬，而見(jiàn)到她本人卻只是那個(gè)一身干練職業(yè)裝，隨時(shí)面帶微笑的可親的宜家人。5月10日上午，這位宜家“第一”員工在天津中北宜家家居商場(chǎng)項目啟動(dòng)奠基儀式接受了《每日新報》的專(zhuān)訪(fǎng)，聊起了宜家“一年三家商場(chǎng)的擴展”之路。
《每日新報》：近幾年，宜家在中國開(kāi)店的速度明顯提升了，從過(guò)去“幾年開(kāi)一店”到現在“一年開(kāi)三店”，請問(wèn)宜家為什么在中國做出這樣的改變。
朱昌來(lái)：從2012年宜家家居在中國加速發(fā)展，每年開(kāi)3家店。全部自行買(mǎi)地、興建，并且單店面積在3.5萬(wàn)平方米以上的宜家來(lái)說(shuō)，也算得上是狂飆猛進(jìn)了。因為這是宜家家居對于中國的發(fā)展速度看好，伴隨著(zhù)中國的快速發(fā)展，人們對生活的要求越來(lái)越高，家居成為提高生活水平重要標志，大眾對家居投資也越來(lái)越多。而且中國有149個(gè)100萬(wàn)人口至上的城市，人們對于高品質(zhì)生活的要求越高，對于打造舒適的家居生活的投入也會(huì )增加。宜家中國在2016財年有非常精彩的表現，銷(xiāo)售額125億人民幣，與去年對比整體增加18、9%，共接待了9千萬(wàn)人次的訪(fǎng)客，同比增加20%，共有3800萬(wàn)人次訪(fǎng)問(wèn)宜家中國網(wǎng)站，同比增長(cháng)16%。所以，我們非�？春弥袊揖邮袌�(chǎng)，跟隨中國的發(fā)展速度，調整宜家家居在華的開(kāi)店速度，今后，宜家家居在華可能還會(huì )保持在一年3-5家商場(chǎng)的開(kāi)店速度。
《每日新報》：天津消費者什么時(shí)候可以實(shí)現網(wǎng)上直接下單購買(mǎi)宜家的產(chǎn)品？
朱昌來(lái)：電子商務(wù)的巨大浪潮，也將給宜家帶來(lái)一場(chǎng)巨變，我們也需要跟進(jìn)浪潮，實(shí)現宜家創(chuàng )新。目前，宜家在上海已經(jīng)開(kāi)設了網(wǎng)上購物的試點(diǎn)，不久的將來(lái)，也會(huì )開(kāi)設全國網(wǎng)上購物平臺，繼續主打體驗式消費概念，將“體驗與線(xiàn)上”相結合。通過(guò)多渠道，帶給消費者更多的體驗。電子商務(wù)也是我們在緊鑼密鼓籌備中的項目，并且看好中國在電子商務(wù)方面的前途，但為了消費者獲得更好的體驗，我們還需要做大量的準備工作。一旦在天津開(kāi)通網(wǎng)上購物，宜家會(huì )第一時(shí)間與大家分享。
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