韓都衣舍成功的核心秘訣是什么?趙迎光:核心秘訣就是沒(méi)有秘訣。我們趕上了電商快速發(fā)展時(shí)期。又創(chuàng )新了管理體系,比較適合電商。同時(shí),產(chǎn)品非常對路。
流量太貴怎么辦?小組制適合你嗎?韓都衣舍團隊管理的基本原則是什么?為什么韓都衣舍還不做線(xiàn)下實(shí)體店?以下是《電商百人講》第13期分享實(shí)錄部分內容,也許,韓都衣舍創(chuàng )始人趙迎光的回答能對你有所啟發(fā)。
您每天上班時(shí)間規劃是怎么樣的?特別忙,是否會(huì )把一部分事情交給助理處理?
趙迎光:上班與員工一樣。我沒(méi)有助理,韓都衣舍組織機構比較扁平。
電商現在是不是越來(lái)越重了?好多電商品牌都開(kāi)始請傳統4A公司為其服務(wù)。
趙迎光:是的。電商現在需要二級生態(tài)支撐。品牌作為前端,專(zhuān)業(yè)的服務(wù)系統作為后端。否則越來(lái)越重,成本太高了。
韓都衣舍成功的核心秘訣是什么?
趙迎光:核心秘訣就是沒(méi)有秘訣。我們趕上了電商快速發(fā)展時(shí)期。又創(chuàng )新了管理體系,比較適合電商。同時(shí),產(chǎn)品非常對路。
想問(wèn)下您對電商行業(yè)未來(lái)發(fā)展的看法,韓都對未來(lái)電商怎么布局的?
趙迎光:未來(lái)我們是品牌商+服務(wù)商。以實(shí)戰經(jīng)驗和生態(tài)體系,支撐未來(lái)發(fā)展。
在您看來(lái),團隊管理的基本原則是什么?
趙迎光:關(guān)于管理,我自己認為就是找到讓每個(gè)人主動(dòng)工作的機制。 小組制是我們發(fā)明的。責權利統一,最重要的是,你敢不敢放權。
對于新成立的小組,公司怎么給予支持?如果讓新成立的小組能生存下來(lái)。
趙迎光:好幾個(gè)品牌運用了小組制,利潤已經(jīng)翻番。新品牌、新小組,會(huì )有保護期。一般都是根據品牌發(fā)展速度來(lái)定保護期長(cháng)短。
保護期多久比較合適?
趙迎光:逐漸過(guò)渡到依據小組業(yè)績(jì)計算獎金。我們有一年的,也有半年的,主要看品牌成長(cháng)。老品牌的新組,一般短一點(diǎn)。
韓都衣舍做服務(wù)商,在選擇合作客戶(hù)與項目上有哪些關(guān)鍵要素?
趙迎光:我們做服務(wù)商,選擇客戶(hù)的幾個(gè)原則:一要有品牌意識;二要有市場(chǎng)基礎,比如銷(xiāo)售600—1000萬(wàn)以上;三是老板,有電商思維,懂互聯(lián)網(wǎng)。
PS:據億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,韓國服裝潮牌Zishen已與韓都衣舍達成合作,未來(lái),Zishen旗艦店將入駐天貓,而韓都衣舍則負責該店鋪的運營(yíng)。
針對韓都衣舍與韓國品牌的合作,品牌商可以直接與韓都衣舍在首爾、仁川的支社聯(lián)絡(luò )并簽訂合約,再由韓都動(dòng)力對品牌的具體需求進(jìn)行處理。目前,韓都衣舍旗下品牌的“二級生態(tài)”已經(jīng)建成,通過(guò)韓都動(dòng)力服務(wù)于包括意大利、法國、韓國等在內的全球品牌。
非網(wǎng)紅的一些優(yōu)秀設計師品牌的出路在哪里?產(chǎn)品線(xiàn)少但質(zhì)量過(guò)硬,符合高精尖產(chǎn)品,除了不能燒錢(qián)做贏(yíng)銷(xiāo),還有什么點(diǎn)可以幫到這類(lèi)設計師?
趙迎光:非網(wǎng)紅,也是一樣做品牌。我們的經(jīng)驗是,做內容驅動(dòng),通過(guò)直播,微博,社群,不斷與粉絲客戶(hù)互動(dòng),F在是流量大分散時(shí)代。
品牌的人格化是必然的。人格化需要內容支撐,這個(gè)投入相對不高。但內容創(chuàng )意力是考驗,要培養自己的人。
會(huì )做線(xiàn)下嗎?
趙迎光:長(cháng)期不做線(xiàn)下。原因是,線(xiàn)上剛剛開(kāi)始,數字化生存是未來(lái)趨勢。我們的基因和優(yōu)勢都在線(xiàn)上。面對線(xiàn)下品牌進(jìn)攻,我們還是揚長(cháng)避短 如果兵分兩路,作為積累,經(jīng)驗都少的互聯(lián)網(wǎng)品牌,跟他們拼,勝算太少了。
最近外界都在討論流量特別貴,買(mǎi)不起,電商創(chuàng )業(yè)維艱,請問(wèn)韓都衣舍是怎么看待這個(gè)問(wèn)題的呢?
趙迎光:流量貴,本質(zhì)是分散了。我們也有感受。 其實(shí),電商不斷在升級,生態(tài)在演變。目前進(jìn)入到了內容營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,如果不能跟上,就會(huì )很困難。我們內部早已經(jīng)開(kāi)始了調整。電商時(shí)代,就是升級迭代加速的時(shí)代。
韓都衣舍很早就成立了內容電商組,做升級。目前效果不錯。建議大家多研究互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢。
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