在實(shí)體零售不景氣的情況下，2016年上半年屈臣氏中國區營(yíng)收同比下降了4%，可比店鋪上半年營(yíng)業(yè)額下滑8.5%。即便如此，屈臣氏對中國市場(chǎng)充滿(mǎn)了信心，仍會(huì )保持擴張。

8月19日，在一年一度屈臣氏健康美麗大賞(Health Wellness Beauty Award)現場(chǎng)，屈臣氏中國總部行政總裁羅敬仁(Mr. Christian Nothhaft)演講時(shí)表示，中國是屈臣氏最重要增長(cháng)的來(lái)源。

因此，未來(lái)屈臣氏將會(huì )在中國繼續開(kāi)店，預計到2018年屈臣氏中國的店鋪總數將由目前的2662家擴張到3800家，覆蓋全國超過(guò)520個(gè)城市。有報道顯示，屈臣氏7月已在新疆開(kāi)出第一家店，5年內在新疆開(kāi)出50家店。

屈臣氏店鋪擴張的重心是對三四線(xiàn)城市的下沉。在3800家的店鋪規劃中，屈臣氏希望一二線(xiàn)城市占2255家，而三四線(xiàn)城市則占到1545家。這源于屈臣氏對下線(xiàn)城市消費增長(cháng)潛力的期待。羅敬仁演講時(shí)透露的數據顯示，在一二線(xiàn)城市中，顧客每年在屈臣氏平均的消費頻次是4次，而在三線(xiàn)城市也已上升到3次。

另外，數量足夠大的年輕客群也給了屈臣氏未來(lái)增長(cháng)信心。

2016年屈臣氏中國所有門(mén)店每周的客流量為1200萬(wàn)。這其中女性占90%，每次平均消費120元;男性占據10%，每次平均消費115元。而屈臣氏的優(yōu)質(zhì)顧客，每年在屈臣氏消費達到2200元。

到2018年，屈臣氏中國的每周客流量將會(huì )達到1400萬(wàn)。90后將會(huì )成為屈臣氏的主力客群，占比達到44%。80后的占比將會(huì )是38%。而00后客群也將會(huì )占到8%。這意味著(zhù)，屈臣氏90%的顧客是80后以及更年輕的群體。

羅敬仁預計2016年屈臣氏中國零售的營(yíng)業(yè)額將會(huì )是185億元人民幣。到2018年，屈臣氏中國的零售總額希望達到230億元。這其中值得注意的是屈臣氏的電商部署。屈臣氏中國希望2018年電商零售達到22億元，占零售總額近10%。

但現實(shí)的情況并不樂(lè )觀(guān)。2016年屈臣氏中國的電商零售預計為2億元。在未來(lái)2年時(shí)間漲到22億元，難度可想而知。目前屈臣氏除了入駐天貓、京東等電商平臺，并擁有自己的獨立購物網(wǎng)站外。今年，屈臣氏還上線(xiàn)了官方購物APP。但從各大應用市場(chǎng)的統計來(lái)看，屈臣氏官方APP裝機量遠遠不夠。

顯然，在線(xiàn)下成績(jì)優(yōu)秀的屈臣氏在電商上還有很長(cháng)的路。

此外，還有一些信息值得分享�，F場(chǎng)演講透露，屈臣氏在全球已經(jīng)有超過(guò)12400家店鋪，亞洲超過(guò)4900家。包括屈臣氏個(gè)人護理品店、百佳超市、屈臣氏酒窖等零售店鋪在內，屈臣氏有13個(gè)零售品牌。2016年，屈臣氏全球年營(yíng)業(yè)預計達200億美元。

未來(lái)，韓日產(chǎn)品、彩妝產(chǎn)品、美發(fā)產(chǎn)品、藥妝護膚等領(lǐng)域將會(huì )成為屈臣氏在護膚美妝領(lǐng)域的重點(diǎn)關(guān)注對象。屈臣氏還將重點(diǎn)引進(jìn)獨家產(chǎn)品，并引進(jìn)母嬰產(chǎn)品、家庭用品和生活時(shí)尚用品等。這或許將是屈臣氏供應商未來(lái)的產(chǎn)品方向。

在健康美麗大賞現場(chǎng)，屈臣氏還向其各優(yōu)秀供應商頒發(fā)了各類(lèi)獎項。這象征著(zhù)各個(gè)品牌在屈臣氏系統的銷(xiāo)售成績(jì)。我們也通過(guò)知情人獲悉了屈臣氏2016年第二季度的品牌銷(xiāo)售排名(不含屈臣氏自有品牌)。這一定程度也反映了各個(gè)品牌在屈臣氏渠道的競爭。