屈臣氏的前身就是“藥房”。1828年,英國人沃森(A.S.Watson)在廣州創(chuàng )辦了名為“廣東大藥房”的西藥房。1841年,廣東大藥房遷到香港創(chuàng )辦連鎖藥房,隨后更名為“屈臣氏”,并開(kāi)始拓展多樣化零售業(yè)務(wù)。1963年,李嘉誠名下和記黃埔收購屈臣氏,將其發(fā)展為主營(yíng)保健和美容產(chǎn)品的零售品牌。目前,香港和臺灣的屈臣氏門(mén)店內都有出售藥品的區域。
此前在內地通過(guò)電商、店中店形式試水藥房業(yè)務(wù)的屈臣氏,近日在內地開(kāi)出了首家線(xiàn)下大藥房。
據品觀(guān)網(wǎng)的消息,12月21日,內地首家屈臣氏大藥房在廣東佛山禪城區富凱國際商場(chǎng)開(kāi)業(yè)。從外觀(guān)設計看,屈臣氏大藥房與普通屈臣氏門(mén)店風(fēng)格不同,黃色的門(mén)頭上標有“watsons pharmacy(屈臣氏藥房)”字樣,店外觀(guān)還有顯眼的“藥”字標識。
基于“藥房”的定位,該門(mén)店選址在了面向家庭人群的社區中心商圈。店內主要銷(xiāo)售處方藥、保健品、食品及藥妝、個(gè)護產(chǎn)品,其中,藥妝、個(gè)護產(chǎn)品陳列占比近一半。此外,藥房還配備了6位專(zhuān)業(yè)藥師提供咨詢(xún)服務(wù),結算也可使用醫保。
品觀(guān)網(wǎng)援引知情人士消息稱(chēng),屈臣氏大藥房由一個(gè)醫藥行業(yè)人士組建的團隊負責,且獨立于屈臣氏運營(yíng)體系。該藥房原本計劃2018年底在內地一二線(xiàn)城市開(kāi)出20家,但很可能由于接入醫保結算系統等影響了開(kāi)店速度。
關(guān)于屈臣氏大藥房在內地的拓展計劃,屈臣氏對界面新聞回復稱(chēng)暫無(wú)更多信息可透露,后續會(huì )統一對外公布。
實(shí)際上,曾以“藥房”起家的屈臣氏,在拓展“藥房”業(yè)務(wù)上已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗。
屈臣氏的前身就是“藥房”。1828年,英國人沃森(A.S.Watson)在廣州創(chuàng )辦了名為“廣東大藥房”的西藥房。1841年,廣東大藥房遷到香港創(chuàng )辦連鎖藥房,隨后更名為“屈臣氏”,并開(kāi)始拓展多樣化零售業(yè)務(wù)。1963年,李嘉誠名下和記黃埔收購屈臣氏,將其發(fā)展為主營(yíng)保健和美容產(chǎn)品的零售品牌。目前,香港和臺灣的屈臣氏門(mén)店內都有出售藥品的區域。
但內地的發(fā)展情況不同。屈臣氏1989年進(jìn)入中國內地,就以獨有的“個(gè)人護理”概念在內地發(fā)展保健及美容產(chǎn)品零售業(yè)務(wù)。1994年,前身為“廣州大藥房”的屈臣氏重返廣州開(kāi)店時(shí),曾銷(xiāo)售過(guò)非處方藥,但在2010年之后,因為中國醫藥零售發(fā)展呈現出多元化、專(zhuān)業(yè)化以及連鎖化趨勢,屈臣氏里藥品的占比越來(lái)越小,在內地開(kāi)始更多集中于銷(xiāo)售保健食品與化妝品。
直到近年,屈臣氏才又在內地加快了拓展藥房、藥品業(yè)務(wù)的腳步。
公開(kāi)信息顯示,屈臣氏早在2016年3月就獲得了國家食藥監局頒發(fā)的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,此后又陸續拿到了《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)證書(shū)》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理認證證書(shū)》。2017年1月10日,武漢屈臣氏個(gè)人用品商店有限公司獲得湖北省食藥監局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》,允許其向個(gè)人消費者提供藥品。該公司此后上線(xiàn)了網(wǎng)上商城“屈臣氏大藥房”。
在線(xiàn)下,屈臣氏也曾在內地以“店中店”的形式拓展藥房業(yè)務(wù)。據品觀(guān)網(wǎng)報道,2017年8月底,武漢市武昌區友誼大道附近的一家屈臣氏內開(kāi)出了一間藥房。當時(shí)藥品尚未完全上柜,但已開(kāi)始出售常用藥。
對于近年來(lái)業(yè)績(jì)不佳的屈臣氏來(lái)說(shuō),拓展藥房業(yè)務(wù)以提升藥品銷(xiāo)售結構占比、完善消費者“一站式”購物體驗,也是提振業(yè)績(jì)的策略之一。與此同時(shí),中國新興消費者對于藥妝需求的增長(cháng),以及藥妝目前在國內市場(chǎng)的低滲透率,也為屈臣氏藥房體系內藥妝商品的發(fā)展提供了想象空間。
目前,經(jīng)歷了一系列改革的屈臣氏,內地上半年店鋪銷(xiāo)售額跌幅明顯收窄。屈臣氏母公司長(cháng)江和記實(shí)業(yè)有限公司2018年上半年財報顯示,屈臣氏上半年收入總額為838.74億港元,同比增長(cháng)14%。其中,屈臣氏中國內地獲得了雙位數增長(cháng),收入總額為123.53億港元,同比增長(cháng)16%(以人民幣計算增長(cháng)7%)。內地門(mén)店增長(cháng)更快,同步增長(cháng)12%達到3377家。雖然內地同比店鋪銷(xiāo)售額增長(cháng)幅度為負,但跌幅明顯收窄,從去年的-6.2%收窄至-1.4%。
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