Prada的最新財報顯示,這個(gè)意大利奢侈品牌陷入了近5年來(lái)最大的一次危機。對于品牌來(lái)說(shuō),比數字難看更糟的,還有它越來(lái)越少的話(huà)題性產(chǎn)品。
7月11日,Prada上海恒隆廣場(chǎng)店在經(jīng)歷了裝修后重新開(kāi)張。新店共有3層,一樓設有象征中國的紅色沙龍展廳,二層的墻面則細致地用了綠絲絨、絲綢和馬海毛鑲嵌裝飾,3層是專(zhuān)屬的男裝區間,風(fēng)格硬朗。
這家規格不低的門(mén)店開(kāi)在了Prada狀態(tài)最低迷的時(shí)候。今年4月,Prada發(fā)布的2015財年報告將這個(gè)銷(xiāo)售額已經(jīng)連續下降許久的奢侈品品牌拖入了更深的泥坑里。它的銷(xiāo)售額下降了8%,利潤下降27%,跌至3.3億歐元,成為近5年來(lái)的最差成績(jì)。
香港上市的Prada遭遇亞太市場(chǎng)的低迷時(shí)刻
Prada將這次業(yè)績(jì)下滑再次歸罪于自己最大的市場(chǎng)——亞洲。它在財報會(huì )議中說(shuō),歐洲的成績(jì)是好的,有5%的提振,亞洲除了日本看漲以外,澳門(mén)、香港、中國內地等地區都受到了消費者需求減弱、全球價(jià)差和股市波動(dòng)的傷害,致使Prada的銷(xiāo)售額在過(guò)去一年中下降了16%。
2006年,一部《穿Prada的女惡魔》成為Prada強有力的一次品牌宣傳。2011年,它遠赴香港上市,成為奢侈品行列中唯一一個(gè)在香港市場(chǎng)的公司。那時(shí),Prada的CEO Patrizion Bertelli對《金融時(shí)報》表達了對亞洲市場(chǎng)、尤其是中國的野心:“ IPO的地點(diǎn)就代表著(zhù)我們要去的地方!
5年前的中國市場(chǎng)的確欣欣向榮。根據貝恩咨詢(xún)發(fā)布的《中國奢侈品市場(chǎng)研究報告》顯示,2011年的中國增幅高達25%以上,2012年,Prada繼續受惠于中產(chǎn)階級的壯大,利潤攀升了44.8%。
然而在那以后,誰(shuí)也不曾預料危機這么快就來(lái)臨了。歐元走低和境外旅游熱,逐漸將中國消費者帶離了中國,Prada香港的增速開(kāi)始減退10%。2014年開(kāi)始,中國地區整體經(jīng)濟增長(cháng)放緩,占中、反腐等不可控的因素開(kāi)始拖累整個(gè)奢侈品行業(yè)的步伐,Louis Vuitton、Gucci、Burberry等品牌紛紛陷入低迷期,頹勢反映在財報里,困難表現在關(guān)掉的門(mén)店中,Prada的業(yè)績(jì)總體上也隨之不同程度地下降。
一時(shí)間,奢侈品品牌們似乎被打回了同一起跑線(xiàn),但這場(chǎng)重新洗牌的比賽中,Prada卻落后了。它似乎一直不明白,在如今動(dòng)蕩的局勢中,搶占先機多么重要。
全球價(jià)差是Bertelli提到的需要解決的問(wèn)題。2015年3月初,Chanel宣布在中國區降價(jià)。這個(gè)消息就像扔進(jìn)奢侈品行業(yè)的深水炸彈,導致上海到廣州的全國11家Chanel門(mén)店大排長(cháng)龍。這意味著(zhù)一個(gè)11.12款手袋,在中國和歐洲的最新差價(jià)只有1800元了,中國的消費者在家門(mén)口消費也不會(huì )虧很多。
“我們現在處在一個(gè)透明的世界,消費者們不笨,他們看得到Chanel在中國的價(jià)格高出歐洲兩倍。這是一個(gè)長(cháng)期戰略,Chanel并不是在削減價(jià)格,它的戰略只是為了實(shí)現全球價(jià)格一致,這可能會(huì )讓其他品牌紛紛效仿!庇鴷r(shí)尚商業(yè)新聞網(wǎng)Business of Fashion的創(chuàng )始人Imran Amed對界面新聞?wù)f(shuō)。
果然很快,Gucci和LVMH集團旗下的豪雅表也采用了同樣的措施跟進(jìn)。到了5月,有傳言說(shuō)Freggamo和Prada也會(huì )加入降價(jià)之列,以應對中國市場(chǎng)的反腐浪潮對奢侈品行業(yè)造成的負面沖擊?墒亲詈,Prada還是只選擇了低調在香港和澳門(mén)地區降價(jià)。Prada八成產(chǎn)品售價(jià)下調10%,同一集團的Miu Miu部分手袋調低數百至數千元。
很難評價(jià)Prada這個(gè)決定的對錯,雖然在后來(lái)對此番降價(jià)潮的分析中,大多數華爾街的分析師們都認可了Chanel的行動(dòng),這個(gè)舉措能讓Chanel的品牌價(jià)值在產(chǎn)期發(fā)展中的保值,同時(shí)讓灰色市場(chǎng)驚慌失措。不過(guò)此間,Prada決策層的行事風(fēng)格也展露無(wú)疑,在很多戰略上,Prada略顯保守。
產(chǎn)品戰略的得與失
保守也顯示在產(chǎn)品戰略上。這樣說(shuō),是因為中國其實(shí)并非Prada唯一的漏洞。在美國,Prada這些年同樣令人擔憂(yōu),去年,它的批發(fā)業(yè)務(wù)縮水了21%,直營(yíng)銷(xiāo)售二也同比下跌了7%。
而其實(shí)根據歐睿的研究,美國的奢侈品市場(chǎng)在2013年處于重鎮旗鼓的階段,而2014年則更加利好,尤其是消費者花了更多錢(qián)在購買(mǎi)成衣上。這給了主打風(fēng)衣的Burberry許多甜頭,也給了許多曾經(jīng)注意力主要在包袋上的奢侈品老牌擴展產(chǎn)品線(xiàn)的契機。反觀(guān)Prada,在這兩年的財報卻并不好看。
包袋是奢侈品公司的現金奶牛,利潤占比曾高達70%。但據Fashionista的數據顯示,過(guò)去一年來(lái)皮具行業(yè)的銷(xiāo)售額整體滑坡了10%,亞洲和美國的包包都不好賣(mài)了。消費者已經(jīng)改變是事實(shí),Coach大中華區CEO Yann Bozec 曾在界面的采訪(fǎng)中坦言,如今的消費者更傾向于創(chuàng )造完整的時(shí)尚風(fēng)格,他們比以前更愛(ài)買(mǎi)衣服、配飾等其他類(lèi)商品了。
Prada也感受到了包袋業(yè)務(wù)的壓力,在它所有的品類(lèi)中,占總體銷(xiāo)售額63%的包袋是唯一一個(gè)銷(xiāo)售額在下降的,類(lèi)似的下跌也出現在Gucci的生意里。
面對同樣的困境,這兩個(gè)品牌選擇了不同的道路。Prada選擇死守包包戰線(xiàn),在今年2月的米蘭時(shí)裝周中,Quartz評論道:“Prada的包袋生意是T臺上的明星! Miuccia Prada認為奢侈品品牌的生意是構建在包袋上的,所以Prada決定將更多花樣放在配飾上,比如把小錢(qián)包掛在項鏈或皮帶上。T臺上還有模特一手拎著(zhù)兩個(gè)手袋,包包整體數量超過(guò)上一季包袋數量的40個(gè)左右,而上上季是30個(gè)左右。
Prada2016春夏
Prada2016春夏
而Gucci則另謀出路。幾年前,Gucci的包袋在市場(chǎng)調研中屢次被評為最老氣的產(chǎn)品。品牌于是決定借由新創(chuàng )意總監 Michele的到來(lái)完成轉型,包袋被放置在Michele的整體定位之中,和成衣、鞋履、飾品等一道變成了浪漫、復古和書(shū)卷氣的一部分,辨識度極強,算是突破了局限。
倒不是說(shuō)重視包袋有什么錯,只是相對于多元化的對手,Prada此舉降低了創(chuàng )造話(huà)題的概率。在金融業(yè)從業(yè)的田海雅回憶道,曾經(jīng)的Prada殺手包是白領(lǐng)人手一個(gè)的爆款,但似乎很久了,“ Prada啊,我就記得有殺手包,還有尼龍布袋!
正名叫做Saffiano的殺手包,特色是其細小的壓花格紋。Prada其實(shí)從上個(gè)世紀70年代就開(kāi)始使用這款材料了,但到了2012年左右才大火,也是借了《碟中諜4》中的女間諜Lea Seydoux的風(fēng)頭。然而至今4年過(guò)去,Prada卻沒(méi)有再沒(méi)有一款引爆市場(chǎng)銷(xiāo)售的設計。
這些年,Prada也積極吸納年輕設計師人才進(jìn)入集團,以推動(dòng)旗下品牌Prada、Miu Miu的創(chuàng )新?墒,Prada自2011年以來(lái)就備受詬病的質(zhì)量問(wèn)題讓這條路上多了不少的雜音。
問(wèn)題從2011年起就常見(jiàn)諸報端!度A爾街日報》曾撰文指出,Prada系列中20%的衣服、鞋子和包袋都實(shí)則為中國制造。除外,它還發(fā)展了其他更便宜的代工廠(chǎng)國家,如越南、土耳其、羅馬尼亞等。
Prada家族的繼承人兼創(chuàng )意總監Miuccia Prada在回應該問(wèn)題時(shí)這樣說(shuō)道:“遲早,大家都會(huì )這樣做,因為中國制造是真的好!彼加了句,中國做得最好的是鞋。
Prada的上海門(mén)店
豐富電商和門(mén)店體驗是Prada的未來(lái)
如果產(chǎn)品是一個(gè)品牌的地基,零售渠道就是地面上的樓盤(pán)了。有趣的是,相對于保守的產(chǎn)品戰略,Prada的門(mén)店戰略卻十分激進(jìn)。在今年2月彭博社的評論文章里,Berenberg的分析師Zuzanna Pusz指出:“ Prada如今繼續受困于零售渠道的過(guò)渡擴張和亞洲的高壓!
據財報顯示,過(guò)去一年中,Prada新開(kāi)了29家門(mén)店,關(guān)閉5家。其中,有8家開(kāi)在了亞太地區,另外在美國、中東、日本都有新增。截止今年1月31日,Prada全球總門(mén)店數量達到了618個(gè)。但由于門(mén)店運營(yíng)成本十分高昂,這些門(mén)店并未給集團帶來(lái)相應的投資回報,亞太地區的直營(yíng)門(mén)店銷(xiāo)售額反而下跌了4.4%。
2015年,奢侈品在亞太迎來(lái)了一輪關(guān)店潮。Gucci關(guān)閉香港中環(huán)皇后大道的門(mén)店,Burberry關(guān)閉了10家門(mén)店并將于2016財年繼續關(guān)閉5家,睿意德商業(yè)地產(chǎn)研究中心統計,LV、Gucci、Prada等11個(gè)奢侈品品牌共關(guān)店34家,新開(kāi)門(mén)店數量只有14個(gè)。
中國市場(chǎng)在萎縮,其中只有Chanel由于門(mén)店數量本來(lái)就少,一家未關(guān)。不過(guò)其根本原因是“Chanel還是一家私人公司,我們并沒(méi)有商業(yè)營(yíng)利上的壓力!盋hanel全球精品部總裁Bruno Pavlovsky在采訪(fǎng)時(shí)解釋道。
作為上市公司,Prada不得不繼續占領(lǐng)直營(yíng)渠道,比如最近在上海恒隆開(kāi)的新店。同為上市公司的Gucci也宣布將繼續擴充門(mén)店,只是會(huì )放緩速度。品牌在關(guān)關(guān)開(kāi)開(kāi)中折騰得夠嗆,也令投資者和消費者感到迷惑。
Miuccia Prada
眼下,Prada迫切需要更創(chuàng )新更多元的發(fā)展道路。首先要解決的是管理層的老化問(wèn)題,現任創(chuàng )意總監Miuccia Prada今年66歲,她的丈夫 Patrizo Bertelli已經(jīng)70了,這個(gè)意大利家族企業(yè)亟待新鮮血液。
今年5月,Prada宣布開(kāi)始進(jìn)行非家族管理層的重組,改組今年年末就會(huì )結束。這是個(gè)不錯的開(kāi)始,而急求突破的Prada也瞄準了互聯(lián)網(wǎng)的新事業(yè),除了在門(mén)店中通過(guò)接入Wifi等形式提供更豐富的數字化體驗,它還將重點(diǎn)推出自己的電商網(wǎng)站,要和Net-a-Porter合作,勢要在網(wǎng)上開(kāi)辟出自己的新戰場(chǎng)。
電商生意意味著(zhù)如今的Prada要學(xué)會(huì )獲得網(wǎng)上用戶(hù)的青睞,這也是奢侈品行業(yè)現在的趨勢所在,像LV找來(lái)二次元少女拍大片和走秀就是一個(gè)例子。去年12月開(kāi)始,Prada集團宣布擴展Instagram、Twitter等社交媒體,相信適宜這些渠道的營(yíng)銷(xiāo)也將有別于傳統。
“ 對于當今的消費者來(lái)說(shuō),奢侈品的故事有時(shí)候太過(guò)厚重,動(dòng)輒幾百年,講沿襲不要緊,關(guān)鍵是要有趣,這不適合如今碎片化的社會(huì ),也不符合新一代顧客想要做顛覆者的定位!鳖R獾碌禺a(chǎn)咨詢(xún)公司的總經(jīng)理張家鵬說(shuō)。他相信,靠著(zhù)講述古老品牌傳奇就能賣(mài)高價(jià)的時(shí)代就要過(guò)去了。
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