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百麗優(yōu)購線(xiàn)上進(jìn)攻策略:發(fā)掘時(shí)尚電商的大商機

| | | | 2013-9-4 10:05

在垂直電商行業(yè)中,優(yōu)購屬于中等體量,然而,作為內地鞋業(yè)帝國布局電商的一枚重要棋子,其標本性意義不可小覷。透過(guò)優(yōu)購項目進(jìn)退,百麗國際對于商業(yè)模式的思考以及應對策略若隱若現。
      身為女鞋絕對霸主的百麗,同樣對來(lái)自電商的壓力表示擔憂(yōu),原本以防御為目的的布局逐漸被賦予更多責任,守正,未出奇。

  2013年夏天,優(yōu)購網(wǎng)CEO張學(xué)軍恐怕不是很舒心。7月中旬,COO張小軍正式離職,過(guò)去半年來(lái),這是第三位離職的高管;優(yōu)購的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)波瀾不驚,市場(chǎng)傳聞四起。用張學(xué)軍的話(huà)說(shuō),“反優(yōu)購的浪潮集中出現”,公司內人心浮動(dòng),以至于這位出身傳統行業(yè)的CEO不得不親自出來(lái)解說(shuō)。

  在垂直電商行業(yè)中,優(yōu)購屬于中等體量,然而,作為內地鞋業(yè)帝國布局電商的一枚重要棋子,其標本性意義不可小覷。透過(guò)優(yōu)購項目進(jìn)退,百麗國際對于商業(yè)模式的思考以及應對策略若隱若現。如果套用張學(xué)軍自己的話(huà),在可能的變局下,百麗奉行的策略是“以正合”,而“奇勝”的道路還沒(méi)有找到。

  融合防御

  蘇寧、國美所承受的來(lái)自電商的壓力,百麗同樣堪憂(yōu)。

  在中國內地的鞋類(lèi)和運動(dòng)服飾市場(chǎng),百麗國際近乎“獨孤求敗”。2012年,以銷(xiāo)售額計,國內女鞋市場(chǎng)排名前10名中,6個(gè)品牌屬于百麗;在運動(dòng)服飾領(lǐng)域,百麗代理經(jīng)銷(xiāo)的運動(dòng)品牌包括Nike、Adidas等,在中高端市場(chǎng)占據強勢。

  2012年,百麗國際營(yíng)業(yè)收入高達328.59億元,其凈利潤達到43.52億元。以8月20日的收盤(pán)價(jià)計,公司市值約930億港元,整整7倍于同在香港上市的國美電器。截至2013年6月末,百麗在全國布局18316家自營(yíng)零售店。

      “百麗實(shí)體店鋪構建的競爭壁壘非常之高,公司希望存活一二十年甚至百年,要防備的是競爭對手在網(wǎng)上渠道進(jìn)行突破!睆垖W(xué)軍說(shuō),他此前長(cháng)期服務(wù)于百麗的投資和并購部門(mén)。2011年前后,蘇寧、國美所承受的來(lái)自電商的競爭壓力,已非常明顯,百麗CEO盛百椒擔憂(yōu)的是,時(shí)尚類(lèi)商品是否同樣可能被電商所打破?

  在此背景下, 2011年百麗宣布戰略投資2億美元,上馬優(yōu)購項目,其首要目標就是進(jìn)行戰略防御,“在線(xiàn)上領(lǐng)域,我們一定要比同行業(yè)競爭對手投入更多,以應對消費者行為習慣可能的變化!睆垖W(xué)軍說(shuō)。

  防御戰略最次的底線(xiàn),就是能構筑一個(gè)銷(xiāo)售平臺,“就像Gap或者其他品牌的電商項目一樣,售賣(mài)自有的品牌!倍烙鶓鸬碾A段性目標,就是超越同業(yè)的電商平臺樂(lè )淘和好樂(lè )買(mǎi)——在張學(xué)軍看來(lái),該目標已基本達成。

  百麗集團的防御術(shù),并不只限于網(wǎng)上平臺,其更大的防御手段,在于線(xiàn)上線(xiàn)下實(shí)現一體化,實(shí)現O2O模式的轉身。

  早在優(yōu)購上線(xiàn)之初,百麗內部就曾設想能否實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下信息、庫存共享,卻發(fā)現無(wú)法實(shí)現,首要瓶頸就是IT系統,“百麗線(xiàn)下IT系統不是實(shí)時(shí)的,無(wú)法做到即時(shí)反映庫存狀況,而且系統架構以地區為中心,并沒(méi)有形成一個(gè)中央數據庫,優(yōu)購無(wú)法直接抽取線(xiàn)下店鋪的數據,實(shí)現數據共享!睆垖W(xué)軍說(shuō)。于是,優(yōu)購網(wǎng)在成立之初,自己招攬技術(shù)團隊,進(jìn)行IT系統的迭代開(kāi)發(fā),并在深圳、上海、北京三地自建庫房。簡(jiǎn)單地說(shuō),線(xiàn)上線(xiàn)下,楚河漢界,各行其是。

  可是,就百麗集團而言,現在優(yōu)購的角色已轉型為內部融合的重要推手。4月、 8月,百麗分別進(jìn)行了倉庫系統與POS系統的重新開(kāi)發(fā)。在張學(xué)軍看來(lái),一旦完成,線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的業(yè)務(wù)形態(tài)將最終確立。以目前優(yōu)購的體量,采購自百麗集團內部的貨品根本不用獨立備貨,直接與線(xiàn)下店鋪共享資源,就近發(fā)貨就可以,實(shí)現融合后,物流成本低、時(shí)效強。根據總部規劃,百麗集團的“融合”防御,在兩年時(shí)間內即可以完成。

  缺少奇兵

  百麗的野心不僅僅在于防御,然而,構建的一切能否承擔所有期望?

  然而,百麗在電商的遠期目標并不止于防御。

  在百麗集團看來(lái),時(shí)尚百貨類(lèi)的電商,依然存在機會(huì )!拔覀兎治隽藭r(shí)尚百貨類(lèi)可能參與的玩家,比如百貨商場(chǎng),主流百貨公司多是上市公司,一年至多十幾億的利潤,在電商經(jīng)營(yíng)的初期環(huán)境,有幾家可以持續性承擔高舉高打的虧損?一般體量的百貨公司沒(méi)有這么龐大資本實(shí)力,而且中國的百貨商場(chǎng)基本屬于‘二房東’,采買(mǎi)能力也并不突出!

  行業(yè)中的大型電商玩家,戰略上規模主導,垂直型特色并不明顯,在張學(xué)軍看來(lái),百麗有機會(huì )將優(yōu)購打造成一家客單價(jià)在300-1000元的在線(xiàn)時(shí)尚商城,品類(lèi)將主要集中在服飾、鞋包和運動(dòng)鞋服。在進(jìn)攻的意義上,百麗只是優(yōu)購的供應商之一,能夠共享部分線(xiàn)下倉儲、配送等部分資源而已。

  然而,百麗的線(xiàn)上進(jìn)攻策略,目前在商品端和推廣端都遭遇了明顯瓶頸。

  首先,商品結構方面,傳統的百貨商場(chǎng),服飾在營(yíng)業(yè)的占比在50%左右,鞋包10%-15%,運動(dòng)商品6%左右,F在,優(yōu)購的品類(lèi)結構恰恰是運動(dòng)占主導,而且百麗的自有或者代理品牌貢獻了大部分。很多時(shí)尚品牌商或者自建電商渠道,或者進(jìn)駐流量大的綜合電商平臺,優(yōu)購在招商方面只有另辟蹊徑,現在正探索香港“直發(fā)”的時(shí)尚品類(lèi),采購有調性的小眾品牌。

  其次,則是市場(chǎng)推廣,F在互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境正在改變!笆紫,廣告投放的效率在下降,以往在四大門(mén)戶(hù)有足夠曝光度就OK,而今流量明顯分流,大量轉移到移動(dòng)客戶(hù)端,在移動(dòng)端品牌廣告不好呈現;電商圈的超級巨鱷已形成,不僅投放資源多,而且消費擁有‘基本賬戶(hù)’的概念,除非有特色,不然驅動(dòng)用戶(hù)轉移的成本非常之高!睆垖W(xué)軍說(shuō)。

  此外,優(yōu)購網(wǎng)在時(shí)尚調性的品牌塑造方面,也一直沒(méi)有找到感覺(jué),“當年凡客找到韓寒那一套路數,我們還沒(méi)有找到!睆垖W(xué)軍說(shuō)。

  談到離職的人,張學(xué)軍對過(guò)往的人表示非常感激:“爬坡了兩年以后,每個(gè)人內心會(huì )有疲憊感,看到其他地方的風(fēng)景,可能感覺(jué)更好!弊鳛榘冫惖睦铣,他會(huì )是留守到最后的船長(cháng);蛟S,對于優(yōu)購命運的最大懸念在于,當其幫助龐大艦隊完成防御后, 未來(lái)線(xiàn)上百貨的戰艦能走多遠?

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