現在的年輕人,已經(jīng)不樂(lè )意和父輩穿同樣的牌子了,縱橫中國運動(dòng)市場(chǎng)二十多年的李寧成為了父輩的旗幟,李寧老了,定位老了,轉型的步履也蹣跚了起來(lái),尤其在電商之上,敗的慘烈。
中國運動(dòng)品牌“一哥”李寧老了,年齡老,受眾老,老到連其實(shí)并不算新穎的電商都玩不轉了。從9月份開(kāi)始,李寧公司利用其線(xiàn)下渠道推廣網(wǎng)上商城。線(xiàn)上銷(xiāo)售的低價(jià)折扣導致實(shí)體店鋪銷(xiāo)售受影響,李寧公司的分銷(xiāo)商因此叫苦不迭。
離心離德,成為了李寧公司與分銷(xiāo)商現實(shí)狀態(tài)的精準注腳。電商似乎沒(méi)有成為李寧大逆轉的發(fā)動(dòng)機,而成為了進(jìn)一步滑落深淵的助推器。
玩電商,李寧太老了
昔日縱橫運動(dòng)場(chǎng)的體操王子李寧老了,今年當李寧在媒體面前亮相時(shí),許多他的忠實(shí)粉絲們感慨道:“謝頂、皺紋、眼袋,在我們心中那個(gè)英俊少年的形象瞬間被顛覆!
在李寧本人的形象大逆轉的同時(shí),李寧公司也在大逆轉。五年前,本土運動(dòng)品牌的龍頭地位非李寧莫屬。而近幾年來(lái),隨著(zhù)安踏體育、361度、特步國際、匹克體育、喜得龍等本土品牌的做強做大,李寧在國內的運動(dòng)品牌中的領(lǐng)先地位不斷遭受挑戰。
與此同時(shí),李寧的品牌也變得更老,在運動(dòng)品牌立足于青年族群的定位上,李寧顯得老氣橫秋。伴隨著(zhù)李寧成長(cháng)的1975-1985的一代人,已經(jīng)逐漸遠離了運動(dòng)品牌,忠實(shí)粉絲不再,而李寧在1985-1995一代人中的形象又顯得太過(guò)大齡,更像一個(gè)父輩的旗幟,這讓李寧品牌在運動(dòng)市場(chǎng)上屢屢遭遇冰封。
進(jìn)軍電商,成為了李寧企圖重新樹(shù)立自己青年運動(dòng)品牌市場(chǎng)定位的關(guān)鍵。從9月19日起,李寧店鋪內購物小票上已附上了李寧官方商城的信息和網(wǎng)址。網(wǎng)站上消費滿(mǎn)980元再次購物全場(chǎng)5.5折的信息不斷的在推銷(xiāo)著(zhù)李寧的品牌形象。
李寧的目標是在聚集了最大青少年族群的網(wǎng)購市場(chǎng),以低價(jià)進(jìn)行破襲戰。盡管李寧官方一再指出,目前線(xiàn)上銷(xiāo)售的規模占李寧公司整體銷(xiāo)售規模的比重并不高,線(xiàn)上與線(xiàn)下貨品結構及類(lèi)型并不相同,且其電商在新品上也從未低于拿貨價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售。
但李寧對電商的扶植不言而喻,超低的折扣,甚至于是分銷(xiāo)商的拿貨價(jià)都無(wú)法與之抗衡的!叭绱酥偷恼劭壑苯佑绊懙搅宋覀兊匿N(xiāo)量!币晃豢h級經(jīng)銷(xiāo)商告訴筆者:“最近到店子里來(lái)看衣服的顧客倒是比以前多了,可銷(xiāo)量卻下去了,只看不買(mǎi),只試不購,這些年輕人還拿著(zhù)手機把條碼給掃了,很明顯是準備上網(wǎng)去購更低價(jià)的商品!
網(wǎng)上商城對實(shí)體店的破壞力短短一兩個(gè)月,已經(jīng)顯露的非常明顯了!皩(shí)體店現在更像線(xiàn)下體驗店,可李寧卻沒(méi)有罷手,這種直接在上游截留的手法,對下游經(jīng)銷(xiāo)商是致命的!边@位經(jīng)銷(xiāo)商如是說(shuō):“上半年李寧關(guān)閉線(xiàn)下實(shí)體店1200余家,其中絕大部分是分銷(xiāo)商的特許經(jīng)營(yíng)店。當時(shí)我們就有這種預感!
可這樣的低價(jià)傾銷(xiāo)和網(wǎng)購舉措,并沒(méi)有真正讓青年族群感到滿(mǎn)意,筆者隨機調查了20名1985-1995年間出生的青年,他們普遍表示,李寧在他們心里的年齡是30歲,“太老了,即使玩電商,它也太老了!币粋(gè)青年這么評論。
走轉改,李寧太嫩了
李寧不僅在國內市場(chǎng)進(jìn)軍電商,在海外市場(chǎng),也在積極網(wǎng)絡(luò )化。
去年年末,李寧旗下數碼公司開(kāi)始在美國正式展開(kāi)網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù),主要銷(xiāo)售籃球裝、女裝運動(dòng)服及跑步鞋。資料顯示,該數碼公司是李寧與一家芝加哥品牌咨詢(xún)和私募股權機構合資成立的。在新公司中,李寧占20%股份。
這種國際化的路線(xiàn),是李寧“走轉改”的戰略意圖的充分呈現。因為李寧的品牌年齡老化幾乎無(wú)法遏制。實(shí)施海外戰略,是李寧的走出去戰略,只是事實(shí)證明,它依然是一個(gè)家中國公司。
2005年,李寧聘請專(zhuān)業(yè)機構調查品牌現狀。調查結果是,消費人群中35-45歲之間的消費者占了50%。為了贏(yíng)得年輕消費者的青睞,擴大消費人群,2010年三季度,李寧將品牌消費人群定位為“90后”。當時(shí)有專(zhuān)家就指出,李寧公司的價(jià)格定位不適合“90后”。而實(shí)踐證明,即使電商化,也無(wú)濟于事,在產(chǎn)品沒(méi)有巨大變化的前提下,僅僅靠廣告詞的改變,無(wú)法解除人們內心中的思維定勢。
想通過(guò)轉變定位來(lái)實(shí)現突圍的結果再次說(shuō)明了李寧的嫩。此刻它只能寄托希望于改,通過(guò)電子商務(wù),改變自己的窘境。
然而無(wú)可否認,李寧對線(xiàn)上和線(xiàn)下使用兩種價(jià)格體系,讓自己原有的同盟軍—分銷(xiāo)商們變得非常被動(dòng)和激動(dòng),而網(wǎng)購人群也并不領(lǐng)情,畢竟李寧沒(méi)有任何電商經(jīng)驗,僅僅靠實(shí)體店的發(fā)卡很難實(shí)現高轉換率,而大量的網(wǎng)絡(luò )廣告,則在侵蝕著(zhù)李寧本來(lái)已經(jīng)有點(diǎn)單薄的利潤。
對網(wǎng)上商城的不適應基本是所有傳統品牌的通病,但蘇寧也好、國美也罷,乃至其他服裝、鞋帽品牌,都沒(méi)有李寧走的這么猛,轉向這么快,大多只是慢慢地試水,尋找自己的路,而李寧大膽的向前走之時(shí),卻忘記了運動(dòng)過(guò)于激烈,會(huì )閃了腰。
腰真的閃了。當李寧將自己的熱臉貼在90后崇尚的消費模式網(wǎng)購之上是,卻發(fā)現自己貼在了一個(gè)冷屁股之上。消費者不待見(jiàn),已經(jīng)讓李寧在鞍馬無(wú)法玩轉托馬斯全旋,反而騎虎難下。
盡管李寧公司宣稱(chēng),其線(xiàn)上和線(xiàn)下銷(xiāo)售的貨品結構及類(lèi)型是不同的,線(xiàn)上主要以售賣(mài)非當季商品和網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)供版為主,如有當季新品在線(xiàn)上銷(xiāo)售,也從未低于拿貨價(jià)格。但90后們卻不買(mǎi)賬,因為他們感覺(jué)所謂網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)供版只是一個(gè)噱頭,而非當季商品又讓他們覺(jué)得自己象“撿破爛”的。
“李寧并沒(méi)有兌現他在網(wǎng)上提供不一樣的商品的承諾。我興沖沖地上去看,發(fā)現的許多都是去年的款、或是在店面里銷(xiāo)售不怎么樣的款。貨品是很齊全,但我總感覺(jué)是在銷(xiāo)舊貨、清庫存!90后女生吳嘉迪說(shuō):“如果是這樣,這么低價(jià)的價(jià)格我能夠理解,但我不想購買(mǎi)的原因,想必李寧也能夠理解!
李寧一開(kāi)始所設計的線(xiàn)上線(xiàn)下差異化營(yíng)銷(xiāo),理想非常豐滿(mǎn),而現實(shí)卻異常骨干。沒(méi)有落到實(shí)處,結果反而傷了分銷(xiāo)商和消費者的心。
再三敗,李寧太急了
一敗走出去戰略。海外市場(chǎng)沒(méi)有尺寸之功,李寧依然還是一個(gè)民族品牌,沒(méi)有真正成為國際大牌,只能回歸大本營(yíng),經(jīng)營(yíng)國內市場(chǎng)。
二敗轉定位戰略。想要獲得90后的歡心,歷時(shí)2年卻沒(méi)有根本性的改變,新顧客沒(méi)拉來(lái),老顧客卻流失了,李寧也開(kāi)始迷失自己的方向,只能在競技場(chǎng)上,想用一連串的高難度動(dòng)作來(lái)拉回分數,和競爭對手血戰到底,這個(gè)高難度動(dòng)作被放在了電子商務(wù)這個(gè)李寧從沒(méi)玩過(guò)的領(lǐng)域。
三敗改渠道戰略。結果李寧的網(wǎng)上商城建起來(lái)了,分銷(xiāo)商的心卻被冷下去了。李寧把自己變成了四不像,到底重頭戲在線(xiàn)下,還是以后就靠線(xiàn)上時(shí)尚的活下去,李寧自己都沒(méi)想清楚。
一切都說(shuō)明了一點(diǎn),在經(jīng)歷業(yè)績(jì)低迷、人事震蕩之后的李寧公司心太急,急于改變,急功近利,結果急于求成而不得,以至于方寸大亂。
龍博微網(wǎng)絡(luò )科技有限公司總經(jīng)理楊子文分析稱(chēng),其實(shí)李寧的設計并沒(méi)有錯,走出去戰略,需要的是穩扎穩打,要多年之功,一夜之間從民族品牌變成國際名牌那只是神話(huà)。但李寧初遇挫折就萌生退意。轉定位戰略,需要的是產(chǎn)品線(xiàn)的全面革新,但李寧在這方面多多少少有點(diǎn)瞻前顧后,既想穩住原有的顧客,又想占領(lǐng)新市場(chǎng),結果產(chǎn)品設計思路就變得很怪異,既不80后也不90后,這讓李寧的產(chǎn)品反而不被市場(chǎng)所認同。
楊子文表示,電子商務(wù)可以是李寧的一劑良藥,也可以是一劑毒藥,現在看來(lái),李寧是把它當毒藥給服用了,如果真正實(shí)現差異化承諾,特別是將網(wǎng)上商城成為90后產(chǎn)品的特供市場(chǎng),用他們最喜歡的消費體驗和最時(shí)尚的產(chǎn)品風(fēng)格打動(dòng)他們,而不是把他們當做傾銷(xiāo)庫存的對象,那結果可能會(huì )大大改觀(guān),不僅轉定位可以實(shí)現,并通過(guò)消費模式的不同,以實(shí)體店主攻80后,網(wǎng)店主攻90后,實(shí)現慢慢過(guò)渡,則一切大有可為,也不會(huì )激化和分銷(xiāo)商之間的矛盾。
但這可能很難,因為李寧已經(jīng)分不清自己的角色了,到底是全能王子,還是青年偶像,這個(gè)選擇題,其實(shí)一點(diǎn)都不好選。
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