不得不說(shuō),達芙妮的最近的幾個(gè)決策令人匪夷所思:
先是在裁員風(fēng)波時(shí),電商部門(mén)成了被殃及的重災區,讓人不禁生疑:達芙妮是否要放棄電商條線(xiàn)。一番遮遮掩掩后,達芙妮宣稱(chēng)不會(huì )結束電商業(yè)務(wù)。
再是為了加快轉加盟為直營(yíng)的轉變,達芙妮決定草草結束與加盟商們的關(guān)系:一方面縮短合同期和過(guò)渡期,一年期滿(mǎn)后不再續約,另一方面用頗有力度的低價(jià)打折方式,某種程度上將加盟商逼上絕路。
本文為鞋服行業(yè)評論人馬崗對于達芙妮“去加盟化”的剖析與評論。
日前,達芙妮加盟商稱(chēng),達芙妮出臺一份名為《關(guān)于合約到期不再與加盟商續約函》的通知,而加盟意欲集合于達芙妮上?偛靠棺h達芙妮方面的“過(guò)河拆橋”行為。
達芙妮是中國女鞋市場(chǎng)的老二,據2012年8月份發(fā)布的達芙妮2012年中期財報顯示,其營(yíng)業(yè)額為50.7億港元,與去年同期比增長(cháng)28.9%,業(yè)績(jì)可謂搶眼,在業(yè)績(jì)頗佳的時(shí)候,達芙妮為何如此激進(jìn)?
加盟商將去加盟化,比喻成“過(guò)河拆橋”。過(guò)河拆橋分為二種,一種是橋出問(wèn)題了,銹了,或者朽了,過(guò)河人擔心出事故,就把橋給拆了;還有一種是過(guò)河人的問(wèn)題,過(guò)河人不喜歡現在的橋,或者是過(guò)河人找到更好的過(guò)河方法。
去加盟化,并不稀奇,品牌企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中,渠道結構調整慣用手法之一。2010年的李寧體育讓大客戶(hù)整合小客戶(hù)就是一種渠道優(yōu)化;2011年的綾致時(shí)裝的去加盟化也是一種渠道結構調整和優(yōu)化。
那么去加盟化有何利弊呢?
當前,零售終端消費疲軟,不少企業(yè)開(kāi)始精打細算,開(kāi)源創(chuàng )收,向產(chǎn)業(yè)鏈的兩端延伸是其主要途徑。比如,晉江系的運動(dòng)鞋服企業(yè),通過(guò)在中西部地區自建工廠(chǎng),提高自產(chǎn)化比例,間接的提高了自己的利潤。還有一部分企業(yè),則向銷(xiāo)售渠道末級進(jìn)行延伸,從賺加盟商的批發(fā)差價(jià),延伸到賺最終消費者的錢(qián)。
達芙妮的財報顯示,在2012年1~6月期間,增加411間直營(yíng)店,關(guān)閉45間加盟店,截止2012年6月底,其擁有4958間直營(yíng)店,1010間加盟店,直營(yíng)店的比例從81%上升到83%。去加盟化,走直營(yíng)渠道成為達芙妮的渠道最終目標。
有人認為清退加盟商,就能賺取加盟商那塊利潤,照常理,應該如此。
直營(yíng)化,有利于店鋪形象、商品、策劃促銷(xiāo)多方面統一和協(xié)同,提高產(chǎn)品的上貨速度和周轉速度,運營(yíng)效率更高。
但有好處就有風(fēng)險,直營(yíng)化意味著(zhù)品牌商要承擔原來(lái)加盟商所承擔店鋪、存貨、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險等相應風(fēng)險,另如果店鋪分散在三四線(xiàn)市場(chǎng),物流、貨品調配,以及整個(gè)管理的成本都比較大,相反,設立本地加盟商,管理的本地化問(wèn)題就不復存在。
美特斯邦威就采取一二線(xiàn)城市直營(yíng)+三四線(xiàn)城市加盟的混合渠道模式。亦有人認為,去加盟化,能解決大庫存問(wèn)題,理由是快時(shí)尚基本沒(méi)有庫存問(wèn)題。
加盟模式存在了很多年,將大庫存問(wèn)題全部推到加盟渠道模式上本身就不靠譜。大庫存的形成有多方面的原因,有渠道管理方面的原因,有供應鏈信息化失真方面的原因,有廠(chǎng)商的壓貨心態(tài)在里面,此外和產(chǎn)品的同質(zhì)化有關(guān),也與市場(chǎng)環(huán)境變化有關(guān)(如當前消費整體疲軟的大環(huán)境)。
反過(guò)來(lái)說(shuō),全直營(yíng)也會(huì )出現大庫存,海瀾之家的“直營(yíng)化管理”(品牌托管)模式不也是出現了大庫存問(wèn)題嗎?商品預測失準了,或者市場(chǎng)需求惡化了,都可能形成大庫存,與這點(diǎn)直營(yíng)加盟本身沒(méi)關(guān)系。
去加盟化會(huì )成為普遍現象嗎?
加盟商朋友們開(kāi)始擔憂(yōu)這個(gè)問(wèn)題了。相信大家經(jīng)常會(huì )看到或聽(tīng)到過(guò)這句話(huà):經(jīng)營(yíng)思想要從批發(fā)思想轉向零售思想。難道說(shuō)很多品牌企業(yè)開(kāi)始將去加盟化提上日程了?不是。
直營(yíng)化和市場(chǎng)特征有關(guān),也和企業(yè)的渠道戰略和管理體系的成熟度有關(guān)。比如一部分高端品牌,通過(guò)代理打開(kāi)國內市場(chǎng),然后又將渠道收回為直營(yíng)經(jīng)營(yíng),這個(gè)和高端品牌消費的集中程度有關(guān),而很多國際大眾品牌,進(jìn)入國內市場(chǎng),渠道直營(yíng)的較少(快時(shí)尚比較特殊),因為渠道建設成本太高,采用本地化的渠道能做得更好。
好比說(shuō),從成都去上海,你是自己走路呢,還是借道別人修的高速公路去好呢?當然,加盟商,要能把渠道做成通路品牌,自身的話(huà)語(yǔ)權和影響力放在那里,康熙豈能輕易對吳三桂下手,而女鞋業(yè)自營(yíng)化比率高,和沒(méi)有強勢的通路品牌不無(wú)關(guān)系。
去加盟化,能不能溫柔點(diǎn)?
每個(gè)企業(yè)都會(huì )遇到部分市場(chǎng)加盟商業(yè)績(jì)差的狀況,大家都有嘗試過(guò)合營(yíng)、或者優(yōu)化加盟商結構來(lái)解決,我也參與過(guò)。但是,有的企業(yè)最終激起或者引發(fā)了加盟商與品牌商的矛盾,致使雙方不歡而散。
百麗最早的加盟商很多都是盛百椒的親友、學(xué)生,后來(lái),百麗收編加盟商,這些加盟商都成為百麗公司的股東,這或許能給我們些啟發(fā)。加盟商是企業(yè)的合作伙伴,雙方合作,雙贏(yíng)是目標,或許可以嘗試通過(guò)經(jīng)營(yíng)托管,聯(lián)營(yíng),入股等方案手段來(lái)解決沖突和爭議,豈不更好。
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