不再"踢皮球"，將協(xié)同軟件的優(yōu)勢發(fā)揮到極致

　　文峰的2009年除了打造供應鏈系統外，還有一件大事就是OA辦公系統的上線(xiàn)。

　　隨著(zhù)企業(yè)的不斷擴大和業(yè)務(wù)的增多，公司領(lǐng)導發(fā)現內部出現了三個(gè)怪現象：一個(gè)是能者多勞，個(gè)別成熟、穩定的崗位出現大量事務(wù)積壓，而不少崗位或人員人浮于事；二是制度執行不徹底，機構流程經(jīng)常變；三是很多事務(wù)性工作在流轉過(guò)程中受協(xié)同人員的責任心程度影響較大，出現了"踢皮球"的情況。

　　綜上所述，通過(guò)分析和調研，公司領(lǐng)導認為這些問(wèn)題都集中在一個(gè)焦點(diǎn)上--協(xié)同的有效性，構建一個(gè)透明化、標準化，同時(shí)又符合企業(yè)發(fā)展的工作協(xié)同平臺刻不容緩！

　　根據多方考察，公司最終決定導入用友致遠的A6協(xié)同軟件來(lái)進(jìn)行企業(yè)內控。

　　"這套軟件我可是尋覓好久了，企業(yè)內控管理不僅需要完善的制度，嚴格的監督，更需要一套高效的、科學(xué)的信息系統。"文峰說(shuō)，"沒(méi)想到運用效果超出了我的預期，因為當時(shí)引進(jìn)它還只是簡(jiǎn)單的想把公司流程規范，然后逐步積累一些績(jì)效評估指標。"

　　但通過(guò)這一段時(shí)間的使用，他發(fā)現系統給公司帶來(lái)了諸多好處：

　　一是剛性工作流和柔性工作流的有效結合切合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要；

　　二是通過(guò)一個(gè)透明的信息化協(xié)同平臺，企業(yè)之前出現的各種問(wèn)題都有效的積累和沉淀下來(lái)；

　　最后通過(guò)平衡計分卡等績(jì)效評估手段，快速的將沉淀下來(lái)的彈性業(yè)務(wù)流程固化，并磨合成一個(gè)轉換機制。

　　同時(shí)從實(shí)際的應用效果來(lái)看，文峰認為：短短3個(gè)月時(shí)間，企業(yè)從固定的8張標準化流程增長(cháng)到38張固化流程，覆蓋到所有的部門(mén)，包括上下游供應商和分銷(xiāo)商；遇事推脫的現象明顯減少，部門(mén)主管有更多的時(shí)間來(lái)考慮如何規范流程；人浮于事的現象也明顯減少，員工積極地提高自身工作效率來(lái)獲得好的考核成績(jì)……

　　說(shuō)到這，他還不免夸耀一下說(shuō)："我和用友致遠說(shuō)過(guò)，我敢保證這套系統我們用的一定比你們過(guò)去的客戶(hù)用的都要好！"

　　消除信息孤島是企業(yè)的切膚之痛

　　打造數據化的工作平臺，除了通過(guò)OA規范化公司流程，消除信息孤島也是企業(yè)的切膚之痛。

　　波司登男裝在信息化建設一開(kāi)始就防患于未然，從規劃部署上入手，記者從文峰的口中得知，不僅是波司登男裝，甚至是整個(gè)波司登集團，在這方面遇到的阻力也不是很大。

　　"一開(kāi)始我從源頭就把整個(gè)業(yè)務(wù)流程框在一個(gè)架構下，向公司表述了未來(lái)幾年內的硬件需求和軟件環(huán)境。我們的主體ERP平臺是自己開(kāi)發(fā)的，OA辦公系統有12年的積累，目前公司的倉庫系統、生產(chǎn)系統等諸多數據集成在一個(gè)數據庫中，反映到表層只需要把不同應用者的權限分配一下就可以了。"

　　記者了解到，正是由于強大的支持團隊和先期的努力，使CIO并沒(méi)有花費太多的心思用于系統集成，相反，他表示現在需要考慮的是節奏問(wèn)題，某一個(gè)模塊做到數據打通后，暫時(shí)不會(huì )考慮優(yōu)化，先把下一個(gè)模塊接上來(lái)，再做整體性的優(yōu)化。

　　采訪(fǎng)手記：信息化建設唯"深入與淺出"不易

　　采訪(fǎng)最后，記者讓文峰暢想了一下2010年的工作目標，他只用了四個(gè)字來(lái)概括"深入、優(yōu)化"。

　　他告訴記者，IT建設不能好高騖遠，就公司目前的情況來(lái)說(shuō)，踏踏實(shí)實(shí)的挖掘現有系統，逐步從透明的工作平臺向智能化方向過(guò)渡是現有的計劃；同時(shí)眼下最大的挑戰莫過(guò)于團隊建設，這離他的預期還相差較遠。

　　對于自己的工作來(lái)說(shuō)，文峰清醒的認識到自己正處在一個(gè)深入的階段，每天會(huì )碰到各式各樣的問(wèn)題，但都需要化解。老人常說(shuō)深入容易淺出難，如何上升到另一個(gè)高度，這需要經(jīng)驗的積累和時(shí)間的驗證。

　　嘉賓簡(jiǎn)介：

　　文峰，現任波司登男裝CIO。大學(xué)畢業(yè)后便進(jìn)入紡織廠(chǎng)從事信息化工作，先前在雅戈爾工作了四年，也曾試水下海經(jīng)商做外貿。2000年，回歸服裝企業(yè)后的他開(kāi)始涉足于人力資源管理，并深層次積累了從生產(chǎn)管理到信息化再到HR方面的各種經(jīng)驗。按他的話(huà)說(shuō)，在紡織服裝行業(yè)摸爬滾打多年，對于現在的工作，無(wú)論是業(yè)務(wù)流程的梳理，還是系統中節點(diǎn)的設定，或是IT技術(shù)的運用，先前積累的那些"財富"讓他能快速的作出決策，所以這個(gè)’CIO’做起來(lái)并不吃力，反而如魚(yú)得水。