入成都將近半年的瑞典宜家，店面人流依然火爆，然而在鬧熱的繁榮背后卻隱藏著(zhù)無(wú)奈的尷尬和狼狽。據知情人士透露，宜家天府店自去年11月29日開(kāi)業(yè)以來(lái)，其單日營(yíng)業(yè)額與其他店相比卻很低。即使在開(kāi)業(yè)當天的營(yíng)業(yè)額也僅是北京一個(gè)店一天營(yíng)業(yè)額的1/3，當宜家成都店負責人拿到數據的那一刻，吃驚不小。
這確實(shí)是一個(gè)值得人深思的現象，為什么被人忌妒的宜家，卻在西進(jìn)路上遭遇寒流。在外人看來(lái)，火熱的現場(chǎng)卻時(shí)刻散發(fā)出領(lǐng)經(jīng)營(yíng)者頭疼的冷風(fēng)。在外人都在羨慕宜家難得的人流量和不菲的營(yíng)業(yè)收入時(shí)，宜家高層卻在獨食難言的苦果。
價(jià)格成為西進(jìn)的第一股冷風(fēng)
宜家北京馬甸店的關(guān)閉，預示出一個(gè)信號：原本奉行低價(jià)政策的宜家品，其產(chǎn)品對中國消費者而言，并不是真正的低價(jià)，多數產(chǎn)品成為消費者只看不買(mǎi)的高端產(chǎn)品。即使一些在促銷(xiāo)期間價(jià)格很低的產(chǎn)品，在中國，特別是像成都這種批發(fā)市場(chǎng)還占據消費主流的市場(chǎng)，更是讓宜家的低價(jià)戰略走到盡頭。
荷花池，是成都乃至西南知名的批發(fā)零售基地。只要到過(guò)成都荷花池的消費者都清楚，他可以拿到比任何市場(chǎng)都便宜的商品，并且質(zhì)量方面并不比其他高檔商場(chǎng)出售的差。講究品牌的消費者可能不會(huì )到這樣一個(gè)低端批發(fā)市場(chǎng)選購商品，但是對大多數消費者而言，荷花池成為便宜實(shí)惠的代名詞。荷花池的人流量，可能是成都惟一一個(gè)可以與宜家相媲美的競爭者。
據說(shuō)一位老大媽?zhuān)揭思铱吹揭恍┎Ａ髅蟮臅r(shí)候，感覺(jué)很不錯，但是看到價(jià)格的時(shí)候突然冒了一句：“什么東西嘛，和荷花池里的差不多，價(jià)格卻那么貴！”最后晃著(zhù)腦袋，井然離去。
對追求時(shí)尚的年輕人而言，宜家可能是最好的去處，但其有限的消費能力，也時(shí)不時(shí)顯出少許無(wú)奈。雖然看到很多動(dòng)心的產(chǎn)品，但是也會(huì )因為昂貴的價(jià)格望而卻步。要么是到現場(chǎng)選擇樣式，最后再到其他地方尋找比其看到樣式更便宜的產(chǎn)品。要么只選擇一些自己能夠承受價(jià)格的產(chǎn)品。
便宜的漢堡和可樂(lè ) 演繹一場(chǎng)鬧劇
雖然宜家整體生意不佳，人流量卻依然很大的一個(gè)重要原因是因為宜家商場(chǎng)提供了免費續杯的可樂(lè )和物美價(jià)廉的漢堡。
中國的消費者是聰明的。在成都可能永遠找不到第二家喝可樂(lè )只付一次錢(qián)，然后續杯喝到底的餐飲企業(yè)，也永遠沒(méi)有環(huán)境好價(jià)格又便宜的漢堡店。即使是麥當勞、肯得基，其快餐價(jià)格都遠高于宜家商場(chǎng)提供的產(chǎn)品價(jià)格。既可以免費接送，又有廉價(jià)午餐，消費者當然不是傻瓜，哪里便宜到哪里去，這樣宜家即使再遠也會(huì )吸引成千上萬(wàn)人到現場(chǎng)實(shí)地享受一下。
消費者滿(mǎn)意而歸，宜家的銷(xiāo)量卻并沒(méi)有因為消費者的滿(mǎn)意而得到較好地回報，只能是將這項沒(méi)有多少增值的服務(wù)繼續下去，否則門(mén)前冷落鞍馬少的景象出現，可能品牌家居的面子也會(huì )遜色不少。
因此，硬撐的做法是讓店面的風(fēng)光依舊，而內心的傷痛繼續加深。
至于如何和本地的低價(jià)批發(fā)市場(chǎng)競爭，實(shí)現宜家真正的低價(jià)策略，可能在整體經(jīng)濟發(fā)展相對落后的西部，宜家需要做的事情還很多很多。
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