在互聯(lián)網(wǎng)的大潮下每天都有奇跡發(fā)生，剛剛過(guò)去的618也是如此。各路商家盡顯神通來(lái)作答這份電商大戰的年中答卷。而在競爭日益激烈的今天，O2O自然成為了電商商家的必爭之地，優(yōu)衣庫在去年雙十一中完美呈現了服飾行業(yè)O2O的基礎形態(tài)。而作為本土企業(yè)的商家又怎樣做到青出于藍而勝于藍呢？馬克華菲在今年618期間，給出了一份完美的答卷。

通過(guò)“黑科技”，黏牢客戶(hù)

你在線(xiàn)下門(mén)店買(mǎi)衣服最苦惱的是什么？如果不是主打款，就看不到門(mén)店展示的穿搭，也無(wú)法了解購買(mǎi)過(guò)此件衣服的消費者的真實(shí)反饋。而此時(shí)你無(wú)須打開(kāi)淘寶奮力尋找，只需來(lái)到馬克華菲線(xiàn)下門(mén)店中，站在門(mén)店智能大屏前，通過(guò)芯片感應，就能自動(dòng)獲取該商品的試穿款式詳情頁(yè)，搭配其他款式的效果圖片以及購買(mǎi)過(guò)此商品的用戶(hù)評價(jià)。而如果你選中的搭配門(mén)店無(wú)貨，客戶(hù)可直接用淘寶掃碼進(jìn)行下單，由附近有貨門(mén)店進(jìn)行發(fā)貨配送。

這個(gè)就是馬克華菲聯(lián)合信達物聯(lián)科技及創(chuàng )思科技完成的“魔鏡”項目，也是目前國內唯一一家落地此項目的服裝品牌。作為一直能抓住90后消費者喜好的馬克華菲來(lái)說(shuō)，這次也同樣利用了“黑科技”將客戶(hù)又一次成功的招攬了進(jìn)來(lái)。

將心儀的商品隨時(shí)隨地裝進(jìn)你的隨身購物車(chē)

除了“魔鏡”以外，馬克華菲在自身產(chǎn)品上也是卯足了勁，從O2O款式、商品優(yōu)惠度等多個(gè)層面，全方位贏(yíng)得了消費者的芳心。消費者在線(xiàn)下門(mén)店中掃商品吊牌條碼即有機會(huì )獲取無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券。讓購物不再僅限于店鋪內，線(xiàn)上線(xiàn)下同款商品，看中的商品隨時(shí)掃，放入購物車(chē)內回家買(mǎi)。同時(shí)，馬克華菲的O2O發(fā)貨系統又能夠有效的規避零散發(fā)貨所帶來(lái)的速度問(wèn)題，第一時(shí)間將你心儀的寶貝更快更安全的送達完成。

馬克華菲明確的知道O2O的核心在于大數據技術(shù)，數據代表了一個(gè)消費者鮮活且具體的真實(shí)想法，反映出他們每一步的消費習慣。正因為馬克華菲重視這些數據的力量，所以能夠讓自己更加貼近消費者，清楚深刻的了解消費者，從而走在消費者的前端，引領(lǐng)其需求。在馬克華菲眼里，消費者不再是一個(gè)模糊且只存在于口頭上的定義，而是一個(gè)個(gè)海量而碎片化的數據拼湊起來(lái)的“真實(shí)的人”

馬克華菲清晰的意識到，在這個(gè)線(xiàn)上消費已成習慣的互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代，線(xiàn)下消費已經(jīng)從原有的純購物升級成為“互動(dòng)體驗+購物”。通過(guò)這一系列的線(xiàn)下互動(dòng)體驗不但可以助力銷(xiāo)售，又可以進(jìn)一步促進(jìn)消費者的線(xiàn)上分享動(dòng)作，逐步地實(shí)現線(xiàn)上和線(xiàn)下購物的全平臺關(guān)聯(lián)及閉合的狀態(tài)。這次漂亮的開(kāi)場(chǎng)也為馬克華菲今后的O2O道路打下堅實(shí)的基礎。