宜家（中國）投資有限公司宣布，從2016年7月12日起在中國市場(chǎng)上召回1999年至2016年期間銷(xiāo)售的馬爾姆等系列抽屜柜。

經(jīng)過(guò)與國家質(zhì)檢總局、中國消費者協(xié)會(huì )、上海質(zhì)量技術(shù)監督局等中國各級政府部門(mén)一周多的溝通后，宜家（中國）投資有限公司宣布，從2016年7月12日起，在中國市場(chǎng)上召回1999年至2016年期間銷(xiāo)售的馬爾姆等系列抽屜柜，抽屜柜召回范圍與方式與其在美國、加拿大相同。

對于本次召回范圍內的產(chǎn)品，宜家中國建議所有購買(mǎi)過(guò)宜家上述抽屜柜的用戶(hù)，查看家中的抽屜柜是否已連接在墻上，宜家始終免費提供上墻連接件，并為有上墻困難的用戶(hù)提供免費上門(mén)安裝的支持；或者消費者可以選擇將家具退回宜家商場(chǎng)，獲得宜家購物卡形式的全額退款。

宜家中國公關(guān)經(jīng)理許麗德表示，這些抽屜柜如果沒(méi)有固定在墻上，確實(shí)存在可能傾倒的危險，但這些商品本身并沒(méi)有任何問(wèn)題。因此，召回的同時(shí)，馬爾姆等系列抽屜柜還會(huì )在宜家原樣銷(xiāo)售，商品無(wú)需進(jìn)行改進(jìn)。宜家強調，宜家的抽屜柜符合歐盟及其他所有國家對該產(chǎn)品的強制性標準。

既然符合強制性標準，宜家又為何在美國市場(chǎng)率先宣布召回，并最終同意在中國召回？

“宜家中國此次之所以愿意不計代價(jià)召回這些符合強制性標準的抽屜柜，最大的意義就在于喚起人們對家具傾覆危險的認知，并采取防止事故發(fā)生的應對辦法�！痹S麗德表示，“防止家具傾倒的最好辦法就是把它固定在墻上�！�

此前的6月29日，由于存在可能翻倒的風(fēng)險，宜家宣布，在美國和加拿大召回包括暢銷(xiāo)的馬爾姆系列在內的3650萬(wàn)個(gè)抽屜柜。據悉，這些問(wèn)題抽屜柜已造成6名兒童死亡。但當時(shí)宜家表示，此次召回不涉及中國，因為這些抽屜柜符合中國柜類(lèi)穩定性標準，符合中國的監管要求，而且該公司未聽(tīng)說(shuō)中國有兒童因此喪命。

宜家方面解釋?zhuān)�當馬爾姆抽屜柜傾倒致死的又一悲劇在美國發(fā)生后，宜家美國發(fā)起了同美國消費者產(chǎn)品安全委員會(huì )（CPSC）的討論，結果之一就是在北美地區進(jìn)行產(chǎn)品召回。召回是基于當地所采用的ASTM標準。

據了解，ASTM是指美國材料實(shí)驗協(xié)會(huì )(American Society of Testing Materials )，前身是國際材料試驗協(xié)會(huì )。它是美國最老、最大的非盈利性的標準學(xué)術(shù)團體之一。經(jīng)過(guò)一個(gè)世紀的發(fā)展，ASTM現有33669個(gè)（個(gè)人和團體）會(huì )員，其中有22396個(gè)主要委員會(huì )會(huì )員在其各個(gè)委員會(huì )中擔任技術(shù)專(zhuān)家工作。ASTM的技術(shù)委員會(huì )下共設有2004個(gè)技術(shù)分委員會(huì )。有105817個(gè)單位參加了ASTM標準的制定工作，主要任務(wù)是制定材料、產(chǎn)品、系統、和服務(wù)等領(lǐng)域的特性和性能標準，試驗方法和程序標準，促進(jìn)有關(guān)知識的發(fā)展和推廣。ASTM 現有11000多項在用標準，每年在A(yíng)STM標準年鑒中分鋼鐵、有色金屬等15類(lèi)70余卷公開(kāi)發(fā)布。

許麗德透露，ASTM標準是選擇性標準而非強制性標準，這一標準要求家具在自由站立時(shí)，外界施加壓力也不能傾倒。馬爾姆等抽屜柜只是符合必須連接在墻上，不會(huì )在外力刺激下傾倒的強制性標準，不符合自由站立時(shí)外力刺激也不會(huì )傾倒的選擇性標準。

宜家因不愿在中國召回同類(lèi)抽屜柜，而引發(fā)廣泛質(zhì)疑。上海、深圳等地消協(xié)，以及上海質(zhì)量技術(shù)監督局、國家質(zhì)檢總局等各級政府部門(mén)不斷約談，多方壓力之下，宜家最終同意在中國召回抽屜柜。

宜家此次召回損失巨大。根據宜家統計數據估計，從宜家進(jìn)入中國的1999年開(kāi)始，截止到目前的17年中，中國大陸地區受影響的產(chǎn)品(包括進(jìn)口產(chǎn)品)數量共計1660845件。即便以宜家抽屜柜最低售價(jià)299元／件計算，這些受影響的商品價(jià)值也達到5億元。

“因為不知道所有消費者的選擇，所以現在還沒(méi)有辦法判斷具體的召回損失�！痹S麗德說(shuō)，但無(wú)論損失多大，只要是對消費者有利的事情，宜家都愿意承擔責任�！�

一場(chǎng)大規模的”牢牢固定“宣傳活動(dòng)，已經(jīng)在宜家全球商場(chǎng)同時(shí)展開(kāi)，宜家呼喚消費者重視家具傾倒的隱患。

家具傾覆的問(wèn)題對整個(gè)家具行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)嚴重的家居安全問(wèn)題，根據美國消費者產(chǎn)品安全委員會(huì )（CPSC）的說(shuō)法：在美國，每?jì)芍芫蜁?huì )有一例由于電視機，家用電器和家具傾覆所造成的死亡事件發(fā)生。