在宜家2015民主設計日的媒體參觀(guān)活動(dòng)中，界面記者去了趟位于宜家總部瑞典艾爾姆胡特的IKEA TestLab(宜家產(chǎn)品研發(fā)測試實(shí)驗室)和ICOM(IKEA Communications, 宜家交流中心)。作為宜家這座龐大機器的兩個(gè)重要部件，TestLab決定了什么樣的產(chǎn)品能夠最終上架，而ICOM則對上架的產(chǎn)品該以什么樣的面貌展示給出了建議和規劃。換句話(huà)說(shuō)，一件宜家產(chǎn)品從設計雛形到上架產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)的可不僅僅是設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的環(huán)節——它們還需要經(jīng)過(guò)嚴格的測試和精心的包裝。

　　測試環(huán)節

圖里這座黑色兩層建筑就是位于艾爾姆胡特的IKEA TestLab�！�

　　實(shí)際上，宜家在全球有兩個(gè)測試中心，一個(gè)位于上海，稱(chēng)為ITTC(IKEA Test and Training Center，宜家測試培訓中心)，共有120名員工，平均每年要完成7.5萬(wàn)次產(chǎn)品測試，測試產(chǎn)品主要來(lái)自供貨商制造的樣品，以及少量產(chǎn)品研發(fā)階段的樣品。另一個(gè)則是這個(gè)位于艾爾姆胡特的TestLab，共有30名員工，平均每年完成1.1萬(wàn)個(gè)測試，測試產(chǎn)品全部為產(chǎn)品研發(fā)階段或是更新?lián)Q代階段的樣品。

　　測試產(chǎn)品階段的不同決定了兩個(gè)測試中心忙碌時(shí)段的不同，相較于ITTC的終年忙碌，TestLab會(huì )有較為明顯的淡忙季。但這并不是說(shuō)TestLab的工作會(huì )更輕松。

　　“因為來(lái)到TestLab的產(chǎn)品都還在研發(fā)階段，所以很少有一次性就可以通過(guò)測試的案例。我們需要反復測試，直到這個(gè)產(chǎn)品完全符合我們的各項測試標準才能讓它通過(guò)。一般一個(gè)產(chǎn)品需要3到4次的機會(huì )�！睋�任導覽的TestLab質(zhì)控副總監Stefan Bertilsson介紹說(shuō)。事實(shí)上，每一件樣品都會(huì )得到一張質(zhì)檢報告，只有報告上所有欄目都得到“+”號，產(chǎn)品才能上市。

　　而且按照Stefan的說(shuō)法，除了初創(chuàng )研發(fā)階段的樣品要接受反復考驗，已經(jīng)上市的產(chǎn)品如果需要做一點(diǎn)點(diǎn)的改變，不論是設計上的、材料上的，還是其它任何微小的方面，也都需要經(jīng)過(guò)他們的嚴格測試，以保證產(chǎn)品安全。

　　那么，在這座看著(zhù)普通的兩層樓建筑里究竟在進(jìn)行著(zhù)哪些實(shí)驗呢?

　　TestLab一共會(huì )做12個(gè)方面的測試，包括化學(xué)、面料、明火、蠟燭、材料表面、腐蝕、家具整體、廚房、組裝、燈泡長(cháng)明、氣候變化以及特殊測試。

布料洗滌測試現場(chǎng)。

燈泡長(cháng)明測試現場(chǎng)。

　　以一個(gè)沙發(fā)為例，沙發(fā)框架用的木架子、沙發(fā)內部的棉花軟墊、沙發(fā)套，以及包裝這些配件的材料都需要經(jīng)過(guò)化學(xué)和面料檢驗，來(lái)判斷材料是否有毒、是否致敏、材料是否會(huì )釋放甲醛或者其它刺激性氣體等。同時(shí)，沙發(fā)套是否防水、防染色，是否耐磨、防皺，褪色情況又如何也是需要通過(guò)面料測試來(lái)做判斷的。

　　另外，材料的防火性也需要得到檢驗，畢竟煙頭引燃沙發(fā)和床單的案例實(shí)在太多。而沙發(fā)墊和框架還需要經(jīng)受上萬(wàn)次的機械試驗——如果是一張床，那么一張海綿墊在測試時(shí)要接受140公斤重的滾輪滾動(dòng)3萬(wàn)到5萬(wàn)次來(lái)保證舒適度;床墊和床架一起，還需要接受100公斤眾的錘子捶打1萬(wàn)次來(lái)檢驗耐用度。

　　而最后，TestLab還很有可能追加人性化的特殊測試，比如在做耐用度試驗的時(shí)候，在錘子上抹上護膚產(chǎn)品，以判斷護膚品對于沙發(fā)套的長(cháng)期影響。

　　拍攝圖冊環(huán)節

　　如果你曾經(jīng)在宜家買(mǎi)過(guò)東西，那么定期都會(huì )收到宜家的一本最新產(chǎn)品目錄冊。里面那些精致的家具陳設圖，便是都從ICOM出來(lái)的。ICOM是只為宜家服務(wù)的圖片信息創(chuàng )意中心，整個(gè)空間除了辦公室，基本就是挑高的攝影棚和道具倉庫。它總共負責產(chǎn)出6種產(chǎn)品，分別是每年8月發(fā)行的宜家產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品安裝說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品包裝、廣告宣傳冊、促銷(xiāo)傳單以及網(wǎng)頁(yè)設計。

　ICOM進(jìn)門(mén)處的一個(gè)布景�！�

　除網(wǎng)頁(yè)外的ICOM五種圖片產(chǎn)品。

　　從攝影棚的種類(lèi)來(lái)說(shuō)，ICOM擁有專(zhuān)門(mén)拍攝產(chǎn)品平面和3D圖片的圓角攝影棚，圓角的設計使得后期修圖時(shí)可以省下不少麻煩。此外，ICOM內部也有一個(gè)可以從高處拍攝的全景攝影棚，以及一個(gè)全隔音的視頻拍攝棚。而占地面積最大，分布最多的還是場(chǎng)景棚——產(chǎn)品目錄和宣傳冊里那些美好的家庭場(chǎng)景大多數都在場(chǎng)景棚里進(jìn)行拍攝。

　　通往攝影棚的路上，一個(gè)擺滿(mǎn)了各色書(shū)籍的書(shū)架因為彩虹色的顏色分布讓人忍不住多看一眼。宜家方面稱(chēng)，把書(shū)按照顏色分門(mén)別類(lèi)，是因為這樣在拍攝時(shí)設計師和攝影師可以更方便地根據產(chǎn)品和布局風(fēng)格做出搭配。試想，一個(gè)理想之家的書(shū)柜里一定會(huì )放上書(shū)的。

　　此外，ICOM也留意到了“窗外的風(fēng)景”。在涉及到有窗戶(hù)的場(chǎng)景時(shí)，ICOM會(huì )從準備好的30多塊背景圖中選一塊。依情況而定，有時(shí)是鄉間小路，也可以是都市夜景，以提高布景的整體真實(shí)性和消費者對整個(gè)家具系列的使用場(chǎng)景的理解。

　　一些地區市場(chǎng)特色的道具也能為不少場(chǎng)景加分。比如，在一個(gè)道具倉庫里，五六袋中國大米放在墻角。據說(shuō)這是為了在拍攝廚房場(chǎng)景時(shí)，從細節入手，增加中國市場(chǎng)的針對性和關(guān)聯(lián)性。

　　很多時(shí)候，搭建一個(gè)復雜的布景需要室內設計師和裝修團隊聯(lián)手合作3到4天的時(shí)間。他們可以利用預置在ICOM大樓里的可升降天花板，可刷漆變色的木頭墻面，各種道具以及最主要的新產(chǎn)品來(lái)打造一個(gè)許多人心中的理想之家。然后在短則幾小時(shí)，長(cháng)則一天的拍攝后，迅速把“家”拆除，開(kāi)始下一輪的籌備，而所有未損壞的道具都會(huì )入庫以備下次再用。

　　所以，如果又以沙發(fā)為例，一張主推款的沙發(fā)在上市前需要在ICOM經(jīng)歷單獨產(chǎn)品圖的拍攝，從而進(jìn)入ICOM圖片庫。安裝說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品包裝會(huì )根據已拍好的產(chǎn)品圖片進(jìn)行設計。之后，它還要在工作人員搭建的特定場(chǎng)景中擔當重要角色，準備出現在8月的產(chǎn)品目錄里。如果后續宣傳冊、傳單有需要，那么這張沙發(fā)也許還需再拍攝更多的照片。用導覽工作人員的話(huà)說(shuō)，在ICOM，所有人都要努力“讓宜家產(chǎn)品看起來(lái)永遠新鮮”。

　　最后，猜一猜

　　2014年，ICOM共產(chǎn)出了2萬(wàn)張照片和圖片作品�；�于照片的數量太龐大，全部使用實(shí)景拍攝不太現實(shí)，所以部分圖片并不是通過(guò)拍照得到的。在2萬(wàn)張圖片當中，有5000張是3D制作的作品。通俗點(diǎn)說(shuō)，你也可以理解為是“P出來(lái)的”。

　　考慮到拍照和3D制作混用的手段能大大提高ICOM的效率，這樣混合使用的比例只會(huì )越來(lái)越高。而且其實(shí)肉眼真的很難看出究竟哪些是合成圖片。不信?現在來(lái)做個(gè)小測試吧：

　　以下3張圖片哪張是全拍攝的、哪張是全合成的、哪張又是一半一半呢?

圖1

圖2

圖3

　　答案是，圖1為全合成的，圖2是全拍攝的，圖3則是一半一半�？梢詮募毠澨幚韥�(lái)判斷，如果一張圖片中有很多的細節，比如圖3中的有很多細毛的毛巾，也比如圖2中桌面上和柜子里的雜物，那么這樣的圖一般不會(huì )全合成，不然容易失真。所以以此判斷，細節更多的圖2就是全拍攝的，圖3則一半一半，浴缸和光線(xiàn)為合成部分。那么，剩下的完全沒(méi)有細節要求的圖1，就是全合成的。