卡儂在中國首創(chuàng )了sMall模式,即購物中心概念店。迪卡儂對于sMall商場(chǎng)的要求是平均租賃面積為1500平方米左右(這一面積比標準迪卡儂商場(chǎng)的一半還要小一些),并根據購物中心的商業(yè)環(huán)境對它的裝修風(fēng)格進(jìn)行了改變,確保迪卡儂小型商場(chǎng)能夠更好的適應購物中心的物業(yè)條件。
即使是工作日,浦東花木的迪卡儂里依舊生意不賴(lài)。不斷有人進(jìn)出購物。有只是過(guò)來(lái)買(mǎi)條沙灘褲或者跑步鞋的男女,也有準備出去為露營(yíng)做準備的年輕人圍在一起討論要挑選什么樣的裝備。
據說(shuō),周末這里的生意還要好。即使在中國國內電商無(wú)比狂熱的當下,這家歐洲最大的體育用品零售商似乎并不缺少顧客,而且它在中國的發(fā)展蒸蒸日上。
在2014年突破了100家店鋪之后,迪卡儂將2015年的目標定在了150家,F在它信心十足的宣稱(chēng),隨著(zhù)發(fā)展模式的不斷進(jìn)步,希望2015年能夠沖刺180家。
體驗是王道
在如今的中國市場(chǎng),有哪家實(shí)體零售商可以拍著(zhù)胸脯說(shuō)我們不怕電商?其實(shí)真的有。
很多人認為,迪卡儂就是運動(dòng)品牌的“宜家”,他們對抗電商的核心法寶是體驗性購物。
迪卡儂讓顧客如魚(yú)得水,導購只有你招呼時(shí)才會(huì )出現。走進(jìn)任何一家迪卡儂的專(zhuān)賣(mài)店,你會(huì )發(fā)現,不僅可以不用忍受任何店員“白眼”試用店里的產(chǎn)品,還可以得到專(zhuān)業(yè)人士的健身指導。
以在迪卡儂上;镜甑母郀柗蚯騾^域為例,顧客甚至可以得到老撾前高爾夫球國家隊隊員的專(zhuān)業(yè)指導,這使得線(xiàn)下體驗感非常突出,成為了迪卡儂線(xiàn)下銷(xiāo)售最大的吸引力。迪卡儂鼓勵所有人來(lái)試試他們的產(chǎn)品,輪滑、自行車(chē)和健身器械。
根據官方給出的數據,迪卡儂目前在全國54個(gè)城市開(kāi)設122家商場(chǎng)。迪卡儂于2003年在中國開(kāi)設第一家商場(chǎng)。一位公司內部負責人向《第一財經(jīng)日報》記者透露,迪卡儂進(jìn)入快速拓展期是2008年后!氨本⿰W運會(huì )之后,體育市場(chǎng)的焦點(diǎn)從競技體育轉變?yōu)槿窠∩!彼硎尽?/p>
事實(shí)上,即使在2009年,迪卡儂在全國也只有30多家門(mén)店,此后五年這家公司每年以10家左右的速度增長(cháng)。但隨著(zhù)品牌知名度的提升,未來(lái)迪卡儂將進(jìn)入高度的開(kāi)店期,計劃到2020年,在全國擁有500家店。
上述內部人士向記者透露,相對于發(fā)展成熟的華東(迪卡儂中國首家店于2003年在上海開(kāi)業(yè))、華南市場(chǎng)(迪卡儂首家店在2004年開(kāi)設于廣州東圃)和近年來(lái)發(fā)展迅速的華北市場(chǎng)(占據將近30%的迪卡儂全國門(mén)店),“西部市場(chǎng)必將會(huì )成為迪卡儂中國的下一個(gè)快速增長(cháng)點(diǎn)”。
為中國首創(chuàng )sMall模式
開(kāi)店模式上,迪卡儂在法國、西班牙等歐洲市場(chǎng)形成的成熟模式是在市郊購買(mǎi)大面積的土地自建店,看中的是十年、二十年后還可以不斷擴建,對企業(yè)發(fā)展長(cháng)遠的價(jià)值更大。但在國內市場(chǎng)較為成熟的一線(xiàn)城市,由于土地資源稀缺且政策限制較多,照搬這一模式顯得困難重重,要實(shí)現完成市場(chǎng)布局,便需要采取更加靈活的開(kāi)店模式。
“從店面選址開(kāi)始,我們就會(huì )對拓展經(jīng)理提出相應的要求!鄙鲜鋈耸勘硎,事實(shí)上,迪卡儂在歐洲已經(jīng)形成了較為成熟的標準:雖然門(mén)店位于租金更低廉的郊區,但必須選擇那些交通便利的地段,而且店面必須擁有充足的室外空間,能夠建設足夠的平面停車(chē)位以及各種免費的運動(dòng)場(chǎng)地。
但要達到這種理想的狀態(tài),則必須逾越大量的障礙。在諸如法國、西班牙等歐洲國家,由于當地建設用地資源并不缺乏,政府對土地容積率的限制很少,因此店面可以擁有足夠的室外空間,來(lái)建設諸如籃球場(chǎng)、平面停車(chē)場(chǎng)等配套設施。但目前在中國的店鋪里,這樣完全按照歐洲標準購地自建的店鋪位數量并不多。
隨著(zhù)開(kāi)店數量的上升,迪卡儂發(fā)現要找到地塊面積為10000~30000平方米,適于開(kāi)設營(yíng)業(yè)面積為4000~12000平方米的單體獨棟商場(chǎng)似乎越來(lái)越難。同時(shí),這家法國公司發(fā)現,在中國,越來(lái)越多的顧客將購物中心視為他們休閑、生活越發(fā)重要甚至主要的場(chǎng)所。
于是,迪卡儂在中國首創(chuàng )了sMall模式,即購物中心概念店。迪卡儂對于sMall商場(chǎng)的要求是平均租賃面積為1500平方米左右(這一面積比標準迪卡儂商場(chǎng)的一半還要小一些),并根據購物中心的商業(yè)環(huán)境對它的裝修風(fēng)格進(jìn)行了改變,確保迪卡儂小型商場(chǎng)能夠更好的適應購物中心的物業(yè)條件。
據悉,這一sMall模式將在2015年得到大力發(fā)展。由于兩種經(jīng)營(yíng)模式的并存,這或許也可以解釋為什么這家公司對于其未來(lái)的開(kāi)店數量信心十足。
開(kāi)實(shí)體店也要進(jìn)軍電商
當然,所謂兩手抓,實(shí)體店開(kāi)得成功,電商也不放棄。
2014年,5月14日,迪卡儂大中華區總裁張玥與阿里巴巴中國零售事業(yè)群總裁張建鋒在迪卡儂杭州西溪商場(chǎng)共同簽署戰略合作協(xié)議。此次合作,意味著(zhù)天貓成為迪卡儂的獨家電子商務(wù)合作伙伴。張玥強調,中國是“最有希望的市場(chǎng)”,迪卡儂為此愿意積極發(fā)力線(xiàn)上線(xiàn)下一體化業(yè)務(wù),構建全渠道零售。
為什么本來(lái)靠線(xiàn)下也能賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的迪卡儂,對于電商如此重視?
2015年,MichelABALLEA作為新一任全球總裁走馬上任,提出了將全球發(fā)展聚焦亞洲市場(chǎng)的期許。目前,迪卡儂電子商務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋超過(guò)370個(gè)城市,而實(shí)體店覆蓋的城市數目是54個(gè),這對于一些沒(méi)有商場(chǎng)覆蓋的區域而言,形成了有益補充。電商的輻射廣度以及滲透速度,要遠快過(guò)實(shí)體店。
實(shí)際上,早在2009年,在迪卡儂就已經(jīng)開(kāi)始涉足電商。迪卡儂大中華區副總裁、地產(chǎn)部總監邸百航接受媒體采訪(fǎng)談及原因時(shí)表示:“法國總部成立了電商部門(mén),就把這個(gè)模式直接搬到了中國市場(chǎng),沒(méi)想到,收到了很好的效果!
2010年3月,迪卡儂天貓旗艦店正式開(kāi)業(yè)。公開(kāi)數據顯示,2012年~2014年這三年,迪卡儂天貓店的銷(xiāo)量的增長(cháng)均超過(guò)100%。
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