毫無(wú)疑問(wèn),這個(gè)創(chuàng )立于1892年美國紐約的百年品牌正在遭遇尷尬。雖然此前作出了各種變革,但收效不大。集團旗下有同名A&F、Hollister和abercrombie三個(gè)品牌,而直到2014年,同名品牌A&F才正式進(jìn)入中國市場(chǎng),但不少行業(yè)人士并不好看它在中國的發(fā)展。
你應該在不少香港男明星身上都見(jiàn)過(guò)這只麋鹿,那時(shí),穿一件Abercrombie&Fitch是流行、是cool、是時(shí)尚的寵兒,但現在,這些光環(huán)正在消失。
這個(gè)風(fēng)靡一時(shí)的品牌的母公司美國青少年服飾零售商Abercrombie&FitchCo.(ANF.NYSE)(下稱(chēng)“A&F”)近期公布的業(yè)績(jì)無(wú)疑令人失望。數據顯示,2014年,這家公司的銷(xiāo)售跌破40億美元,較前一年下降了9.1%至37.44億,去年的利潤甚至只有2012年的一半。但這一點(diǎn)也不令人意外——A&F的銷(xiāo)售額在過(guò)去七年中有五年是下降的。有媒體爆料稱(chēng),2014年,這家公司僅在美國一地就關(guān)閉了60~70家店鋪。
毫無(wú)疑問(wèn),這個(gè)創(chuàng )立于1892年美國紐約的百年品牌正在遭遇尷尬。雖然此前作出了各種變革,但收效不大。集團旗下有同名A&F、Hollister和abercrombie三個(gè)品牌,而直到2014年,同名品牌A&F才正式進(jìn)入中國市場(chǎng),但不少行業(yè)人士并不好看它在中國的發(fā)展。
中國水土不服
盈石集團研究中心總經(jīng)理張平提供給記者的一份數據顯示,目前A&F在中國內地僅有兩家門(mén)店,均在2014年開(kāi)業(yè),分別位于上海和成都。旗下副線(xiàn)品牌Hollister進(jìn)入中國市場(chǎng)相對較早,首家門(mén)店于2012年在北京開(kāi)幕,目前內地的門(mén)店數量達到9家。
當然,說(shuō)到這家名稱(chēng)饒舌的品牌很多人還是不夠了解,一旦提及去年該店在上海做的那場(chǎng)著(zhù)名的營(yíng)銷(xiāo),很多人就會(huì )恍然大悟道:“原來(lái)就是它!”當時(shí),品牌方邀請了一批上身赤裸、擁有八塊腹肌的不同膚色的男模前來(lái)站臺。這一度在社交網(wǎng)絡(luò )上引起熱烈關(guān)注,且在熱門(mén)搜索的榜單上排名前列,對品牌起到了很好的宣傳作用。
“裸男”是公司前CEO邁克·杰弗里斯(MichaelJeffries)用來(lái)挽救A&F艱難狀況的營(yíng)銷(xiāo)策略,這個(gè)備受爭議的策略帶領(lǐng)A&F走出困境,一舉逆襲成為青少年的心頭好。在他接手的前十年中,A&F的門(mén)店數量翻了幾十倍,年銷(xiāo)售額也從5000萬(wàn)美元的低點(diǎn)躍升至45億美元。
“男色營(yíng)銷(xiāo)”、“性感營(yíng)銷(xiāo)”是A&F最著(zhù)名也最為得意的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略。但現在,挑剔的消費者已經(jīng)不買(mǎi)賬了。
有過(guò)留美經(jīng)驗的張莉對A&F挺熟悉,早前她就在美國以及香港的店里進(jìn)行過(guò)消費!奥隳芯褪撬麄儭Α囊回灎I(yíng)銷(xiāo)手法!睆埨蛘f(shuō),“我在香港A&F店在門(mén)口和他們合影,當場(chǎng)能拿照片。不過(guò)它家的東西幾年都一成不變,沒(méi)有什么新的元素在里面,感受不到一個(gè)品牌的活力和進(jìn)步!
據灝天俊咨詢(xún)首席顧問(wèn)梁潤儀透露,A&F在中國的門(mén)店都是直營(yíng)店,“管理層全部都是歐美人士,完全把美國的式樣和形式生搬硬套過(guò)來(lái)!绷簼檭x說(shuō),“有人喜歡A&F的風(fēng)格,但這些人在國內應該只是很小一部分!
在梁潤儀看來(lái),A&F的目標人群有些尷尬,它在美國定位是青少年品牌!翱扇绻愎溥^(guò)它家的店就會(huì )覺(jué)得,這個(gè)絕對不適合中國的青少年。另外,價(jià)格也是個(gè)問(wèn)題。定位中等偏上,但衣服的材質(zhì)、版型也不是國內消費者喜歡的那種!
變革有收效嗎
張平分析稱(chēng),由于中國業(yè)務(wù)占比較少,影響有限,所以A&F業(yè)績(jì)下滑主要還是本土市場(chǎng)和其他海外市場(chǎng)業(yè)績(jì)下滑等其他原因所致。
中國的經(jīng)營(yíng)也許僅僅是小小的一部分,但正如梁潤儀所言,品牌本身定位也許才是最大的問(wèn)題。
讓我們來(lái)看看A&F旗下幾大品牌的定位:同名A&F面向大學(xué)生,Hollister面向12到18歲的少年男女,小寫(xiě)的abercrombie面向不到12歲的兒童。自上世紀九十年代以來(lái),A&F的品牌形象幾乎沒(méi)有改變,賣(mài)的都是長(cháng)袖衫、衛衣、帽衫、有圖案的T恤、馬球衫、牛仔褲、短袖、拖鞋。前任CEO邁克·杰弗里斯認為A&F不應該打折,因為它“體現的是尊榮和低調的奢華”。
不得不承認的是,如今的青少年們變了。他們在Forever21、H&M之類(lèi)的快速時(shí)尚店買(mǎi)衣服,那里的東西特別便宜。
《福布斯》曾在美國本土做過(guò)一次市場(chǎng)調查,發(fā)現有幾家品牌的經(jīng)營(yíng)岌岌可危,甚至可能消失,其中還包含了以猛男為號召的Abercrombie&Fitch(A&F)以及大家熟知的GAP和Esprit。
投資人和股東的施壓讓管理層不得不作出各種調整。
比如,邁克在去年春天終于松口讓Hollister專(zhuān)賣(mài)店打開(kāi)燈,把A&F專(zhuān)賣(mài)店的百葉窗取下。他還調低了店內背景音樂(lè )的音量,古龍香水的噴灑量也減少了25%。他還同意公司標識不要太醒目。
此外,管理層還計劃將旗下品牌Hollister變?yōu)榭鞎r(shí)尚品牌,和供應商商量建立一個(gè)能快速反應的供應鏈。Hollister的定位轉變將意味著(zhù)品牌可能會(huì )調整價(jià)格、裝修風(fēng)格以及產(chǎn)品結構等諸多元素。
不過(guò)這些改變目前暫時(shí)收效不大。也許,它的對手們實(shí)在是太過(guò)于強大了。
快時(shí)尚沖擊波
在服裝零售同行里,A&F不是最慘的那個(gè)。
在過(guò)去四個(gè)月,美國已經(jīng)有5家服裝零售品牌宣告破產(chǎn)。2014年12月,青少年服裝品牌DebShops和Delia*sInc相繼申請破產(chǎn); 2015年1月,商場(chǎng)主導型服裝零售品牌BodyCentralCorp閉店;同一個(gè)月里,青少年女裝及配飾品牌WetSeal也申請破產(chǎn)。
最新倒下的那家Cache有40年歷史,是第一家將Armani、Versace等歐洲奢侈品牌引入美國的女裝零售商。據報道,在2014年12月,Cache已開(kāi)始評估戰略備選方案并考慮整體售出,然而最終沒(méi)能逃脫破產(chǎn)的命運。
分析人士稱(chēng),上述這5家破產(chǎn)品牌多以青少年(重度互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù))為主要受眾,且銷(xiāo)售多依賴(lài)大型百貨商場(chǎng)和購物中心,是地面客流減少的首要受害者。
Cache在破產(chǎn)申請書(shū)中表示,隨著(zhù)電商迅速占領(lǐng)市場(chǎng),消費者品味不斷變化,實(shí)體店零售市場(chǎng)越發(fā)不景氣。很多同類(lèi)青少年服裝品牌正在承受巨大壓力:年輕消費者越發(fā)偏愛(ài)快時(shí)尚,如:H&M、Forever21和Inditex公司旗下的Zara,線(xiàn)上零售商也備受青睞。
上述分析人士表示,快時(shí)尚品牌在全球范圍的成功不難理解。它們讓每一個(gè)普通人都得以親身感受最前沿的服飾潮流,在個(gè)性化的同時(shí)還選擇了隱藏Logo的設計哲學(xué)。對比之下,價(jià)格與款式這兩種優(yōu)勢都不具備的中檔品牌的隕落也就不足為奇了。
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