社會(huì )責任的履行更是讓宜家飽受詬病。全球避稅不說(shuō)，另外兩點(diǎn)也使宜家大受指責，一是曾經(jīng)雇傭童工，二是森林殺手。這也可以理解，面對商業(yè)誘惑誰(shuí)都難以自制。

　　但拉米雷斯在1993年給《哈佛商業(yè)評論》撰文時(shí)指出，“至于宜家，我想說(shuō)，我的孩子不是出生在宜家的床上�！�

　　 “壞老頭”逼走曹躍偉

　　在中國，宜家的“雙重人格”有著(zhù)另外的版本。尤其是在為宜家代工的老板眼中，英格瓦現在是個(gè)“聰明而冷酷的壞老頭”。

　　不過(guò)，曹躍偉的確從宜家得到了好處。這不僅包括合作初期宜家送來(lái)的大量訂單，還涉及到宜家所要求的質(zhì)量及環(huán)保體系為曹躍偉的工廠(chǎng)帶來(lái)的能力提升。曹說(shuō)，“這點(diǎn)我要謝謝這個(gè)老頭子�！钡�他隨即就抱緊雙臂表示，那是溫水煮青蛙。

　　宜家在消費者眼中的成功構建了強大的品牌效應，這種能量導致英格瓦在產(chǎn)業(yè)鏈上擁有絕對的控制力。

　　這給曹躍偉與宜家的矛盾激化埋下了伏筆。他認為，對于中國的代工廠(chǎng)商，宜家通常的做法是——合作前期，宜家會(huì )用大量的訂單誘使代工廠(chǎng)開(kāi)心地去做大量產(chǎn)能的投入，投入完成后，他們便被宜家成功綁架了。此時(shí)，很多人會(huì )發(fā)現此前的投入并沒(méi)有足夠供選擇的其他銷(xiāo)售及出口渠道（只有少數幾家）。

　　 但當時(shí)多數代工廠(chǎng)商尚未察覺(jué)到危險的來(lái)臨。他們正拼命地借錢(qián)、貸款，招工人。一年的合同結束，工廠(chǎng)似乎是賺到了一些鈔票。但負責結算的宜家會(huì )計剛剛走出大門(mén)，另一批簽約下年訂單的宜家工作人員便會(huì )緊跟著(zhù)進(jìn)來(lái)。他們通常表情嚴肅，不抽煙也不喝酒，話(huà)語(yǔ)也很簡(jiǎn)潔——降價(jià)。

　　按照宜家的長(cháng)期計劃，供貨商需要每年降價(jià)2至3個(gè)百分點(diǎn)。這個(gè)數字看上去并不可怕。通過(guò)規�；�、精益化生產(chǎn)，帶來(lái)勞動(dòng)效率的提升作為抵消，似乎是可以實(shí)現的。但是對工廠(chǎng)而言，原材料及人力成本的上升卻難以抵抗。實(shí)際的情況是，新車(chē)間投產(chǎn)后，按照宜家的質(zhì)量要求和價(jià)格，收購價(jià)格已經(jīng)低于生產(chǎn)成本�！澳敲�，宜家會(huì )告訴你，好吧，辭掉一半的工人，選擇更好的機器�！辈苘S偉表示，對于那些不聽(tīng)話(huà)的工廠(chǎng)，宜家通常都會(huì )將其掃地出門(mén)。

　　曹躍偉對此體會(huì )頗深。2009年，國家對外貿出口企業(yè)實(shí)行退稅政策的第二天，宜家采購部門(mén)就通知代工企業(yè)，“價(jià)格要再降兩個(gè)點(diǎn)，因為你們享受了退稅政策�！碑敃r(shí)，曹躍偉說(shuō)他聽(tīng)完這話(huà)，聳聳肩笑了。

　　糾纏不清的還有宜家的“AB角計劃”。同一種產(chǎn)品，宜家通常會(huì )扶植出數家企業(yè)，然后按照忠誠度區別側重點(diǎn)。一般情況下，宜家提供給B的訂單僅是A的十分之一，并不使A感到太大競爭。但如果A一旦出現問(wèn)題，B之前所做的準備可以迅速擴充到比A還大的產(chǎn)能。曹躍偉說(shuō)：“但是A的今天就是B的明天�！�

　　他表示，最可悲的是宜家曾找企業(yè)代工一種小床頭柜的案例。按照宜家的計劃將其分成前后兩部分，并分別交給兩家企業(yè)生產(chǎn)。結果是，這兩家工廠(chǎng)最后連一個(gè)完整的柜子都做不出來(lái)。

　　“這樣的工廠(chǎng)若是喪失了宜家的訂單，后果”曹站起來(lái)說(shuō)，多數代工廠(chǎng)最終完全失去議價(jià)能力，任憑宜家擺布，卻又脫離不了它。

　　這種說(shuō)法顯然不會(huì )得到宜家方面的認同。宜家大中華區貿易經(jīng)理PeterWisbeck告訴《中國經(jīng)濟和信息化》記者：“我并不認為宜家的采購價(jià)格壓得太低�！彼�表示，中國企業(yè)在生產(chǎn)效率和管理上，還有很大的利潤挖掘空間。在他看來(lái)，宜家需要做的就是不斷幫助工廠(chǎng)進(jìn)行工藝改造與管理升級，從而降低成本，以獲得零供的雙贏(yíng)。

　　但冰冷的事實(shí)是，自2010年以來(lái)，包括曹躍偉手中最大的一家工廠(chǎng)在內的，為宜家生產(chǎn)“諾頓大拉桌”（宜家一款暢銷(xiāo)產(chǎn)品）的伊春友好華麗木業(yè)、華龍木業(yè)、沾河林業(yè)局、哈爾濱林興木業(yè)、內蒙庫都爾木業(yè)、大連廣通木業(yè)等多家東北地區的代工廠(chǎng)都已關(guān)閉。他在這些工廠(chǎng)看到的是，嶄新的設備上落了厚厚一層灰。曹說(shuō)：“之所以我沒(méi)倒下，是因為我的另一家工廠(chǎng)生產(chǎn)的百葉窗在美國十分走俏�！�

　　2011年，曹躍偉最終炒了他老板的魷魚(yú)。但他始終覺(jué)得有些喘不上氣。他說(shuō)：“不堪忍受的人走了，但還有大量的人想擠破頭涌進(jìn)來(lái)�！�

　　“這是一個(gè)圍城�！奔我嗣缊绦卸�事李俊明（嘉宜美非控股的最大股東、云南港都家具總經(jīng)理、中國家具銷(xiāo)售商聯(lián)合會(huì )現任會(huì )長(cháng)）對《中國經(jīng)濟和信息化》記者說(shuō)，“此前的宜家幾乎是完美的�！币思疑虡I(yè)模式的成功之處在于注重客戶(hù)感受，他們做了別人曾經(jīng)以為價(jià)值不大的事情，最后換來(lái)了客戶(hù)的認同和推崇，這一點(diǎn)至今也讓他為之敬重（上文提到的昆明白領(lǐng)李小茹就是李俊明的妻子，他們都曾是宜家的會(huì )員）。

　　但他又表示，看到身邊發(fā)生的這些真實(shí)的故事后，再坐在宜家商場(chǎng)里柔軟沙發(fā)上時(shí)，“我感到的是冰冷”。

　　9個(gè)股東的江湖

　　去年春天，在中國臺灣阿里山云海的觀(guān)光巴士上，心事重重的曹躍偉碰到了中國家具銷(xiāo)售商聯(lián)合會(huì )的一位副會(huì )長(cháng)，兩人一拍即合。隨即一起回到東北商量“大事”。

　　李俊明就是在那時(shí)候認識了曹躍偉。