猶記得2010年的新年發(fā)布會(huì )上，借時(shí)任東方家園COO的欒熙忠之口，歐華尚美作為東方家園三大業(yè)務(wù)平臺之一再次被高調推出。

　　當時(shí)的欒熙忠底氣十足：計劃在一年之內在全國近30個(gè)門(mén)店全面推廣歐華尚美。

　　然而時(shí)已至2011年，頗受推崇的歐華尚美仍只是零星開(kāi)了幾家。當時(shí)信誓旦旦的欒熙忠，如今早已轉投服裝業(yè)，管理起了利郎男裝。而如今掌管歐華尚美“大印”的歐華尚美國際家居廣場(chǎng)總經(jīng)理辛益華也三緘其口，對于記者的采訪(fǎng)，一直推脫著(zhù)“不方便回答”。

　　而在東方家園的大本營(yíng)——北京，紅星美凱龍和居然之家為爭門(mén)店鬧得沸沸揚揚。然而，同樣是主打體驗式家具廣場(chǎng)的歐華尚美，“隔岸觀(guān)火”之余多少顯得有些落寞。

　　魚(yú)和熊掌

　　近幾年，東方家園作為中國本土最大的建材超市飽受內外交困的壓力。

　　于是，“求變”的東方家園將橄欖枝拋給了李鳳江博士。這位曾經(jīng)創(chuàng )立過(guò)歐倍德中國，后又在物美總裁位置上“鍍過(guò)金”的資深人士，2007年底入主東方家園之后，一心重整東方家園，大力推行“新家園新政”。

　　2008年6月5日，在與歐洲瑞寰基金聯(lián)姻獲得注資后，東方家園高調宣布將全力打造“歐華尚美國際家居體驗廣場(chǎng)”。

　　當時(shí)歐華尚美的總經(jīng)理是曾經(jīng)創(chuàng )辦首家網(wǎng)絡(luò )建材商城——宏達麗澤的李博。他在發(fā)布會(huì )上曾野心勃勃地宣稱(chēng)：借助東方家園在全國的已有門(mén)店，歐華尚美將在短時(shí)間內開(kāi)出40萬(wàn)平米的商業(yè)面積，未來(lái)3到4年“新家園”的店面總數將達70家左右，用于家居體驗廣場(chǎng)的商業(yè)面積超過(guò)150萬(wàn)平米;至2017年，新家園的門(mén)店數量將達到160家，歐華尚美國際家居廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積也要達到350萬(wàn)平米以上；新東方家園要形成周邊業(yè)態(tài)互補、商圈互動(dòng)、客戶(hù)共享、資源互通的新業(yè)務(wù)模式。

　　根據當時(shí)的設想，歐華尚美主要經(jīng)營(yíng)名品家具、精品衛浴、高檔廚房、時(shí)尚家飾等產(chǎn)品，與既有的東方家園建材五金超市經(jīng)營(yíng)品類(lèi)形成互補。歐華尚美家居事業(yè)部成為東方家園六大事業(yè)部中重要的組成部分之一，分歐華租賃與歐華自營(yíng)兩大塊。

　　“歐華自營(yíng)、歐華租賃、萬(wàn)米倉儲式超市、建材家居生活超市、區店和大型購物中心六大業(yè)態(tài)構成了東方家園零售業(yè)務(wù)的主體，將使東方家園以全新的面貌——靈活、低價(jià)、高密度等特點(diǎn)展示在消費者面前�！边@是欒熙忠為包括歐華尚美在內的整個(gè)東方家園勾勒出的美妙前景，“東方家園將給大家帶來(lái)越來(lái)越多的驚喜�！�

　　將兩種截然不同的銷(xiāo)售和服務(wù)方式并肩生存，東方家園頗有“魚(yú)和熊掌”兼要之意。

　　命途多舛

　　然而，東方家園也許不曾想過(guò)，兩者兼得的“齊人之�！辈皇钦l(shuí)都能享得了的。

　　東方家園拼盡全力構建宏偉的“新家園”、打造的“歐華尚美”并沒(méi)有想象的那樣美好和一帆風(fēng)順。

　　新聞發(fā)布會(huì )上的余音猶存，歐華尚美第一任總經(jīng)理李博就毅然離職，據稱(chēng)主要原因是與時(shí)任東方家園副總裁的汪傳虎經(jīng)營(yíng)理念不一致。

　　此后，汪傳虎不得不親自接手歐華尚美。然而，歐華尚美這個(gè)與居然之家的品牌專(zhuān)賣(mài)店相似的模式在東方家園推廣起來(lái)異常困難。汪傳虎最后亦選擇了一走了之。

　　李博走了，汪傳虎又掛靴而去，在不到一年的時(shí)間里，“歐華尚美”這個(gè)東方家園打造的新業(yè)態(tài)成了個(gè)燙手的山芋，犧牲掉兩任主帥，也變成家居業(yè)界的一聲嘆息。

　　可問(wèn)題的焦點(diǎn)——歐華尚美還在。

　　2010年歐華尚美被曝出商戶(hù)不買(mǎi)賬，消費者不買(mǎi)單，經(jīng)營(yíng)慘淡。

　　根據該報道，歐華尚美的來(lái)廣店開(kāi)業(yè)一個(gè)多月后，二層商戶(hù)整體入駐率還不到80%，而三層則不到60%，兩層西側賣(mài)場(chǎng)的店面全部被“正在裝修即將入駐”的幕布遮擋著(zhù)。這種情況同樣出現在其他城市的東方家園“歐華尚美”之中。位于哈爾濱紅旗大街東方家園內的“歐華尚美國際家居體驗廣場(chǎng)”經(jīng)過(guò)大半年的經(jīng)營(yíng)，雖已有20個(gè)商戶(hù)入駐，但仍還有近40%的賣(mài)場(chǎng)處于空租狀態(tài)，而長(cháng)春的東方家園歐華尚美的經(jīng)營(yíng)則更顯得“可憐”。

　　面對媒體的質(zhì)疑聲，2010年3月底欒熙忠不得不站出來(lái)：“能夠在一年多的時(shí)間內把7家店開(kāi)起來(lái)，歐華尚美的成績(jì)仍是值得認可的。特別是在大連、太原、廈門(mén)歐華尚美的業(yè)績(jì)可以說(shuō)是到達了甚至越過(guò)了預期目標�！�

　　“疾速的開(kāi)店不是一件好事。我們并不過(guò)多地關(guān)注一個(gè)數字，進(jìn)店的品質(zhì)最首要�！憋@然，對于歐華尚美，欒熙忠和東方家園需要更多的時(shí)間。

　　遺憾的是，質(zhì)疑風(fēng)波還未散去，2010年4月欒熙忠就以2009年剛到東方家園不久遭遇車(chē)禍落下傷病需要調養為由，淡出了東方家園的決策層，并且再也沒(méi)有歸來(lái)。至于東方家園和歐華尚美，似乎也已與他不再有關(guān)。

　　突圍之困

　　在“2011中國家具業(yè)總裁論壇”上，一直頗為沉默的辛益華公開(kāi)表示：“只要我們每個(gè)企業(yè)有自己的核心競爭力，自己的商業(yè)模式，實(shí)現差異化，不管我們開(kāi)店速度快還是慢，我們都能夠立于不敗之地�！�

　　可面對紅星美凱龍、居然之家這樣的勁敵，資歷尚淺的歐華尚美，突圍之路似乎并不好走。

　　相較于紅星美凱龍即使進(jìn)場(chǎng)費高昂依然滿(mǎn)租的火熱，招商的難題猶如達摩克利斯之劍懸，讓歐華尚美如鯁在喉。

　　據前東方家園的衛浴供應商透露：東方家園在供應商信譽(yù)上不夠好，吃過(guò)虧之后很多供應商不愿意進(jìn)歐華尚美。

　　“的確存在一些主流家居企業(yè)對東方家園有所偏見(jiàn)，歐華尚美為此也背負著(zhù)許多歷史累贅來(lái)打造這個(gè)品牌�！痹谌蜟OO期間，欒熙忠曾坦誠、公開(kāi)地表示過(guò)：歐華尚美需要一點(diǎn)一滴的努力積累，一步一步贏(yíng)得供應商青睞。

　　追究歐華尚美一直火不起來(lái)的原因，前東方家園高管坦言：歐華尚美前期的工作沒(méi)有做好，除了招商不足，營(yíng)銷(xiāo)上的無(wú)力也影響深遠。

　　對此，上�？蠆W企業(yè)管理公司總經(jīng)理譚建輝表示，在家居建材賣(mài)場(chǎng)紛紛花大價(jià)錢(qián)投廣告、砸品牌，加碼形象推廣的當下，歐華尚美沒(méi)有選擇效仿紅星美凱龍、居然之家，而東方家園自身在對新業(yè)態(tài)歐華尚美的推廣上力度又不夠，這種幾乎靜默式的營(yíng)銷(xiāo)讓很多消費者只知東方家園，不知歐華尚美。

　　“在選擇嘗試新業(yè)態(tài)的時(shí)候，東方家園的步子跨得有點(diǎn)大。其實(shí)可以考慮先在東方家園自身的門(mén)店里面辟出一塊來(lái)先試水這塊，會(huì )更穩妥�！弊T建輝補充道。

　　“歐華尚美與紅星美凱龍、居然之家有所區別，在規模上也遠小于后者�！痹�經(jīng)參與運作全過(guò)程后又棄之而去的前歐華尚美某經(jīng)理表示：歐華尚美的模式?jīng)]有問(wèn)題，慢慢來(lái)還是可以做起來(lái)的。

　　在這位經(jīng)理眼里，歐華尚美就好比一個(gè)剛出生的孩子，需要呵護、關(guān)注，才能健康生長(cháng)。

　　但東方家園的資源并沒(méi)有給予歐華尚美多少輔助和支持，雖說(shuō)歐華尚美是東方家園鐘愛(ài)并曾經(jīng)寄予厚望的“孩子”，但是，或許筷子兄弟的一曲《老男孩》中的一句歌詞更符合它時(shí)下的心境：未來(lái)在哪里平凡，啊，誰(shuí)給我答案？

　　在這個(gè)乍暖還寒的季節里，它的落寞的確有點(diǎn)形單影只。