關(guān)鍵詞之 質(zhì)量

　　顧客因設計而心動(dòng)，卻可能因質(zhì)量而痛心

　　質(zhì)量不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有質(zhì)量是萬(wàn)萬(wàn)不能的

　　在“歌力思”的成功詞典里，“質(zhì)量”是一個(gè)非常重要的關(guān)鍵詞。

　　“歌力思”一貫認為，質(zhì)量在服裝中非常重要。作為品牌經(jīng)營(yíng)者，人們往往更注重設計，而忽略了質(zhì)量。作為消費者，在選購服裝時(shí)，往往被款式吸引，而只有穿著(zhù)服裝時(shí)，才能夠了解服裝的質(zhì)量。然而，一旦被質(zhì)量問(wèn)題所傷害，消費者就會(huì )對這個(gè)品牌失去信心。

　　對于消費者而言，設計影響是短期的，而質(zhì)量影響是長(cháng)期的。如果質(zhì)量出現問(wèn)題，或許在短期里看不出來(lái)，但其影響是長(cháng)期的。

　　許多企業(yè)只是關(guān)心水洗牢度，很少關(guān)注日曬牢度；而“歌力思”在色牢度的檢測方面增加了一個(gè)日曬牢度指標，配備了專(zhuān)門(mén)的紫外光燈用于檢測。在日常生產(chǎn)中，“歌力思”經(jīng)常會(huì )由于面料上的一點(diǎn)小問(wèn)題而報廢整批面料，就連加工廠(chǎng)都感到可惜，認為在質(zhì)量上付出代價(jià)太大。

　　但夏國新認為，雖然短期受損，但贏(yíng)得了長(cháng)期發(fā)展，為了長(cháng)遠，有時(shí)需要犧牲短期利益。

　　他說(shuō)，世界上沒(méi)有一個(gè)歷史悠久的名牌是質(zhì)量不好的。如果想做百年品牌，質(zhì)量是非常重要的，質(zhì)量如果控制不好，就做不成百年品牌。

　　某著(zhù)名國際品牌，檢測一個(gè)拉鏈要拉動(dòng)5000次后無(wú)故障，才能投放市場(chǎng)；其箱包要經(jīng)受從一定高度摔落多少次無(wú)破損的考驗，才能銷(xiāo)售。這非常值得我們的企業(yè)深思。

　　他說(shuō)：“質(zhì)量不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有質(zhì)量是萬(wàn)萬(wàn)不能的�！�

　　關(guān)鍵詞之 學(xué)習

　　學(xué)習是一個(gè)把企業(yè)所有行為分解為一個(gè)個(gè)學(xué)習的過(guò)程

　　真正的學(xué)習是自我學(xué)習

　　每個(gè)員工都可以通過(guò)自己的工作融入到品牌的創(chuàng )作之中

　　在“歌力思”，學(xué)習比一般意義上的學(xué)習具有更廣泛的內容，這是一個(gè)把企業(yè)所有行為分解為一個(gè)個(gè)學(xué)習的過(guò)程。

　　“歌力思”有三個(gè)“意識促進(jìn)中心”，學(xué)習意識促進(jìn)中心是其中之一，其主要任務(wù)就是組織公司員工學(xué)習，并通過(guò)一定的方式幫助員工形成學(xué)習意識。

　　2005年，在夏國新的倡導下，成立了“歌力思”學(xué)院。

　　他認為，一個(gè)對員工負責任的企業(yè)，除了給員工物質(zhì)回報外，還要關(guān)心他們的個(gè)人成長(cháng)。通過(guò)學(xué)習，把理念運用到實(shí)踐，與同事交流、分享讀書(shū)的感想，通過(guò)比較，發(fā)現自己的不足。這樣，才能促使自身不斷進(jìn)步。

　　什么是最好的學(xué)習方式？“歌力思”的答案是：讀書(shū)。

　　他還認為，真正的學(xué)習是自我學(xué)習。他為此在公司內營(yíng)造學(xué)習氣氛，推動(dòng)學(xué)習進(jìn)入自我良性循環(huán)。

　　“我做這種推動(dòng)有許多年了。我體會(huì )到，這絕不是一兩天的事情，而是一個(gè)困難而漫長(cháng)的過(guò)程�！毕膰�新說(shuō)。