魚(yú)和熊掌能否兼得
“渠道為王,決勝終端”是目前談?wù)摿闶垲I(lǐng)域的熱門(mén)話(huà)題之一。就產(chǎn)品而言,通路是產(chǎn)品從生產(chǎn)車(chē)間到達用戶(hù)的路徑,猶如人體的血管,誰(shuí)掌握了通路,誰(shuí)就掌握了主動(dòng)。就品牌而言,終端是晴雨表,又是連接消費者與企業(yè)的橋梁,是品牌競爭的戰場(chǎng)前線(xiàn)。 現在的市場(chǎng)競爭已經(jīng)成為“企業(yè)團隊”的競爭,是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè),以品牌為單位的競爭,生產(chǎn)商、協(xié)作企業(yè)(包括生產(chǎn)配套、物流配送等等)、銷(xiāo)售商其實(shí)是一榮俱榮、一損俱損的命運共同體。
但是,近年來(lái)供應商和零售商之間的矛盾沖突愈演愈烈。系列危機事件的出現,既是舊有游戲規則難以適應商業(yè)現實(shí)的反應,也是產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)之間長(cháng)期矛盾的激化。在快速消費品領(lǐng)域,供應商與零售商之間的矛盾不知成為多少企業(yè)的攔路虎,供應商對零售商真是“想說(shuō)愛(ài)你不容易”。因此不少供應商一直在通過(guò)各種途徑嘗試減少對傳統渠道的依賴(lài)性,以平衡雙方的不對等地位。
前面筆者分析過(guò),目前國內的母嬰用品市場(chǎng)正處于一個(gè)轉型期。如何實(shí)現轉型,如何搶占市場(chǎng)的制高點(diǎn),是這個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須面臨的問(wèn)題。2006年是中國入世過(guò)渡期全面結束的一年,服務(wù)貿易進(jìn)一步開(kāi)放已經(jīng)提上議事日程。面對全新的市場(chǎng)環(huán)境,無(wú)論供應商,還是零售商,粗放式的經(jīng)營(yíng)都將難以為繼。為了把握當今人們對優(yōu)生優(yōu)育的消費需求而帶來(lái)的商機,不僅需要我們的企業(yè)提供更多的更有科技含量、更加健康、更加符合消費者需求的高質(zhì)量的商品,還需要企業(yè)更關(guān)注消費者的需求,從而針對性的提供專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)。想要摒棄單純的商品銷(xiāo)售,樹(shù)立“提供高質(zhì)量的孕婦及嬰幼兒的服務(wù)”的品牌形象,百貨公司、賣(mài)場(chǎng)的專(zhuān)柜等傳統母嬰用品銷(xiāo)售方式已經(jīng)難以滿(mǎn)足這樣的需求,而發(fā)展一站式母嬰專(zhuān)賣(mài)店則可能較好地實(shí)現這種轉型。
而且對于童車(chē)大王好孩子來(lái)說(shuō),由生產(chǎn)商轉向生產(chǎn)+零售商的發(fā)展策略是其目前產(chǎn)品銷(xiāo)售與品牌打造的最好選擇。幾年前,好孩子開(kāi)始童裝和嬰幼兒用品的生產(chǎn)與開(kāi)發(fā),但是童車(chē)品牌的知名度并沒(méi)globrand.com能使童裝和日用品品牌的認知度有明顯的提升,這一點(diǎn)使好孩子十分困惑。盡管其服裝和日用品延續了童車(chē)的良好品牌和質(zhì)量,但由于零售終端沒(méi)能掌握在自己手中,好孩子橫向產(chǎn)品的延伸一直難以有大的突破。而一站式母嬰專(zhuān)賣(mài)店的引入則有望打破這一僵局。
按照好孩子集團的規劃,它現在處于“用世界資源做中國市場(chǎng)”階段,“把具有國際水平的孕婦及嬰幼兒服務(wù)帶入中國”是其經(jīng)營(yíng)理念,而進(jìn)軍零售業(yè),發(fā)展一站式母嬰專(zhuān)賣(mài)店既能拓寬產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,順應行業(yè)的轉型需要,又能樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的母嬰服務(wù)而不僅僅是童車(chē)的品牌形象,最終達到魚(yú)(生產(chǎn))和熊掌(零售)兼得的目的。
自有與代理品牌相映生輝
集中銷(xiāo)售、自有品牌、母嬰主題、人性化設計是好孩子一站式母嬰專(zhuān)賣(mài)店的主要特征。在好孩子的店內,可供媽媽們采購的商品種類(lèi)繁多,約有3,000多種,除了食品以外,0~12歲兒童以及孕婦的日常用品都有很多購買(mǎi)選擇。而且,好孩子不僅賣(mài)Goodbaby、 Geoby、小小恐龍等自有品牌和Cake Walk、Cosco、Miniman、Nike Kids等代理品牌,外購產(chǎn)品的銷(xiāo)售比例也占到了10%。
目前國內還沒(méi)有全國性、實(shí)力強大的母嬰用品專(zhuān)賣(mài)連鎖店,北京也只有紅孩子和麗家寶貝稍具規模。紅孩子主要采取目錄銷(xiāo)售和網(wǎng)上銷(xiāo)售模式,麗家則采用傳統的店鋪模式加上網(wǎng)上銷(xiāo)售。像好孩子這樣一站式經(jīng)營(yíng)自有和代理品牌的連鎖店,可謂絕無(wú)僅有。
擁有自己的品牌,而且是知名品牌,對于好孩子開(kāi)拓零售市場(chǎng)的最大幫助是帶動(dòng)整個(gè)店面的人流,從而帶動(dòng)銷(xiāo)售,這個(gè)作用在專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展初期的意義尤其重要。另外,自有品牌以及自主知識產(chǎn)權,會(huì )提升好孩子的專(zhuān)業(yè)形象,也會(huì )促進(jìn)銷(xiāo)售。
而代理品牌加入的意義在于:1、迅速組織好一站式母嬰專(zhuān)賣(mài)店所需的商品,保持商品的齊全性,從而保證“一站式”目標的達成;2、與自有品牌強強聯(lián)合,保證店內所有銷(xiāo)售商品的質(zhì)量;3、加強市場(chǎng)競爭的主動(dòng)性,代理品牌對于自有品牌來(lái)說(shuō),是有益的補充,對于好孩子零售商這個(gè)角色來(lái)說(shuō),代理了就是合作伙伴,不代理,那么這些品牌就將是強大的競爭對手,把競爭對手變成合作伙伴實(shí)在是一件很劃算的事。
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