皮爾·卡丹經(jīng)營(yíng)秘訣
皮爾·卡丹商界50年
2000年的4月18日,皮爾·卡丹在他位于巴黎北郊的新落成的皮爾·卡丹國際創(chuàng )作中心,度過(guò)了自己50年的職業(yè)生涯。50年來(lái),皮爾·卡丹從時(shí)裝、餐飲到化妝品,構筑起了一個(gè)屬于自己的商業(yè)王國。目前,他在全球98個(gè)地區擁有分公司,雇員超過(guò)20萬(wàn)人。他曾風(fēng)趣地說(shuō):“我能夠喝我自己生產(chǎn)的酒,到我自己的劇院看演出,在我自己的餐館里就餐,在我自己的飯店里睡覺(jué),穿我自己生產(chǎn)的服裝,用我自己品牌的香水………”
曾有人向皮爾·卡丹請教過(guò)成功的秘訣,他很坦率地說(shuō):“創(chuàng )新!先有設想,而后付諸實(shí)踐,又不斷進(jìn)行自我懷疑。這就是我的成功秘訣!钡拇_,從1959年的成衣革命,到率先給自己制作的服裝印上自己名字的縮寫(xiě)字母,都無(wú)不體現著(zhù)“創(chuàng )新”二字。
心靈的外在體現
1922年,皮爾·卡丹生于意大利的威尼斯,后來(lái)由于戰亂,隨父母移居法國。在圣愛(ài)蒂安的一家裁縫店里,14歲的皮爾·卡丹學(xué)會(huì )了縫制服裝。
1945年,23歲的皮爾·卡丹騎著(zhù)一輛舊自行車(chē),躊躇滿(mǎn)志地來(lái)到了法國首都巴黎。他先后在“帕坎”、“希亞帕勒里”和“迪奧”這3家巴黎最負盛名的時(shí)裝店當了5年的學(xué)徒。由于他勤奮好學(xué),很快便掌握了從設計、裁剪到縫制的全過(guò)程,同時(shí)也確立了自己對時(shí)裝的獨特理解。他認為,時(shí)裝是“心靈的外在體現,是一種和人聯(lián)系的禮貌標志”。
1950年,立志干一番大事業(yè)的皮爾·卡丹,在里什潘斯街一所陋室的樓房里開(kāi)辦了自己的服裝店。不過(guò),在巴黎這個(gè)世界時(shí)裝之都,一個(gè)簡(jiǎn)陋時(shí)裝店的小裁縫,要想開(kāi)創(chuàng )一片屬于自己的天空,又談何容易。這一天,在巴黎大學(xué)的門(mén)前,一位年輕漂亮的女大學(xué)生引起了皮爾·卡丹的注意。這位姑娘雖然只穿了一件平常的連衣裙,但身材苗條,胸部、臀部的線(xiàn)條十分優(yōu)美。皮爾·卡丹心想:這位姑娘如果穿上我設計的服裝,定會(huì )更加光彩照人。于是,他聘請20多位年輕漂亮的女大學(xué)生,組成了一支業(yè)余時(shí)裝模特隊。
1953年,皮爾·卡丹在巴黎舉辦了一次別開(kāi)生面的時(shí)裝展示會(huì )。伴隨著(zhù)優(yōu)美的旋律,身穿各式時(shí)裝的模特逐個(gè)登場(chǎng),頓時(shí)令全場(chǎng)的人耳目一新。時(shí)裝模特的精彩表演,使皮爾·卡丹的展示會(huì )獲得了意外的成功,巴黎所有的報紙幾乎都報道了這次展示會(huì )的盛況,訂單雪片般地飛來(lái)。皮爾·卡丹第一次體驗到了成功的喜悅。
破女裝一統格局
在設計女性時(shí)裝上的成功,并沒(méi)有讓皮爾·卡丹停止創(chuàng )新的步伐?釔(ài)鉆研、敢于創(chuàng )新的他又在思考另一個(gè)問(wèn)題:時(shí)裝作為人類(lèi)點(diǎn)綴世界的裝飾物,不應該僅僅為女性所獨有;男人也需要裝扮自己,忽視了男性,就等于放棄了50%的市場(chǎng)。皮爾·卡丹決心要打破女裝一統天下的格局。
在當時(shí)的法國時(shí)裝界,有一種沿襲多年的傳統,認為真正的服裝設計師只能問(wèn)鼎女裝,設計男裝會(huì )被人們指責為離經(jīng)叛道。對于這一點(diǎn),已在巴黎時(shí)裝界闖蕩多年的皮爾·卡丹當然不會(huì )不知道。但是,強烈的創(chuàng )新欲望,促使他大膽地涉足男裝領(lǐng)域。不久,他設計的系列男裝便問(wèn)世了。
1959年,皮爾·卡丹又一次在巴黎舉辦時(shí)裝展示會(huì )。展示的服裝既有女裝,也有男裝。他的這一舉動(dòng)在巴黎時(shí)裝界掀起了一場(chǎng)軒然大波,業(yè)界人士紛紛指責他的這種“離經(jīng)叛道”。一時(shí)間,皮爾·卡丹成為眾矢之的,在名譽(yù)上和經(jīng)濟上都受到了極大的損失。
但是,皮爾·卡丹并沒(méi)有因此而退縮,他不斷地反問(wèn)自己:“男人怎么了?難道男人就不配穿自己喜歡的各種款式的衣服嗎?”他繼續設計男裝,并堅持聘請時(shí)裝模特做表演,而且規模比以前更大。他堅信:男裝的春天一定會(huì )到來(lái)。
果然,沒(méi)過(guò)幾年,皮爾·卡丹便迎來(lái)了男裝市場(chǎng)的春天。他設計的系列男裝很快便占領(lǐng)了法國男裝市場(chǎng)的半壁江山。
時(shí)裝要面向大眾
進(jìn)入20世紀60年代,伴隨著(zhù)法國經(jīng)濟的繁榮和人們生活水平的日益提高,普通市民開(kāi)始對服裝提出了新的要求。皮爾·卡丹敏銳地察覺(jué)到了這一細微的變化,他預感到僅為少數有錢(qián)人服務(wù)的時(shí)裝時(shí)代即將結束,大眾時(shí)裝時(shí)代即將到來(lái)。于是,他適時(shí)地提出了“時(shí)裝要面向大眾”的口號。這對于法國傳統時(shí)裝業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑又是一場(chǎng)革命。
皮爾·卡丹改變傳統的量體裁衣、個(gè)別定做的時(shí)裝經(jīng)營(yíng)方式,他把自己設計的時(shí)裝大批量地制成成衣,然后分送到各大百貨商店以及自己的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)出售。這種新穎便宜的時(shí)裝一上市,便深受廣大消費者的歡迎,被搶購一空。
大膽突破,始終是皮爾·卡丹設計思想的中心。他運用自己的精湛技術(shù)和藝術(shù)修養,將獨特的款式設計和對布料的理解,同褶裥與幾何圖形巧妙地融為一體,創(chuàng )造了突破傳統走向時(shí)尚的新形象。他設計的男裝如無(wú)領(lǐng)茄克、哥薩克領(lǐng)襯衣、卷邊花帽等,為男士裝束贏(yíng)得了更大的自由。他的女裝擅用鮮艷的紅、黃、藍、湖綠、青紫,其純度、明度、彩度都格外飽和,加上其款式造型的夸張,頗具現代雕塑感。
1959年,皮爾·卡丹率先推出了成衣套裝。出于自信,也是出于挑戰,皮爾·卡丹將自己名字的縮寫(xiě)字母印在了服裝上。他的這一舉動(dòng),又招來(lái)業(yè)界人士的一陣非議:“真俗氣!皮爾·卡丹,你怎么能把自己的名字印到服裝上?”但皮爾·卡丹并未因此而放棄。今天,皮爾·卡丹已成為全球最暢銷(xiāo)、最知名的一個(gè)品牌。
構筑卡丹商業(yè)王國
在服裝業(yè)中取得輝煌的成功之后,皮爾·卡丹又把目光投向了新的領(lǐng)域。1970年,他在巴黎創(chuàng )建了“皮爾·卡丹文化中心”,里面設有影院、畫(huà)廊、工藝美術(shù)拍賣(mài)行、歌劇院等,成為巴黎的一大景觀(guān)。
1977年,巴黎的一家高級餐館“馬克西姆餐廳”瀕臨破產(chǎn)。由于這家餐廳建于1893年,歷史悠久,當店主打算拍賣(mài)時(shí),美國、沙特阿拉伯等國家的大財團都企圖買(mǎi)下。皮爾·卡丹不想讓法國歷史上有名的餐廳落到外國人手上,于是,他用150萬(wàn)美元的高價(jià),買(mǎi)下了馬克西姆餐廳。
馬克西姆餐廳是一家歷史悠久的餐廳。在歷史上,它的服務(wù)對象曾一度僅限于貴族。皮爾·卡丹認為,只做少數人生意的經(jīng)營(yíng)理念不改,能夠生存下去的機會(huì )就很少;只有實(shí)行大眾化的經(jīng)營(yíng)戰略,才能生意興隆。因此,他買(mǎi)下馬克西姆餐廳后,一方面繼續保持它的傳統特色,至今,馬克西姆餐廳的服務(wù)員仍一律為身著(zhù)燕尾服的男士;而另一方面,則在服務(wù)對象上向大眾開(kāi)放,使各個(gè)階層的人都能光顧餐廳。
為了讓馬克西姆餐廳盡快起死回生,重現昔日風(fēng)采,皮爾·卡丹還要求餐廳在服務(wù)質(zhì)量上要精益求精。在任何情況下,都必須做到讓顧客乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。他反復強調:“要讓客人感到在馬克西姆餐廳用餐是一種享受!痹谡J真研究了顧客的心理后,皮爾·卡丹從顧客的角度出發(fā),為馬克西姆餐廳的服務(wù)員制訂了30條在服務(wù)中必須遵守的規則。
通過(guò)這一系列改革,皮爾·卡丹將簡(jiǎn)單的來(lái)餐廳用餐提高到一種生活享受的高度,不僅讓客人品嘗到馳名世界的法式大菜,同時(shí)也讓客人享受到馬克西姆高水平、有特色的服務(wù)。經(jīng)過(guò)皮爾·卡丹的精心調治,3年后,馬克西姆餐廳竟然奇跡般地復活了。它不但恢復了昔日的光彩,而且影響波及全球,在紐約、東京、布魯塞爾、新加坡、倫敦、北京等地開(kāi)設了分店。
從一個(gè)小裁縫走向億萬(wàn)富翁,皮爾·卡丹創(chuàng )造了一個(gè)商業(yè)王國的傳奇。而所有這一切都是他用每天工作18個(gè)小時(shí)的代價(jià)換來(lái)的!拔业膴蕵(lè )就是我的工作!”在皮爾·卡丹的那間綠色辦公室里,有一個(gè)地球儀,這個(gè)沒(méi)有時(shí)間娛樂(lè )的大師也許可以從中數清楚他的帝國在地球上有多少個(gè)站點(diǎn)。他從中感到了一種巨大的滿(mǎn)足,一種生活的樂(lè )趣。
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