9月22日，上海五角場(chǎng)萬(wàn)達廣場(chǎng)的Metersbonwe專(zhuān)柜人頭攢動(dòng)，數款商品在一眾消費者的搶購中被掛上了“斷貨”的標簽。

不過(guò)，這一次消費者們在店里遭遇斷貨后，不用再掃興而歸了。而是可以直接向門(mén)店導購下單，由數據系統將區域內的商品庫存整合，尋找到最近的門(mén)店，由蜂鳥(niǎo)跑腿直接送單，一小時(shí)內即可快速送到消費者手中。

《聯(lián)商網(wǎng)》發(fā)現，新鮮的玩法為當日店內吸引了大量人流，其中大多為年輕人。據統計，該店當日客流量較往日提升了150%，成交額環(huán)比上周上升了76%。許多消費者提前幾日就在手機天貓APP上預約了到店體驗，當天上午9點(diǎn)便趕到到了五角場(chǎng)。

同一時(shí)間的另一組數據更為亮眼：在當天下午的兩個(gè)小時(shí)內，數百位蜂鳥(niǎo)跑腿專(zhuān)員，從上海市區22家Metersbonwe門(mén)店極速取貨，將五角場(chǎng)萬(wàn)達店內的斷貨商品送至消費者手中。此前，Metersbonwe就已創(chuàng )造出了首單記錄：李先生在手機天貓App上下單后，身著(zhù)藍衣的蜂鳥(niǎo)跑腿小哥立即“送衣上門(mén)”。從Metersbonwe官方網(wǎng)店接單到李先生收貨，用時(shí)僅44分鐘。

“這個(gè)數據誕生背后是Metersbonwe與手機天貓聯(lián)手進(jìn)行的一次新零售嘗試�；�于完善的供應鏈和全域營(yíng)銷(xiāo)，我們能夠為Metersbonwe的粉絲提供線(xiàn)上線(xiàn)下打通的便捷服務(wù)。這是新零售時(shí)代，品牌為消費者創(chuàng )造的新體驗�！盡etersbonwe上海五角場(chǎng)萬(wàn)達店負責人說(shuō)道。

門(mén)店下單，全城門(mén)店協(xié)同發(fā)貨、蜂鳥(niǎo)跑腿小哥即時(shí)送達

此次Metersbonwe與手機天貓共創(chuàng )新零售，實(shí)現全城門(mén)店協(xié)同發(fā)貨、即時(shí)送達。消費者可向門(mén)店導購直接下單，接到大批訂單后，門(mén)店系統將整合區域內的商品庫存，尋找到最近的調貨門(mén)店，向蜂鳥(niǎo)跑腿派單，從門(mén)店直接取貨發(fā)出，不出一個(gè)小時(shí)便可以把商品送到消費者手中，真正實(shí)現了單店商品全城流通。

據《聯(lián)商網(wǎng)》了解，這次合作不僅僅在零售模式上進(jìn)行創(chuàng )新，Metersbonwe還利用天貓大數據洞察流行趨勢，針對95后、00后年輕一代消費者全新發(fā)布了無(wú)上國潮新系列，“新零售+新設計”的形式吸引了大批消費者前來(lái)體驗。

同時(shí)Metersbonwe注重門(mén)店的客戶(hù)體驗，打造更適應消費者生活與工作的場(chǎng)景式消費。以不斷更新的會(huì )員福利，尋求與消費者更多的互動(dòng)和共鳴。這也是Metersbonwe實(shí)現商品、會(huì )員、服務(wù)“三通”的最好體現。

事實(shí)上，這并不是和天貓在新零售上的首次合作，而是再次升級。早在2017年天貓雙11全球狂歡節期間，Metersbonwe就與天貓聯(lián)手打造了305家智慧門(mén)店。雙11當天單店日成交額超過(guò)150萬(wàn)元，比去年同期高出46%，相當于線(xiàn)下其他品牌普通門(mén)店一年的營(yíng)業(yè)額。而今年，Metersbonwe與天貓進(jìn)一步深化在供應鏈、全域營(yíng)銷(xiāo)、新品孵化等方面的合作，線(xiàn)下體驗、全城調貨配送即是成果之一。這種模式直觀(guān)地體現了新零售帶給消費者的優(yōu)質(zhì)購物體驗。

在此背后，Metersbonwe全國門(mén)店的供應鏈響應協(xié)同能力為此提供了強大支撐，各門(mén)店進(jìn)一步梳理和優(yōu)化供應鏈布局，以此有效銜接產(chǎn)品和終端銷(xiāo)售。目前，Metersbonwe在全國已建立了8大區域物流中心，并且建成了工廠(chǎng)-物流中心-公司倉庫-各店鋪的網(wǎng)格化配送體系。其中上海物流中心日均可達到50萬(wàn)件服飾產(chǎn)品的物流處理能力，加之蜂鳥(niǎo)跑腿300萬(wàn)余人的龐大人數和日均可達450萬(wàn)單配送訂單的有力支持，可輕松實(shí)現商品的即時(shí)送達服務(wù)。

Metersbonwe不僅在門(mén)店迎來(lái)熱銷(xiāo)，更幫助周邊商圈熱度升溫。數據顯示，當日Metersbonwe吸引了大量人流前來(lái)逛店，其中78%為年輕人。新零售模式一方面助力品牌數字化轉型，一方面為商場(chǎng)帶來(lái)了大批年輕消費者。

品牌升級多元化 實(shí)現成功轉型

Metersbonwe作為國內服裝行業(yè)的龍頭企業(yè)，在提升產(chǎn)品競爭力的道路上一直保持“不走尋常路”的變革態(tài)度，順應當下消費者購物理念的轉變。自2017年開(kāi)始，Metersbonwe摒棄過(guò)去較為單一的商品線(xiàn),精準捕捉多元生活方式體驗，將旗下Metersbonwe主品牌由單一休閑風(fēng)格銳變?yōu)槲宕箫L(fēng)格,即休閑風(fēng)的NEWear、潮流范的HYSTYL、都市輕商務(wù)的Nōvachic、街頭潮趣的MTEE和簡(jiǎn)約森系的ASELF，完善了現有的品牌矩陣，實(shí)現品牌的成功轉型，滿(mǎn)足了新形勢下消費者的多元化需求。

從2018年半年報就可以直觀(guān)地看見(jiàn)這一轉型帶來(lái)的積極效應：Metersbonwe服飾主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為39.38億元,較上年同期增長(cháng)35.96%,上半年凈利潤5311.44萬(wàn)元,同比增長(cháng)218.69%,經(jīng)營(yíng)性現金流增長(cháng)116.7%。品牌的核心競爭力提升使得產(chǎn)品與零售能力升級效果初步顯現。

此次再次聯(lián)手天貓，是Metersbonwe進(jìn)一步在新零售領(lǐng)域的探索，在形勢變化下所提出的新對策。不僅契合了Metersbonwe“不走尋常路”的品牌理念，更是引領(lǐng)了當下零售模式發(fā)展的新趨勢。已成功完成品牌蛻變升級的Metersbonwe，緊抓“消費者、商品、門(mén)店體驗”三方把手，將會(huì )在服裝零售行業(yè)迎來(lái)全新發(fā)展。