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夏華:我是如何讓Burberry總裁坐在大山里啃甘蔗的

| | | | 2018-8-27 14:57

近日,中國服裝論壇主席團主席委員、依文集團董事長(cháng)夏華女士為500多位創(chuàng )始人、企業(yè)家、投資人和媒體做了名為“中國智慧”的主題分享,并取得在座受眾的熱烈反響。

完整筆記·商業(yè)模式

本文優(yōu)質(zhì)度:★★★★★   

讀前邀您,先思考:

如何利用產(chǎn)業(yè)的核心要素,激活產(chǎn)業(yè)存量?

如何長(cháng)板控長(cháng)板,實(shí)現公共空間的最大價(jià)值?

最好的營(yíng)銷(xiāo)的案例,如何實(shí)現一本萬(wàn)利?

我今天講的中國智慧,從某種角度上講是中國智慧和創(chuàng )新之路,我特別希望我們今天產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )業(yè)者能踏踏實(shí)實(shí)把自己的事搞明白。

我今天想談幾個(gè)未來(lái)產(chǎn)業(yè)機會(huì )里,非常重要的幾個(gè)詞。

一、從增量到存量

我1994年離開(kāi)大學(xué)就扎到服裝行業(yè),到現在,整整25年,我一直在做增量,而且中國的產(chǎn)業(yè)企業(yè)家愿意做增量,都恨不能研究出一個(gè)極其特別的產(chǎn)品和模型讓大家干。

我認為現在我們應該思考另一個(gè)詞是存量,這也是這幾年我感受最深刻的,玩增量和存量是完全不同的。

比如前面這25年我基本上在思考做增量,各種不同的牌子,每一個(gè)牌子研究細分消費群體到什么程度,你能干到多大體量?搞個(gè)十幾億,再往上搞就不行了,只能再搞下一個(gè),所以依文下面有幾十個(gè)牌子,大的干到20幾個(gè)億了。

這5年我們開(kāi)始干存量,干存量很嗨的是什么?你發(fā)現產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家干存量跟增量完全不同的格局,干增量的時(shí)候你就琢磨你的產(chǎn)業(yè)要素,我就干200個(gè)設計師,終端銷(xiāo)售4000、5000人,這點(diǎn)人財物,我覺(jué)得體量基本上起來(lái)。

從產(chǎn)業(yè)角度思考問(wèn)題,就會(huì )發(fā)現完全不一樣。比如:

中國的生產(chǎn)量,我們現在搞上來(lái)四五百個(gè)工廠(chǎng),13億的產(chǎn)能,我算一算自己所有控股和參股的工廠(chǎng)一年能搞出來(lái)的數就有限,全賣(mài)了也搞不成一個(gè)千億級企業(yè)。

從產(chǎn)業(yè)大維度思考的話(huà),我認為服裝產(chǎn)業(yè)才剛剛開(kāi)始。

需求量就在那里,你會(huì )發(fā)現因為中國整個(gè)的生產(chǎn)能力是全球最強的,所以全球的設計師,可以迅速集中過(guò)來(lái)。

我們現在有接近兩千多個(gè)全球的設計師,從設計到生產(chǎn),到投放市場(chǎng)的周期都計算好了。

無(wú)論在哪,最后都得變成產(chǎn)品,前端我們現在大概干了接近10萬(wàn)多個(gè)賣(mài)家,賣(mài)在這個(gè)領(lǐng)域里,可能是分散型的。因為未來(lái)只要有影響力,你就會(huì )發(fā)現你是一個(gè)賣(mài)的端點(diǎn)。

今天跟我們合作的很多人,比如像大家合作的很多網(wǎng)紅,其實(shí)就是它的職業(yè)決定了他能影響幾千個(gè)人,他就是帶貨的一個(gè)高手。

所以,這些年在增量和存量上,我有很深的感受:即使是創(chuàng )始者,也要思考如何利用產(chǎn)業(yè)的核心要素,激活產(chǎn)業(yè)的存量。

二、從管理競爭到管理合作

大家都愿意思考補短板,每一個(gè)企業(yè)都想做小而全,都想做得特別全,但是事實(shí)上你沒(méi)補齊,你發(fā)現你剛把這塊板補齊了,那塊長(cháng)板喪失了。所以我一直在思考,如何長(cháng)板控長(cháng)板。

我辭職正式開(kāi)始做品牌時(shí),中國還有一本中國零售領(lǐng)域的藍皮書(shū),我是從最后一頁(yè)開(kāi)始排進(jìn)去的,一共300多家,一直從倒數第一頁(yè)排到了正數第一頁(yè),我發(fā)現了一個(gè)規律:

你只要不犯錯誤,好好干,前面死一個(gè)向前一名,最后剩下的品牌就是你熬死了前面多少個(gè),最終排到了最前面。

那個(gè)時(shí)候我在想,每個(gè)企業(yè)家都希望對手出錯,把他干死,你自己就活得越好,就有機會(huì )往前排。但我從這5年開(kāi)始做產(chǎn)業(yè)整合才發(fā)現一個(gè)道理:

進(jìn)入管理合作的時(shí)代,如果你的上游死了,你的下游也死了,你自己也不好過(guò)。

前年一個(gè)陪伴了我們17年的、在生產(chǎn)端非常好的工廠(chǎng),其高管夜里給我打電話(huà),說(shuō)夏總麻煩你個(gè)事,打個(gè)電話(huà)讓我老板回來(lái)吧。

我說(shuō)跑多久了?他回答跑了倆禮拜了,我說(shuō)你們呢?他說(shuō)我們還在,一個(gè)都沒(méi)跑。

今天如果一個(gè)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家要是跑了,你的團隊還能不能堅持兩周不跑?基本上可以篤定很多企業(yè)家前腳一跑,后腳很多人都散了。

那天晚上我很感觸,我給他打電話(huà)沒(méi)接,我給他發(fā)微信說(shuō):回來(lái)吧,多大的事,我們都是從零開(kāi)始干,現在五千多人等著(zhù)你,有什么過(guò)不去的呢?

過(guò)了兩三個(gè)小時(shí),他給我發(fā)一個(gè)信息說(shuō):我如果不回去,買(mǎi)個(gè)房,給孩子買(mǎi)個(gè)保險,下半輩子還能過(guò)得湊合。但我一旦回去,我那些債條下半輩子也還不上。

我又給他發(fā)個(gè)信息,我說(shuō)你在那能吃得飽,睡得香嗎?

大概過(guò)了兩三周,他給我打電話(huà)說(shuō)他回來(lái)了,他說(shuō):3天的時(shí)間我包里背了400多張債條,但我特別想告訴你,今晚吃了3碗大米飯,我估計今天能睡個(gè)好覺(jué)了。

這就是中國企業(yè)家。

于是我開(kāi)始倡導,所有產(chǎn)業(yè)里的企業(yè)家必須開(kāi)始思考管理合作,就是大家怎么樣一起活好?上游活好,下游活好,我們才可以活得更好。

這是在管理合作上我特別深的體會(huì ),所以這兩年我們做整個(gè)產(chǎn)業(yè)里的橫向聯(lián)盟。

我們發(fā)現中國未來(lái)產(chǎn)業(yè)這條路其實(shí)還有很大的空間,原來(lái)全是管理競爭,大家都把自己的一畝三分地干好,公共空間沒(méi)人管,但你真正開(kāi)始做產(chǎn)業(yè)整合的時(shí)候,你一管理合作你發(fā)現:

公共空間才是最大的價(jià)值,然后才是最大的成本集約處。

三、從品牌營(yíng)銷(xiāo)到內容輸出

產(chǎn)業(yè)里大家沒(méi)那么大的感受,因為不知道自媒體如何變現,也不知道最后如何變成錢(qián)。

前面很多年,我在品牌上花了不少錢(qián),因為要營(yíng)銷(xiāo)自己的品牌,要讓別人記住。

這些年我們兩百多的VIP,很少砸硬廣。因為我們沒(méi)有那么多錢(qián)砸,最好搞一些觸動(dòng)靈魂的東西,一次搞定,終身難忘,這都是最好的營(yíng)銷(xiāo)的案例。

但大規模的用戶(hù),我們這兩年做手工坊的時(shí)候,才真正考慮如何把營(yíng)銷(xiāo)變成全媒體的內容。

全球國際時(shí)裝周時(shí),我第一次把布衣搬上了舞臺,第一次讓這些做布衣的老人家走上了舞臺做主角。

也是第一次把所謂的品牌營(yíng)銷(xiāo)變成一個(gè)內容,放到一個(gè)平臺上讓大家去消費,連新華社都做了直播。

在做這件事時(shí),我突然發(fā)現怎么做內容,大家都說(shuō)內容為王,也是百度指數第一次把布衣頂到了頂點(diǎn)。

但大家說(shuō)搞完了沒(méi)依文什么事,但是消費者刨根問(wèn)底,3天之后我們被頂到了頂點(diǎn),后來(lái)一發(fā)不可收拾。

接著(zhù),就去倫敦做,我把苗族的繡娘請去,最終獲得的效果是我們在全球的認知度越來(lái)越高,在歐洲有很大的影響力。

深山集市是我們在劍橋街的百貨商搞這場(chǎng)活動(dòng)的時(shí)候,我第一次發(fā)現倫敦人也會(huì )排一公里的長(cháng)隊為了買(mǎi)一個(gè)刺繡,最后我們那個(gè)繡娘繡了半截的布片也都賣(mài)出去了。

我經(jīng)常說(shuō)大家去貴州旅游的時(shí)候,應該去看看他們原生村落,女人一輩子不剪頭發(fā),每天兩個(gè)小時(shí)穿盛裝。

Burberry總裁莊貝思爵士去年在我們大山里待了一周,他說(shuō)這是他一輩子拍的最丑的照片,但也是他最喜歡的一張照片。

Burberry總裁莊貝思爵士

所以繡夢(mèng)之旅,引來(lái)了很多獨特的人。英國的商務(wù)大使,帶著(zhù)隊,來(lái)到我們的繡夢(mèng)之旅,開(kāi)啟了中國原生村落的旅行。

所有人講新零售都是平臺、數據、系統等,但我希望從動(dòng)機、場(chǎng)景和體驗三方面來(lái)講。

如果你不能找到消費者的動(dòng)機,不能找到讓他驚艷的場(chǎng)景,不能延長(cháng)他在這里消耗的時(shí)光或者時(shí)間,你就很難談你是新零售方面獨特的案例。

我覺(jué)得不管多好或者多不好的時(shí)代,企業(yè)家的命運就是把不好變成好,在這個(gè)時(shí)代里去創(chuàng )造屬于英雄的故事。

最后這三句話(huà),跟大家分享:

1.讓城市讀懂大山

因為山還是我們的根基。

2.讓未來(lái)讀懂過(guò)去

我們的孩子,我們孩子的孩子,未來(lái)走在全世界,除了去消費那些最時(shí)尚的,還能看見(jiàn)我們老祖宗留下最好的美學(xué)態(tài)度。

3.讓世界讀懂中國

我們是一個(gè)講究的民族,這是一個(gè)了不起的土地,我們有理由、有資格,讓全世界用各種不同的方式迎接它。

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