Prada已經(jīng)在歐美地區推出了本土化的電子商務(wù)平臺,將在今年年底之前將其范圍拓展到中國、韓國、日本、澳大利亞和俄羅斯等國家,并在2018年進(jìn)一步覆蓋中東和拉美地區。Chiara Tosato強調:“這一平臺可以簡(jiǎn)化用戶(hù)的使用體驗,并與社交網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了整合,讓用戶(hù)可以直接使用Facebook等社交網(wǎng)絡(luò )的賬號登陸!
9月8日,意大利奢侈品巨頭Prada SpA公布了2017財年上半年的財務(wù)數據,銷(xiāo)售額和凈利潤同比分別下跌了5.5%和18.4%。Prada集團2017上半財年凈利潤同比下跌18.4%,中國市場(chǎng)表現突出,將繼續推進(jìn)數字化戰略。雖然集團的CEO Patrizio Bertelli依然保持了樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,但是業(yè)績(jì)的持續下跌,已經(jīng)開(kāi)始讓許多人擔心Prada未來(lái)的發(fā)展前景。
花旗集團的分析師Thomas Chauvet在報告中表示:“市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始逐漸習慣于看到Prada持續的糟糕表現,目前他們并沒(méi)有展現出扭轉局勢的跡象! 加拿大皇家銀行歐洲公司的Rogerio Fujimori則認為:“目前來(lái)看,Prada重新實(shí)現增長(cháng)所需的時(shí)間比之前預計的更長(cháng)!
不過(guò),在電話(huà)會(huì )議上,Patrizio Bertelli還是強調了自己對集團的未來(lái)充滿(mǎn)信心,并表示;“我們在產(chǎn)品質(zhì)量上的投入未來(lái)終將獲得回報。新一代的消費者希望我們能夠展示自己的特點(diǎn),推出突破性的產(chǎn)品,我們將會(huì )滿(mǎn)足他們的這種需求!
Patrizio Bertelli表示,集團目前正處在重組階段,他強調:“ 數字渠道的投資將會(huì )為我們帶來(lái)長(cháng)期的增長(cháng),對成本結構的改革也會(huì )讓我們更具競爭力。目前數字化的效果并未完全顯現,中國,日本和韓國等市場(chǎng)的數字渠道還需要進(jìn)一步的發(fā)展,F階段,我們將會(huì )控制運營(yíng)成本,確保公司在現金流方面不會(huì )出現問(wèn)題!
今年3月,Patrizio Bertelli聘請了Chiara Tosato擔任Prada的總經(jīng)理兼數字總監。在此次電話(huà)會(huì )議中,Chiara Tosato表示:“目前Prada集團的三個(gè)目標是:推動(dòng)線(xiàn)上銷(xiāo)售;為客戶(hù)提供流暢的多渠道購物體驗;增加數字通信領(lǐng)域方面的投資!
目前,Prada已經(jīng)在歐美地區推出了本土化的電子商務(wù)平臺,將在今年年底之前將其范圍拓展到中國、韓國、日本、澳大利亞和俄羅斯等國家,并在2018年進(jìn)一步覆蓋中東和拉美地區。Chiara Tosato強調:“這一平臺可以簡(jiǎn)化用戶(hù)的使用體驗,并與社交網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了整合,讓用戶(hù)可以直接使用Facebook等社交網(wǎng)絡(luò )的賬號登陸!
Chiara Tosato還提到:“目前,這一平臺提供10種不同的語(yǔ)言,并根據各個(gè)地區進(jìn)行了本土化的改進(jìn)。目前,Prada和Miu Miu等品牌的商品已經(jīng)開(kāi)始在這個(gè)平臺上銷(xiāo)售,年底之前其他品牌的商品也將登陸這個(gè)平臺。此外,當日送貨上門(mén)服務(wù)預計也將在年底之前推出。預計數字化轉型完成之后,到2018年年底之前,數字渠道的銷(xiāo)售額占比將達到總額的5%!
Patrizio Bertelli指出:“在投資數字渠道的同時(shí),零售網(wǎng)絡(luò )依然是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵組成部分!鄙习胴斈曛,Prada的零售渠道銷(xiāo)售額同比下跌了7.8%,占總銷(xiāo)售額比例為82%。
Bertelli強調,公司在門(mén)店設計上推行多元化的策略收效明顯,尤其是在St.Barth,Porto Cervo和St.Tropez等旅游景點(diǎn)的門(mén)店?扉W店也幫助集團創(chuàng )造了更多全新的購物體驗。他表示:“我們正在將公司變得更加貼合消費者的需求,讓各地的門(mén)店更加適合消費者!
Prada的 CFO Alessandra Cozzani表示:“雖然在數字渠道的投資成本有所增加,但是去年推出的成本控制計劃還是取得了成效。上半財年用于零售網(wǎng)絡(luò )的投資總額為1.056億歐元,在新的門(mén)店設計概念和品牌形象,以及增強供應鏈等方面已經(jīng)完成了超過(guò)100個(gè)項目。對品牌進(jìn)行投資是我們的首要任務(wù),但我們仍在繼續提高工業(yè)效率,降低成本,精簡(jiǎn)公司結構、提高運營(yíng)效率,并使資本支出正;!
此外,在2017年1月31日,2016/2017財年結束之后,Prada集團將會(huì )對財年的持續時(shí)間進(jìn)行調整,新一財年將于12月31日結束。
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