歐舒丹選擇在日本推出這樣一個(gè)互動(dòng)空間是有理由的。根據該公司最新一年的財務(wù)數據,亞洲市場(chǎng)為歐舒丹貢獻了超過(guò) 40% 的收入,其中,日本市場(chǎng)以 16% 的貢獻額位列第一,其次貢獻較大的市場(chǎng)依次為美國(13%)、中國香港(11%)、中國內地(10%)、法國(8%)等。
在如何吸引更多客流、制造話(huà)題這個(gè)問(wèn)題上,零售商從來(lái)沒(méi)有少花過(guò)心思,最近一個(gè)證明這一點(diǎn)的是法國品牌歐舒丹。
根據日本經(jīng)濟新聞網(wǎng)的報道,歐舒丹計劃在今年 9 月中于日本東京開(kāi)出全球首家“數字商店”,商店內將設有一個(gè)互動(dòng)影院,營(yíng)造置身普羅旺斯薰衣草地的體驗。門(mén)店選址在東京新宿商業(yè)區,也是歐舒丹日本旗艦店的所在地。
從公布的圖片來(lái)看,所謂的“數字商店”將包括一個(gè)可以容納多人的小型“影院”,四面被普羅旺斯薰衣草地的畫(huà)面所包圍,空間的中央則是一個(gè)放置了產(chǎn)品的互動(dòng)桌面。
歐舒丹選擇在日本推出這樣一個(gè)互動(dòng)空間是有理由的。根據該公司最新一年的財務(wù)數據,亞洲市場(chǎng)為歐舒丹貢獻了超過(guò) 40% 的收入,其中,日本市場(chǎng)以 16% 的貢獻額位列第一,其次貢獻較大的市場(chǎng)依次為美國(13%)、中國香港(11%)、中國內地(10%)、法國(8%)等。
從這一點(diǎn)看,日本可能被當作了成熟市場(chǎng)來(lái)測試這一概念是否成功。歐舒丹方面也的確表示,如果東京門(mén)店的反響不錯,將把這一互動(dòng)裝置推廣到亞洲的其他市場(chǎng)。
截至今年 3 月,歐舒丹在中國有總計 187 家自有零售門(mén)店,按銷(xiāo)售額為歐舒丹全球第三大市場(chǎng)。2015/2016 財年,該公司在中國的銷(xiāo)售額同比增長(cháng) 27.5%,幾乎是其在全球市場(chǎng)銷(xiāo)售額平均增幅的 3 倍。
2014 年,歐舒丹入駐天貓,日本經(jīng)濟新聞網(wǎng)的消息稱(chēng),歐舒丹將于今年下半年在天貓推出獨家商品,同時(shí)開(kāi)始在微信上銷(xiāo)售商品。
即將在東京亮相的這個(gè)互動(dòng)空間,也被認為是歐舒丹推進(jìn)數字營(yíng)銷(xiāo)和電商業(yè)務(wù)的表現。線(xiàn)下門(mén)店除了可以吸引消費者造訪(fǎng),也將在社交媒體上引發(fā)關(guān)注,這可能是歐舒丹真正希望的效果——把人們引流到線(xiàn)上。此前歐舒丹曾預計,到 2020 年,其電商銷(xiāo)售額將占到總銷(xiāo)售額的 20%,是現在的兩倍。
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