線(xiàn)上春風(fēng)得意，線(xiàn)下一樣玩出新花樣。它是棉麻藝術(shù)家，帶給你“家”一般的購物新體驗。

在體驗經(jīng)濟下，茵曼也走在電商行業(yè)的前頭，思考怎樣將線(xiàn)上和線(xiàn)下相結合，并從2015年初開(kāi)始轉型開(kāi)實(shí)體店，告別單一電商模式，走向電商+店商+微商的全渠道模式，是中國第一家實(shí)現全渠道O2O的服裝品牌。

8516萬(wàn)!這是茵曼去年雙十一的線(xiàn)上單日銷(xiāo)售額。作為互聯(lián)網(wǎng)浪潮中第一批成長(cháng)起來(lái)“淘品牌“，茵曼每年的銷(xiāo)售額都在不斷刷新紀錄。

“其實(shí)不是實(shí)體零售不行了，而是實(shí)體零售和消費者發(fā)生了變化，是你沒(méi)有跟上變化�！币鹇�品牌創(chuàng )始人、匯美集團董事長(cháng)方建華的這席話(huà)，既道出了目前實(shí)體商業(yè)的變化，也是茵曼開(kāi)始轉型的方向：商業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化，進(jìn)入線(xiàn)上線(xiàn)下融合的新時(shí)代，多條腿跑起來(lái)才能搶占市場(chǎng)機會(huì )。

“電商+店鋪+微商”全渠道的整合升級

與電子產(chǎn)品的線(xiàn)下體驗店一樣，茵曼的線(xiàn)下體驗店也更加注重“體驗感”。茵曼旨在打造“慢生活圈，在線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I造一個(gè)“慢生活空間”。讓粉絲能夠體驗在線(xiàn)上商店無(wú)法切身感受到的慢生活新型購物模式。

在茵曼實(shí)體店中的商品是沒(méi)有價(jià)格標簽的，只有二維碼，消費者只有通過(guò)掃碼才能獲知價(jià)格。由于線(xiàn)上線(xiàn)下同款同價(jià)，所以消費者不用擔心價(jià)格虛高的問(wèn)題，也避免門(mén)店淪為試衣間的尷尬。

顧客挑選完自己喜歡的衣服之后，通過(guò)在線(xiàn)下單，現金支付或手機端支付，然后可選擇現場(chǎng)取貨，也可以選擇回到家中等待茵曼快遞配送。

茵曼全國首家直營(yíng)店去年10月落地上海，在新世界百貨旗下的巴黎春天。截至2016年3月底，茵曼在全國簽約了256家，廣州有3家，分別在花都，從化和蘿崗 。上海、北京、煙臺的茵曼旗艦店也將陸續開(kāi)幕。其中一線(xiàn)城市以自營(yíng)為主，二三線(xiàn)城市以加盟為主，加盟店占了90%以上，要在2020年之前完成“千城萬(wàn)店”的目標。

“茵曼+”給顧客營(yíng)造“家”的感覺(jué)

今年4月份，“茵曼+”的2.0版本全新形象體驗店在煙臺和北京開(kāi)業(yè)。

比起之前的體驗店，新版體驗店更注重“家”的感覺(jué)，分成客廳、餐廳、臥室等三大起居空間，營(yíng)造不同的家庭生活場(chǎng)景，更加注重情感互動(dòng)和交流空間。

店內除了服裝、鞋子和配飾之外，還有很多生活雜貨：竹木設計燈具，白色陶瓷餐具，不規則的玻璃器皿等等，所有物件都保留著(zhù)自然的原始氣息，所見(jiàn)即可得，店內所有商品裝飾品都是可售賣(mài)的。

素雅的橡木家具配上精美的白瓷餐具，簡(jiǎn)約的布藝沙發(fā)、掛在玻璃窗戶(hù)上的窗簾、花藝產(chǎn)品.....都是“茵曼+“的出品。文藝的木質(zhì)衣櫥內掛著(zhù)茵曼的服飾，顧客可以一邊挑選喜歡的衣服，喝上店員沖泡的清新花果茶……為消費者打造全方位的生活空間，營(yíng)造一種更豐富的慢生活的家居體驗。

茵曼還專(zhuān)門(mén)聘請了高級茶藝師，研發(fā)了一系列適合女性顧客的應節天然花草茶，供顧客享用。

推行粉絲經(jīng)濟，既是顧客，也可以是老板作為線(xiàn)上巨頭，茵曼本身就積累了將近600萬(wàn)的線(xiàn)上忠實(shí)粉絲，這些粉絲資源與線(xiàn)下實(shí)體店共享，那么線(xiàn)下店也同時(shí)擁有了600萬(wàn)的粉絲顧客。

“茵曼+千城萬(wàn)店”項目，也是一個(gè)扶持粉絲創(chuàng )業(yè)計劃，讓粉絲自主當老板。首期投入1億元，基于茵曼天生的互聯(lián)網(wǎng)DNA，這個(gè)模式的創(chuàng )新之處，在于充分挖掘會(huì )員即粉絲的能量。該項目不收加盟費，而且加盟商將實(shí)現零庫和零軟裝。

關(guān)于供貨：店主自主選貨，茵曼免費供貨。茵曼配送的樣品中，有15%左右是推薦陳列款，另外85%是店主根據當地需求選配。茵曼是目前唯一一家可以實(shí)現店鋪貨品日日更新的服裝品牌，讓顧客每天都有新鮮感。解決了一般門(mén)店貨品款式固定，更新周期長(cháng)的問(wèn)題。

關(guān)于引流：通過(guò)短信、APP LBS引流和線(xiàn)上分銷(xiāo)等方式，讓粉絲優(yōu)先選擇進(jìn)店消費，感受衣服的質(zhì)感，解決了一般的實(shí)體店客源局限的問(wèn)題。

關(guān)于庫存：所有貨品100%免費退換，節省了20%的庫存成本，極大降低了店鋪的運營(yíng)壓力。網(wǎng)絡(luò )訂單消費額也將提取部分返還給實(shí)體店。同時(shí)解決了普通零售實(shí)體服裝店存在的庫存問(wèn)題及成本壓力問(wèn)題。

茵曼的線(xiàn)上線(xiàn)下自品牌競爭模式，共享線(xiàn)上線(xiàn)下盈利，這些策略可以提高20%-30%的銷(xiāo)量，同時(shí)降低20%的。

未來(lái)線(xiàn)上線(xiàn)下融合是一種不可逆的大趨勢。對于互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌而言，三五年內不開(kāi)線(xiàn)下店肯定沒(méi)未來(lái)。對于線(xiàn)下傳統連鎖品牌而言，現在互聯(lián)網(wǎng)化遭遇挑戰最大。