成立還不到 10 年,它已經(jīng)在 19 個(gè)國家開(kāi)了 600 多家門(mén)店;增長(cháng)最快的那年,同店銷(xiāo)售額增幅達 40%。2005 年開(kāi)進(jìn)紐約第五大道的那家 A&F,緊挨著(zhù) Gucci 和 Prada。2007 年倫敦 Savile Row 街門(mén)店開(kāi)業(yè)時(shí),Jeffries 穿著(zhù) A&F 人字拖站在街口,對 BBC 記者說(shuō):“我覺(jué)得我們能在這兒呆上 200 年!
A&F 曾經(jīng)滿(mǎn)足了大多數美國人關(guān)于高中的青春(性)幻想,消費者很快就醒了,但它自己還在夢(mèng)里。
肌肉、香水、迷離的燈光、人人都驚嘆的半裸男模。70 歲的 Michael Jeffries 用 23 年徒手創(chuàng )造出一個(gè)市值達 40 億美元的 Abercrombie & Fitch,所有人想成為這個(gè)性感美夢(mèng)的一部分。
成立還不到 10 年,它已經(jīng)在 19 個(gè)國家開(kāi)了 600 多家門(mén)店;增長(cháng)最快的那年,同店銷(xiāo)售額增幅達 40%。2005 年開(kāi)進(jìn)紐約第五大道的那家 A&F,緊挨著(zhù) Gucci 和 Prada。2007 年倫敦 Savile Row 街門(mén)店開(kāi)業(yè)時(shí),Jeffries 穿著(zhù) A&F 人字拖站在街口,對 BBC 記者說(shuō):“我覺(jué)得我們能在這兒呆上 200 年!
可這說(shuō)的都是 2013 年以前的事了。
2012 年的一張 A&F 廣告牌,圖片來(lái)自 bloomberg.com,攝影師 Richard Levine/Alamy
Michael Jeffries 在 2015 年 2 月離了職。2014 年,A&F 的利潤只有 1.06 億,還不到 2012 年的一半。算到今年 11 月,它的年銷(xiāo)售額已經(jīng)連續下滑了 15 個(gè)季度,僅美國本土門(mén)店一年內就關(guān)了 50 家,剩下的則陷入打折清貨的惡性循環(huán)。
A&F 一直引以為傲的那些東西,好像突然不起作用了。
新的管理層想要洗心革面。今年圣誕節,如果你走過(guò)紐約、洛杉磯或芝加哥市中心,會(huì )遇見(jiàn)無(wú)數個(gè)紅白相間的 A&F 廣告牌。它們換掉了以往與 Guess 和 Calvin Klein 爭風(fēng)頭的裸男模特,只寫(xiě)著(zhù)三行大字:“關(guān)于我們,人們要說(shuō)的有很多。他們自以為了解!(People have a lot to say about us. They think they’ve got us figured out)。
同時(shí)上線(xiàn)的 YouTube 視頻也不再用八塊腹肌吸引人。主角是 5 個(gè)穿得嚴嚴實(shí)實(shí)的 20 多歲年輕人。他們躺在草叢里、坐在吉普車(chē)頂,套著(zhù)綾紋毛衣、格子襯衫或者運動(dòng)外套,笑得很清新。視頻最后蹦出廣告詞的下半段:“這才是 Abercrombie & Fitch! (This is Abercrombie & Fitch)
A&F 2016 圣誕季新廣告
A&F 2016 秋冬 Look,你還認得它嗎?
為了這輪被稱(chēng)為“史上最大規!钡臓I(yíng)銷(xiāo),A&F 準備了 18 個(gè)月。他們設立了品牌歷史上首位營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意總監 Ashley Sargent Price(之前為 J. Crew 品牌創(chuàng )意全球副總裁),又從 Target 那兒挖來(lái)了新任品牌總裁 Stacia Andersen。
同時(shí)推出的還有重新設計過(guò)的官網(wǎng)和四處可見(jiàn)的數字廣告。如果你在 10 月 13 日這天查看 A&F 的 Instagram 賬號,會(huì )發(fā)現以前發(fā)布的內容已在一夜之間被全部刪除,只剩下那條讀起來(lái)多少帶著(zhù)點(diǎn)委屈的紅白色廣告。
“我們的顧客們不再追求進(jìn)入某個(gè)小圈子,成為其中一員,而是崇尚個(gè)性和獨特性。新品牌能夠反映出這種自信和獨立,也能反映出我們對多元和包容文化的尊崇! 全球總裁及首席銷(xiāo)售官 Fran Horowitz 在一份聲明中說(shuō)。他特別強調了“包容性”(inclusive)這個(gè)詞,并且提到不希望再談“青少年”,因為“A&F 將是一個(gè)更成熟化的品牌”。
聽(tīng)上去,這已經(jīng)不是品牌重塑,而是推倒重來(lái)。
當前閱讀:從一路風(fēng)靡到推倒重來(lái) A&F虧在了性感營(yíng)銷(xiāo)?
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