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湯大風(fēng):淘品牌裂帛要從線(xiàn)上發(fā)展到線(xiàn)下 成為中國的版Zara

| | | | 2015-5-5 09:00

湯大風(fēng):裂帛開(kāi)始就是快時(shí)尚的一部分。當時(shí)我們做的時(shí)候,那時(shí)候 Zara 的模式還沒(méi)有出來(lái),大家還沒(méi)有在研究它,朗咸平還沒(méi)有把它推到中國人的眼前。任何一個(gè)電子商務(wù)時(shí)裝品牌,都是這種款多量少的模式,以前我們下單可能是今天下,明天就出來(lái)了。那時(shí)候有自己的工廠(chǎng),下單的時(shí)候都是量非常少,補單的時(shí)候五件、十件地去補。像這種款多量少、快速反應的模式,跟 Zara 的模式是非常相似的,而且我們還會(huì )有預設模式存在,這個(gè)是實(shí)體店沒(méi)有辦法做到的。


我們這個(gè)報道始于這樣一個(gè)疑問(wèn):以中國的市場(chǎng)、制造能力,以消費者快速增長(cháng)的、對設計和品牌的需求,那么在中國誕生像 Zara、H&M 這樣的快時(shí)尚品牌的可能性有多大?

簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),誰(shuí)會(huì )成為下一個(gè) Zara?

我們都知道中國消費者已經(jīng)大量活躍在網(wǎng)上,就像一個(gè)城市里最重要的商業(yè)街上總是會(huì )有幾個(gè)銷(xiāo)售量又高、又能代表潮流的品牌。當淘寶或者天貓成為最重要的消費場(chǎng)所的時(shí)候,這其中誕生大品牌的機率有多少?下一個(gè) Zara 是否會(huì )在這里產(chǎn)生?

你可能從來(lái)沒(méi)從電商的角度揣測過(guò)“下一個(gè) Zara ”這樣的問(wèn)題,但是如果選取若干標準:成長(cháng)率,銷(xiāo)售額,品牌影響力和未來(lái)成長(cháng)性等,其實(shí)能進(jìn)入我們視野的無(wú)一例外地來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )。

2015 年初,基于天貓成長(cháng)起來(lái)的“裂帛”宣布將在 2016 年年底之前完成上市,和它一起的品牌還有“茵曼”和“韓都衣舍”。其中成立 9 年的裂帛每年銷(xiāo)售增長(cháng)達到 200%,2014 年,裂帛銷(xiāo)售額超過(guò)了 10 億元,其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端口貢獻的銷(xiāo)售比例達 54%。公司完成設計稿一萬(wàn)多張,制作成衣 503 萬(wàn)件,客服接待人數達 330 萬(wàn)人。到目前位置,裂帛已經(jīng)成為一個(gè)集團,旗下包含 7 個(gè)子品牌,員工達到 800 人。

即便如此,依然很少有人把這個(gè)帶有鮮明民族風(fēng)特色的品牌和“下一個(gè) Zara ”聯(lián)系在一起。在這樣的判斷里,Zara 代表一種審美風(fēng)格,而裂帛過(guò)于窄眾,盡管它的消費者人數一點(diǎn)也不少。

在這個(gè)報道里,我們希望探討的不是審美,而是作為一種生產(chǎn)方式的快時(shí)尚。裂帛每年上新品種達到 8000 - 9000 種,它有極快的反應速度,上新的全部周期是 15 天,這個(gè)速度已經(jīng)接近于 Zara 的“15 天神話(huà)”。

零售業(yè)內對 Zara 成功經(jīng)驗的總結中很重要的一點(diǎn)就是它的流程創(chuàng )新能力( Zara 曾經(jīng)罕見(jiàn)地接受過(guò)《紐約時(shí)報》的采訪(fǎng),那篇《 Zara 如何瘋長(cháng)成為全球最大的時(shí)裝零售商》詳細地表述了這個(gè)能力)。產(chǎn)品從來(lái)不是 Zara 的強項,否則它也不會(huì )總是被詬病為“抄襲者”。這家公司的核心在于快速反應:響應顧客的流程、快速運作的設計團隊以及快速運轉的物流平臺。

但是就是這樣一個(gè)零售業(yè)之王,在話(huà)及電子商務(wù)的時(shí)候完全沒(méi)有它的實(shí)體店界游刃有余的風(fēng)范。起碼在中國沒(méi)有。所以把 Zara 和裂帛放在一起比較成了有意思的事情,你會(huì )在創(chuàng )始人湯大風(fēng)的采訪(fǎng)里看到她頻頻談及裂帛與 Zara 的相近之處:對生產(chǎn)線(xiàn)流程的管理,以及如何快速應對市場(chǎng)變化。

我們對她的采訪(fǎng)也多次圍繞這一點(diǎn)而展開(kāi)。

這個(gè)生意是如何開(kāi)始的

Q: 最開(kāi)始做裂帛是什么樣子?

湯大風(fēng):每天都不太一樣,一天可能賣(mài)一件,到最后一個(gè)月能夠賣(mài)三萬(wàn)塊錢(qián),就很高興了。記得到 2009 年的時(shí)候,銷(xiāo)售一年可能也就是 2000 萬(wàn)。那個(gè)時(shí)候就忙著(zhù)不斷救火,大家趕快坐在一起想。那時(shí)候不知道什么叫計劃,還挺討厭計劃的。就是忙不過(guò)來(lái),趕快拉進(jìn)來(lái)一個(gè)人,是牛是馬就先用著(zhù)吧。

Q: 什么時(shí)候開(kāi)始有計劃的?

湯大風(fēng):2010 年。慢慢的線(xiàn)下品牌開(kāi)始進(jìn)來(lái)了。到 14 年的時(shí)候,國外品牌也都進(jìn)來(lái)了,國際大牌也是跟你在同一個(gè)起跑線(xiàn)上共同去展現給消費者。從奢侈品開(kāi)始一直到就是所有國內外所有的大牌,天貓從以前的幾百家增長(cháng)到現在的幾萬(wàn)家,而這個(gè)沖擊它是必然。你要怎么樣來(lái)尋找自己的最清晰的面孔,用什么樣的方式和手段,所以這個(gè)東西都是不斷的在學(xué)習的過(guò)程中。

我覺(jué)得做一個(gè)品牌本身,他自己就是一條路線(xiàn),第一條路線(xiàn)可能就是做品類(lèi),你就先做好自己的一個(gè)優(yōu)勢品類(lèi),你先不要去談你的品牌是什么,你先把一個(gè)優(yōu)勢品類(lèi)做好就行了。第二部是做品牌。第三步是拓展不同的渠道,你先把渠道都站穩,之后你可能就是做不同的細分市場(chǎng)的子品牌出來(lái)。

Q: 這期間遇到過(guò)的困難,現在還記得的是哪個(gè)?

湯大風(fēng):2009 年的時(shí)候,那時(shí)候我沒(méi)有做預算,不會(huì )做現金流,不會(huì )做財務(wù),結果我們直接把全款都付給一個(gè)供應商?赡苓^(guò)兩三個(gè)月,人家的貨才拿過(guò)來(lái),你才開(kāi)始賣(mài),這時(shí)候錢(qián)才回來(lái),這叫現金流。但是那個(gè)時(shí)候,我們就是因為增長(cháng)太快了,可能是五倍、十倍的增長(cháng),那你手上只有一千萬(wàn),或者兩千萬(wàn),但是你一年要做兩個(gè)億的生意。這個(gè)時(shí)候,你的現金流就會(huì )轉不過(guò)來(lái)。

如果說(shuō)有什么特別大的難度,比如說(shuō)現在,其實(shí)是電子商務(wù)的這些品牌遇到的一個(gè)比較大的一個(gè)挑戰。所有的流量都已經(jīng)趨于飽和,而且非常分散,基本上該上網(wǎng)買(mǎi)衣服的人都已經(jīng)上網(wǎng)了。那這個(gè)時(shí)候,他的紅利性已經(jīng)完全消失,你要怎么讓企業(yè)保持持續的增長(cháng),這是一個(gè)非常大的命題。

既然裂帛是民族風(fēng),又是如何成為一個(gè)快時(shí)尚品牌

Q: 你怎么定義民族風(fēng)?

湯大風(fēng):裂帛就是一個(gè)民族風(fēng)的設計師品牌。因為我對民族的定義可能會(huì )更廣泛一些,我更喜歡它說(shuō)是一個(gè)比較原始的、自然主義的狀態(tài),就是民俗這個(gè)東西本身的順延。

這種長(cháng)久以來(lái)在幾千年的文明里面,積累下來(lái)的最最原始的那個(gè)部分其實(shí)是很自然的,它就是對自然的一個(gè)展現。比如說(shuō)太陽(yáng)很熱,它看起來(lái)像是個(gè)圓的,它會(huì )發(fā)出金黃色的光,這個(gè)是非常明確的感受,在全世界各個(gè)不同的部落中和文化中,比如瑪雅文化中,美印第安文化中,埃及文化中,它都是這樣的,他們用自己的文化的形式,藝術(shù)的形式去表達出來(lái)。

當然在一個(gè)熱帶的地方,如果一個(gè)人周?chē)纳识继貏e強烈,他可能在服飾上面會(huì )有非常鮮艷的顏色。如果在一個(gè)特別寒冷的地方,比如芬蘭,很多東西的顏色都會(huì )安靜一些。這些東西是人對自然產(chǎn)生的一種感情。所以我覺(jué)得民族真正的魅力在這里,它不需要語(yǔ)言,也不需要歷史,不需要文化所謂的積累。其實(shí)他只需要人最真實(shí)的感情和感受,然后把它表達出來(lái):這個(gè)就是我心里面的感受。

Q: 很多人不會(huì )把民族風(fēng)這個(gè)單一表達和快時(shí)尚聯(lián)系起來(lái),他們認為快時(shí)尚是 Zara 那樣的,有很多基本款,適合大多數人。但是裂帛好像客群要小得多?

湯大風(fēng):裂帛開(kāi)始就是快時(shí)尚的一部分。當時(shí)我們做的時(shí)候,那時(shí)候 Zara 的模式還沒(méi)有出來(lái),大家還沒(méi)有在研究它,朗咸平還沒(méi)有把它推到中國人的眼前。

任何一個(gè)電子商務(wù)時(shí)裝品牌,都是這種款多量少的模式,以前我們下單可能是今天下,明天就出來(lái)了。那時(shí)候有自己的工廠(chǎng),下單的時(shí)候都是量非常少,補單的時(shí)候五件、十件地去補。像這種款多量少、快速反應的模式,跟 Zara 的模式是非常相似的,而且我們還會(huì )有預設模式存在,這個(gè)是實(shí)體店沒(méi)有辦法做到的。

Q: 快時(shí)尚被很多人模仿,但也被很多人詬病。你會(huì )怎么看待這個(gè)生意?

湯大風(fēng):其實(shí) Zara 不是說(shuō)“擁有快時(shí)尚的基因”,準確來(lái)講,應該是說(shuō)它迎合了現代人的很多需求,所以才會(huì )有這種生產(chǎn)方式。性?xún)r(jià)比好,時(shí)尚元素也比較 OK。如果(一個(gè)東西)性?xún)r(jià)比做到非常好,它就可以顛覆掉很多很多,就像計算機現在人手一臺一樣。如果計算機是十幾萬(wàn)一臺,它就不可能人手一臺。在服裝產(chǎn)業(yè)也是同樣的,又好看,然后性?xún)r(jià)比又好,你要怎么搭都是以你為主。

電子商務(wù)通過(guò)很多環(huán)節,縮減了人和人之間互相了解的成本。你看一個(gè)評價(jià),你就知道這個(gè)東西好不好,你就不用去問(wèn)別人。如果說(shuō)快時(shí)尚和電子商務(wù)能夠給人帶來(lái)什么東西的話(huà),就是讓人非常便利,非?焖偃ンw驗某一樣你想要的東西。

Q: 你怎么看待你們和 Zara 的區別?

湯大風(fēng):區別是人家做得很大。他們以實(shí)體店為主,所以客群不會(huì )特別一樣。當然他這個(gè)模式很成熟了,已經(jīng)有很大的一個(gè)資本來(lái)做擴張和規模。但電子商務(wù)未來(lái)會(huì )越來(lái)越多,它已經(jīng)是人們生活的一部分,我們就是另外一個(gè)、未來(lái)的 Zara,就是這樣的,我認為。當然有很多東西(還比不上),人家都是靠幾十年積累下來(lái)做的東西,你肯定有太多需要去學(xué)習的地方。

Q: 裂帛未來(lái)會(huì )變成中國化的 Zara 嗎?

湯大風(fēng):品牌上,是的沒(méi)錯。其實(shí)你要說(shuō)裂帛的話(huà)可能還不是特別現實(shí),裂帛是那種不太守規矩的人穿的,就是有三毛情節的,喜歡流浪的,比較狂野,比較文藝范的女生想去穿的東西。Zara 這種更大眾化,所以裂帛它還是比較偏向于一個(gè)設計師品牌的狀態(tài)。未來(lái)像 Zara 這種模式可能會(huì )在裂帛集團產(chǎn)生,它會(huì )更大眾化一點(diǎn)。

裂帛 裂帛 [ 品牌中心 ]

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