優(yōu)衣庫每個(gè)季度投放的新商品數不超過(guò)500種，卻都是精品，這在很大程度上得益于優(yōu)衣庫與日本最大的合成纖維制造商東麗公司建立了異常緊密的合作關(guān)系。2003年，雙方一起開(kāi)發(fā)出了采用陽(yáng)離子易染異型截面聚酯與中空紡絲的保暖內衣HEAT TECH，一直暢銷(xiāo)至今。不過(guò)，雙方為了開(kāi)發(fā)這款產(chǎn)品也整整花了9年的時(shí)間。此外，雙方還共同開(kāi)發(fā)出了AIR TECH、Dry T-Shirt、BRA TOP、ULTRA LIGHT DOWN等眾多有著(zhù)非常高技術(shù)含量的服裝，并廣受消費者的追捧。

　　陳年也曾經(jīng)拜訪(fǎng)過(guò)東麗公司，希望尋求合作，這次拜訪(fǎng)也讓他深受觸動(dòng)。剛剛走進(jìn)東麗公司的大門(mén)，他以為對方會(huì )向他展示服裝，結果卻看到了一輛非常獨特的自行車(chē)。大惑不解的他用手掂量了一下，發(fā)現這輛自行車(chē)竟然比一臺iPad還要輕!緊接著(zhù)，他又見(jiàn)識了比一張紙還要輕的網(wǎng)球拍�！斑@下子我知道優(yōu)衣庫的核心競爭力是什么了�！彼�發(fā)現，歐美和日本服裝企業(yè)對原材料的研究是中國同行們根本無(wú)法匹敵的，這也使得他們的產(chǎn)品遠遠超出了中國同行。

　　而在過(guò)去幾年里，陳年專(zhuān)注于打造凡客的品牌，忙著(zhù)找投資人融資;相對而言，他對產(chǎn)品關(guān)注就少了。他已經(jīng)有很長(cháng)時(shí)間沒(méi)有親自試穿和體驗凡客的服裝了。

　　消費者發(fā)現，凡客的產(chǎn)品問(wèn)題多了起來(lái)：有人買(mǎi)了一件背心，洗過(guò)一次就大得巨人姚明都能穿得下;還有的人買(mǎi)了凡客的帆布鞋，也是僅僅穿了幾次之后，鞋幫和鞋底就分家了……而作為一個(gè)純互聯(lián)網(wǎng)品牌，負面口碑的傳播速度又是異常的快。漸漸地，消費者對凡客產(chǎn)品的認知，從有理想有余錢(qián)的文藝青年，轉變成了沒(méi)錢(qián)的純屌絲，這也讓大批凡客老用戶(hù)遠離了凡客。

　　到了2012年，醒悟過(guò)來(lái)的陳年花了一個(gè)月的時(shí)間，集中拜訪(fǎng)了安踏、森馬、九牧王等國內知名的服裝品牌，“傳統品牌廠(chǎng)商值得我們借鑒的實(shí)在是太多了，比如對品質(zhì)的注重、對供應鏈的整合。我們要取他們之長(cháng)，補自己之短�！�

　　安踏董事長(cháng)丁志忠給了他一記棒喝。當時(shí)在陳年的辦公室里，安踏的高管們正在給丁志忠介紹凡客品牌營(yíng)銷(xiāo)做得如何好的時(shí)候，丁志忠卻冷不丁來(lái)了一句：“難道凡客賣(mài)的不是產(chǎn)品嗎?”這讓2012年的陳年深有感觸：“我覺(jué)得他說(shuō)的非常對，我們的品牌核心還是產(chǎn)品，高品質(zhì)的產(chǎn)品加上好的服務(wù)才是品牌的核心。沒(méi)有這些，品牌什么都不是�！�

　　通過(guò)與傳統服裝品牌的接觸，陳年漸漸發(fā)現，凡客在產(chǎn)品方面的能力差異是非常巨大的。

　　先說(shuō)服裝設計。無(wú)論是安踏、李寧還是雅戈爾，這些中國的服裝企業(yè)均有一支龐大的設計團隊，無(wú)論是從概念的導入，還是到產(chǎn)品實(shí)現，均有很多創(chuàng )新想法，像當年李寧推出的帶有減震功能的“李寧弓”慢跑鞋中就有很多好的設計。而凡客的設計力量卻非常薄弱，除了帆布鞋上有一支成型的設計團隊之外，其它品類(lèi)的服裝基本上都是靠買(mǎi)手去合作伙伴那里采購現成的產(chǎn)品。即使是帆布鞋，凡客也只能做一些鞋面的圖案設計等初級的設計，而不可能去設計全新的鞋楦樣式。

　　“大的服裝品牌商都會(huì )自己設計、自己打版，有自己專(zhuān)門(mén)的版房�！狈�裝電商專(zhuān)家狄鐵成透露。而據說(shuō)凡客過(guò)去一直都沒(méi)有自己的版房，一直到了去年的6月份才匆忙建起了這個(gè)服裝設計之后、批量生產(chǎn)之前的必要基礎設施。由于缺乏設計能力，從產(chǎn)品的角度來(lái)看，凡客的服裝沒(méi)有什么特點(diǎn)，甚至都不如同樣是做服裝電商起家的裂帛和韓都衣舍等“淘品牌”。

　　圍繞在陳年周?chē)�的高管，大多是他從卓越網(wǎng)拉出來(lái)的，或從其它互聯(lián)網(wǎng)公司投奔而來(lái)，而來(lái)自傳統服裝行業(yè)的人才則少之又少，這也使得凡客對服裝整個(gè)流程都缺乏足夠的控制。

　　沒(méi)有設計，依靠不怎么懂服裝趨勢的買(mǎi)手定下產(chǎn)品之后，接下來(lái)還要把產(chǎn)品批量生產(chǎn)出來(lái)，而凡客對于代工廠(chǎng)商控制力卻非常弱�！八麄兊娜藖�(lái)了之后，就憑肉眼看一下生產(chǎn)有沒(méi)有問(wèn)題，而對于服裝的材質(zhì)、專(zhuān)業(yè)檢測這些東西一概不懂�！币晃环部痛�工廠(chǎng)商高管透露。凡客在服裝制造產(chǎn)業(yè)鏈云集的珠三角和長(cháng)三角根本就沒(méi)有設立專(zhuān)門(mén)的采購部門(mén)，大部分采購和生產(chǎn)管理人員都是常駐北京，只是到了要量產(chǎn)的時(shí)候才會(huì )飛到工廠(chǎng)，草草看上一眼，這樣的產(chǎn)品不出質(zhì)量問(wèn)題才怪。

　　“凡客是有質(zhì)檢環(huán)節，但是產(chǎn)品質(zhì)量依然沒(méi)有控制住。有各種原因：一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)的人跟服裝行業(yè)的人融合不好，從來(lái)沒(méi)有服裝行業(yè)的人融入進(jìn)去�；ヂ�(lián)網(wǎng)人真正理解并做好服裝是有學(xué)習成本的，長(cháng)期是互聯(lián)網(wǎng)人在把持，不是他不努力，而是需要時(shí)間，再加上公司整天都是銷(xiāo)售、銷(xiāo)售，也就難免走形。而且從陳年開(kāi)始，沒(méi)有人真正把服裝質(zhì)量作為高壓線(xiàn)�！币晃灰呀�(jīng)離職的凡客高管認為。

　　“電商不是走走流量和發(fā)發(fā)帖子的互聯(lián)網(wǎng)公司那么簡(jiǎn)單，它需要回到商務(wù)本身，這就需要對供應鏈、銷(xiāo)售端和消費者行為都有足夠的把控，而很多電商恰恰都沒(méi)有做到�！碧詫毶坛鞘兹胃笨偛�、前當當網(wǎng)COO黃若在傳統零售行業(yè)待過(guò)多年，他深深地感覺(jué)到，一些電商企業(yè)對商業(yè)基本規則缺乏足夠的尊重。

        優(yōu)衣庫每個(gè)季度投放的新商品數不超過(guò)500種，卻都是精品，這在很大程度上得益于優(yōu)衣庫與日本最大的合成纖維制造商東麗公司建立了異常緊密的合作關(guān)系。2003年，雙方一起開(kāi)發(fā)出了采用陽(yáng)離子易染異型截面聚酯與中空紡絲的保暖內衣HEAT TECH，一直暢銷(xiāo)至今。不過(guò)，雙方為了開(kāi)發(fā)這款產(chǎn)品也整整花了9年的時(shí)間。此外，雙方還共同開(kāi)發(fā)出了AIR TECH、Dry T-Shirt、BRA TOP、ULTRA LIGHT DOWN等眾多有著(zhù)非常高技術(shù)含量的服裝，并廣受消費者的追捧。

　　陳年也曾經(jīng)拜訪(fǎng)過(guò)東麗公司，希望尋求合作，這次拜訪(fǎng)也讓他深受觸動(dòng)。剛剛走進(jìn)東麗公司的大門(mén)，他以為對方會(huì )向他展示服裝，結果卻看到了一輛非常獨特的自行車(chē)。大惑不解的他用手掂量了一下，發(fā)現這輛自行車(chē)竟然比一臺iPad還要輕!緊接著(zhù)，他又見(jiàn)識了比一張紙還要輕的網(wǎng)球拍�！斑@下子我知道優(yōu)衣庫的核心競爭力是什么了�！彼�發(fā)現，歐美和日本服裝企業(yè)對原材料的研究是中國同行們根本無(wú)法匹敵的，這也使得他們的產(chǎn)品遠遠超出了中國同行。

　　而在過(guò)去幾年里，陳年專(zhuān)注于打造凡客的品牌，忙著(zhù)找投資人融資;相對而言，他對產(chǎn)品關(guān)注就少了。他已經(jīng)有很長(cháng)時(shí)間沒(méi)有親自試穿和體驗凡客的服裝了。

　　消費者發(fā)現，凡客的產(chǎn)品問(wèn)題多了起來(lái)：有人買(mǎi)了一件背心，洗過(guò)一次就大得巨人姚明都能穿得下;還有的人買(mǎi)了凡客的帆布鞋，也是僅僅穿了幾次之后，鞋幫和鞋底就分家了……而作為一個(gè)純互聯(lián)網(wǎng)品牌，負面口碑的傳播速度又是異常的快。漸漸地，消費者對凡客產(chǎn)品的認知，從有理想有余錢(qián)的文藝青年，轉變成了沒(méi)錢(qián)的純屌絲，這也讓大批凡客老用戶(hù)遠離了凡客。

　　到了2012年，醒悟過(guò)來(lái)的陳年花了一個(gè)月的時(shí)間，集中拜訪(fǎng)了安踏、森馬、九牧王等國內知名的服裝品牌，“傳統品牌廠(chǎng)商值得我們借鑒的實(shí)在是太多了，比如對品質(zhì)的注重、對供應鏈的整合。我們要取他們之長(cháng)，補自己之短�！�

　　安踏董事長(cháng)丁志忠給了他一記棒喝。當時(shí)在陳年的辦公室里，安踏的高管們正在給丁志忠介紹凡客品牌營(yíng)銷(xiāo)做得如何好的時(shí)候，丁志忠卻冷不丁來(lái)了一句：“難道凡客賣(mài)的不是產(chǎn)品嗎?”這讓2012年的陳年深有感觸：“我覺(jué)得他說(shuō)的非常對，我們的品牌核心還是產(chǎn)品，高品質(zhì)的產(chǎn)品加上好的服務(wù)才是品牌的核心。沒(méi)有這些，品牌什么都不是�！�

　　通過(guò)與傳統服裝品牌的接觸，陳年漸漸發(fā)現，凡客在產(chǎn)品方面的能力差異是非常巨大的。

　　先說(shuō)服裝設計。無(wú)論是安踏、李寧還是雅戈爾，這些中國的服裝企業(yè)均有一支龐大的設計團隊，無(wú)論是從概念的導入，還是到產(chǎn)品實(shí)現，均有很多創(chuàng )新想法，像當年李寧推出的帶有減震功能的“李寧弓”慢跑鞋中就有很多好的設計。而凡客的設計力量卻非常薄弱，除了帆布鞋上有一支成型的設計團隊之外，其它品類(lèi)的服裝基本上都是靠買(mǎi)手去合作伙伴那里采購現成的產(chǎn)品。即使是帆布鞋，凡客也只能做一些鞋面的圖案設計等初級的設計，而不可能去設計全新的鞋楦樣式。

　　“大的服裝品牌商都會(huì )自己設計、自己打版，有自己專(zhuān)門(mén)的版房�！狈�裝電商專(zhuān)家狄鐵成透露。而據說(shuō)凡客過(guò)去一直都沒(méi)有自己的版房，一直到了去年的6月份才匆忙建起了這個(gè)服裝設計之后、批量生產(chǎn)之前的必要基礎設施。由于缺乏設計能力，從產(chǎn)品的角度來(lái)看，凡客的服裝沒(méi)有什么特點(diǎn)，甚至都不如同樣是做服裝電商起家的裂帛和韓都衣舍等“淘品牌”。

　　圍繞在陳年周?chē)�的高管，大多是他從卓越網(wǎng)拉出來(lái)的，或從其它互聯(lián)網(wǎng)公司投奔而來(lái)，而來(lái)自傳統服裝行業(yè)的人才則少之又少，這也使得凡客對服裝整個(gè)流程都缺乏足夠的控制。

　　沒(méi)有設計，依靠不怎么懂服裝趨勢的買(mǎi)手定下產(chǎn)品之后，接下來(lái)還要把產(chǎn)品批量生產(chǎn)出來(lái)，而凡客對于代工廠(chǎng)商控制力卻非常弱�！八麄兊娜藖�(lái)了之后，就憑肉眼看一下生產(chǎn)有沒(méi)有問(wèn)題，而對于服裝的材質(zhì)、專(zhuān)業(yè)檢測這些東西一概不懂�！币晃环部痛�工廠(chǎng)商高管透露。凡客在服裝制造產(chǎn)業(yè)鏈云集的珠三角和長(cháng)三角根本就沒(méi)有設立專(zhuān)門(mén)的采購部門(mén)，大部分采購和生產(chǎn)管理人員都是常駐北京，只是到了要量產(chǎn)的時(shí)候才會(huì )飛到工廠(chǎng)，草草看上一眼，這樣的產(chǎn)品不出質(zhì)量問(wèn)題才怪。

　　“凡客是有質(zhì)檢環(huán)節，但是產(chǎn)品質(zhì)量依然沒(méi)有控制住。有各種原因：一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)的人跟服裝行業(yè)的人融合不好，從來(lái)沒(méi)有服裝行業(yè)的人融入進(jìn)去�；ヂ�(lián)網(wǎng)人真正理解并做好服裝是有學(xué)習成本的，長(cháng)期是互聯(lián)網(wǎng)人在把持，不是他不努力，而是需要時(shí)間，再加上公司整天都是銷(xiāo)售、銷(xiāo)售，也就難免走形。而且從陳年開(kāi)始，沒(méi)有人真正把服裝質(zhì)量作為高壓線(xiàn)�！币晃灰呀�(jīng)離職的凡客高管認為。

　　“電商不是走走流量和發(fā)發(fā)帖子的互聯(lián)網(wǎng)公司那么簡(jiǎn)單，它需要回到商務(wù)本身，這就需要對供應鏈、銷(xiāo)售端和消費者行為都有足夠的把控，而很多電商恰恰都沒(méi)有做到�！碧詫毶坛鞘兹胃笨偛�、前當當網(wǎng)COO黃若在傳統零售行業(yè)待過(guò)多年，他深深地感覺(jué)到，一些電商企業(yè)對商業(yè)基本規則缺乏足夠的尊重。