10月11日，凡客誠品多家供貨商微博爆料，知名電商品牌凡客誠品已經(jīng)拖欠大量供應商賬款數月。此事真假我們不得而知，但9月份凡客從市區搬到郊區，凡客給出的“為了去驕去燥”理由卻實(shí)在有些牽強。 
 
　　這樣一家顛覆傳統服裝產(chǎn)業(yè)，令服裝業(yè)界敬畏的電商企業(yè)到底怎么了？如果百度指數和alexa的趨勢是正確的，那么很顯然，凡客生病了，并且病得還不輕：

　　冰凍三尺非一日之寒，讓我們來(lái)看凡客到底什么病因導致的：
 
　　病因一、定位錯誤
 
　　凡客一直聲稱(chēng)要打造互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌。其實(shí)所謂“互聯(lián)網(wǎng)品牌”本身就是一個(gè)定位上的重大錯誤。經(jīng)過(guò)多年電商的野蠻式發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)品牌”早已被貼上了“低價(jià)”的標簽。盡管凡客一直在標榜自己賣(mài)的不是服裝，而是一種時(shí)尚的生活方式，并且叫來(lái)了韓寒、黃曉明等這樣有個(gè)性的明星站臺，也無(wú)法擺脫低端的定位。
 
　　凡客的消費心理學(xué)顯然沒(méi)學(xué)好，我們的衣服是穿給別人看的，虛榮心是人類(lèi)的天性。想想看，如果花300元購買(mǎi)有凡客logo的衣服被人看成是幾十元的地攤貨，這將會(huì )是什么樣的感受。愿意在凡客花幾十元買(mǎi)衣服的人是沒(méi)有忠誠度可言的，他們唯一看重的是價(jià)格。當一件品牌的仿貨跟凡客的衣服價(jià)格相近時(shí)，我們可以想象客戶(hù)的選擇將會(huì )是什么。
 
 
　　病因二、太重營(yíng)銷(xiāo)，忽視用戶(hù)體驗
 
　　凡客的成功可以說(shuō)是趕上了好時(shí)機，金融危機前融到資，趕上了08年的電商熱潮，又無(wú)心插柳的做了凡客體，借助明星效應做得風(fēng)聲水起。但顯然營(yíng)銷(xiāo)的老本已經(jīng)被吃得差不多了。百度指數從高峰時(shí)的8萬(wàn)到現在狂砸廣告都只有2萬(wàn)，凡客誠品的今天是消費者用腳投票的結果。
 
　　電商的競爭本質(zhì)是產(chǎn)品和用戶(hù)體驗的競爭，凡客為自己昂貴的包裝盒而沾沾自喜，自以為超越了用戶(hù)需求，殊不知這是一個(gè)多么裝B的需求，有這成本為何不提升一下產(chǎn)品的品質(zhì)呢？筆者做過(guò)小調查發(fā)現，身邊的一些同事一兩年前都曾經(jīng)是凡客的客戶(hù)，卻無(wú)一律外都為凡客的質(zhì)量徹底拋棄。
 
 
　　病因三、營(yíng)銷(xiāo)策略錯誤
 
　　幾年前流量成本還比較低的情況下，凡客不分渠道狂砸廣告，流量的邊際產(chǎn)出還很高。在電商的流量成本越來(lái)越高的今天，不考慮效果一昧強調品牌的粗放式廣告投放早已經(jīng)不適宜。效果第一、品牌第二應該是今天互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心策略。
 
　　當然，在流量渠道被BAT等巨頭壟斷的大趨勢下，光有效果顯然不足以支撐電商的持續發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的終極目標應該是提升自身平臺的造血能力�？裨�1000萬(wàn)到中國好聲音，一看這一輪黑白的素面廣告，這是要奔向死亡的節奏��！凡客的營(yíng)銷(xiāo)做得不是一般的落后，還在沿用原來(lái)的品牌傳播老路子，著(zhù)實(shí)令人驚訝。
 
 
　　凡客的落寞代表了垂直電商的生命走向，垂直電商今年以來(lái)似乎陷入寒冬，要么被收購要么倒閉，唱衰者甚多。與其說(shuō)垂直電商沒(méi)有出路，不如說(shuō)沒(méi)有造血能力的垂直電商都是沒(méi)有出路的，沒(méi)有品牌的沉淀，沒(méi)有超越用戶(hù)體驗的高品質(zhì)產(chǎn)品，沒(méi)有生態(tài)的造血能力，垂直電商最后會(huì )死在黎明前的黑暗路上。凡客們，乘現在還活著(zhù)醒醒吧！