外界絲毫不察覺(jué),老牌童裝電商“綠盒子”剛經(jīng)歷一場(chǎng)史上最疼痛的調整。幾乎和所有踩著(zhù)電商熱潮起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)品牌一樣,2010年前后以童裝設計能力見(jiàn)長(cháng)的綠盒子拿到投資之后進(jìn)行了前所未有的擴張。對于那個(gè)時(shí)期的互聯(lián)網(wǎng)品牌來(lái)說(shuō),以為高速增長(cháng)是常態(tài)卻在2012年后迅速遇冷,他們就像共同患過(guò)感冒一樣具備類(lèi)似的特征:瘋狂招人、庫存積壓、過(guò)于依靠廣告驅動(dòng)……
以男性為主的電商圈子里,綠盒子創(chuàng )始人吳芳芳是少見(jiàn)女性,她說(shuō)自己并不是冒進(jìn)的人。2011年一整年,當看到上海地鐵滿(mǎn)是綠盒子的宣傳,是她心里是最沒(méi)有底的時(shí)候。但身在其中又很難保持清醒,2008年至2011年是電商創(chuàng )業(yè)最熱的三年,所有人都堅信自己的商業(yè)模式是一盤(pán)快速實(shí)現的的大生意。卻沒(méi)想到到了2012年之后,盲目求快的他們遭遇到前所未有的重創(chuàng ),其中有些電商品牌因此再也爬不起來(lái)了。
創(chuàng )業(yè)遇挫就像熱戀中失戀,那種痛有時(shí)候別人看不出來(lái),但對于當事人來(lái)說(shuō)已經(jīng)致命。綠盒子在2011~2012年是業(yè)務(wù)調整期,公司內部人人沒(méi)有安全感,對未來(lái)也充滿(mǎn)了恐慌,甚至一度有人勸說(shuō)吳芳芳放棄。
“每天都有人離開(kāi),說(shuō)實(shí)話(huà)是非常痛苦的。有人對我說(shuō),你別再硬撐下去了,來(lái)我公司成立獨立公司重新開(kāi)始。這樣來(lái)錢(qián)快,也輕松得多。但是這么多年給我的感受就是——創(chuàng )業(yè)就不可能輕松。我從小就不是運氣好到爆的人,能走到最后拼的就是任性!眳欠挤颊f(shuō),有些人或許會(huì )找各種退下去的理由,而她就是一個(gè)喜歡死扛的人。
在評估了綠盒子依然可以走下去之后,吳芳芳咬牙堅持了一年便看見(jiàn)了曙光,在這一年里綠盒子不斷做減法,在精細化運營(yíng)與打造核心競爭力上不遺余力!2012年很多人在年中時(shí)問(wèn)我要不要堅持,到了年底就沒(méi)有人再問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題了,到了2013年良性循環(huán)開(kāi)始了,好的氛圍又回來(lái)了!眳欠挤颊f(shuō),因為這次挫折她收獲良多,幸運的是綠盒子沒(méi)有被打死,還可以整裝帶著(zhù)新的起點(diǎn)再出發(fā)。
長(cháng)青企業(yè)無(wú)一不是從九死一生中挺過(guò)來(lái),他日回頭看曾經(jīng)的劫難不過(guò)是一場(chǎng)場(chǎng)歷練。綠盒子2014年同比2013年業(yè)務(wù)有40%的增長(cháng),利潤有100%的增長(cháng),并且開(kāi)始了O2O布局。經(jīng)歷過(guò)2010年小瘋狂的綠盒子是怎么走出低谷?又有哪些復盤(pán)思考?規劃未來(lái)時(shí)又有哪些不一樣?記者與吳芳芳深度交流后并總結出她的十點(diǎn)切身感受。
吳芳芳:綠盒子系列品牌創(chuàng )始人。綠盒子2008年正式進(jìn)入線(xiàn)上,之前為線(xiàn)下連鎖品牌。2010年獲得1200萬(wàn)美元投資,211年牽手迪士尼,并在淘寶雙11中童裝類(lèi)目銷(xiāo)量位列第一。如今綠盒子已經(jīng)成長(cháng)為一家童裝品牌管理公司,店鋪既有自有品牌又有國際大牌,并正在嘗試線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合銷(xiāo)售。
以下是記者與綠盒子創(chuàng )始人吳芳芳的訪(fǎng)談內容(為了更樸素呈現內容,故以第一人稱(chēng)還原當事人陳述)
1、完整理解曾經(jīng)的致命瘋狂
真不容易,今天終于走回來(lái)了,過(guò)去路走彎了。前段時(shí)間總結過(guò)去的瘋狂,有不少同事如此感慨今天回歸。
綠盒子在2008年從線(xiàn)下連鎖轉做電商,正趕上電商機會(huì )最好的時(shí)候,2009年到2010年每年翻倍增長(cháng),2010年底投資進(jìn)來(lái),2011年同比上一年四倍增長(cháng)。這種熱環(huán)境很難讓人理性,許多電商人覺(jué)得自己無(wú)所不能,犯的錯誤也極其類(lèi)似,盲目招人,大面積鋪廣告,外面看著(zhù)風(fēng)光無(wú)限,內部卻沒(méi)有真正為增長(cháng)準備好。那種瘋狂過(guò)后的痛是怎么走過(guò)來(lái)的,相信很多人是有切身感受的。
回過(guò)頭來(lái)看,實(shí)際上當時(shí)電商發(fā)展得快,哪是自己做得好啊,而是沒(méi)有人來(lái)競爭;剡^(guò)頭來(lái)總結,綠盒子在2011年的突飛猛進(jìn)是非理性的。
但2011年的瘋狂完全是壞事嗎?也不見(jiàn)得,有一次在公司內部分享會(huì )上,當所有同事都贊同2011年是犯了大錯的時(shí)候,行業(yè)內有位高手卻冷冷地說(shuō)了一句——如果你們不快速的話(huà)還到不了今天。因為曾經(jīng)你們快速增長(cháng)了,所以現在大家才知道綠盒子在童裝領(lǐng)域內是做得最大的,才能吸引優(yōu)秀的人加入,才有后續的故事。
這給了我另一個(gè)層面的思考,但這并不能說(shuō)自己犯的錯誤是對的,好在過(guò)去的錯誤沒(méi)有把我們打死,還可以繼續走下去。這點(diǎn)值得慶幸,因為有些電商因此就退出了大眾的視野了。
2、評估再次出發(fā)的資本
2011年,當上海地鐵里充滿(mǎn)了綠盒子廣告的時(shí)候,實(shí)際上是我心里最沒(méi)有底的時(shí)候,因為綠盒子這個(gè)時(shí)候本身支撐不住這樣的盲目擴張。
所以到了2012年很快遭遇危機,公司內部人人沒(méi)有安全感,對未來(lái)也充滿(mǎn)了恐慌,每天都有人離開(kāi),說(shuō)實(shí)話(huà)是非常痛苦的。此時(shí)不少人對我說(shuō),你別再硬撐下去了,來(lái)我公司成立獨立公司重新開(kāi)始。這樣來(lái)錢(qián)快,也輕松得多。但是這么多年給我的感受就是,創(chuàng )業(yè)就不可能輕松。我從小就不是運氣好到爆的人,能走到最后拼的就是任性。曾經(jīng)我做線(xiàn)下連鎖的時(shí)候就抵押過(guò)房子,有記者說(shuō)幫我辟謠,我告訴他這是真的,也沒(méi)有啥丟人的,將來(lái)說(shuō)不定還要抵押一次。有些人喜歡給自己找各種退下去的理由,而我就是一個(gè)喜歡死扛的人,也不把壓力當回事。
我并不是有意說(shuō)所有人都必須死扛,實(shí)際上2012年我并不是盲目堅持,當時(shí)坐下來(lái)和團隊開(kāi)過(guò)會(huì ),如果綠盒子模式問(wèn)題,那很理性放棄。如果綠盒子模式?jīng)]有問(wèn)題,并且在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上的優(yōu)勢還在,目前的艱難只是因為策略有問(wèn)題,那么大家還在一起做,機會(huì )還是有的。
明確了方向之后反而沒(méi)那么難了,2012年很多人在年中時(shí)問(wèn)我要不要堅持,到了年底就沒(méi)有人再問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題了,到了2013年良性循環(huán)開(kāi)始了,好的氛圍又回來(lái)了。
3、光看表面你就敗了
看不清方向時(shí),你才會(huì )迷茫。
2012年,我們是下雨天補房子。2013年雖然情況好很多,但大家在疲于奔命地調整,沒(méi)來(lái)得及思考許多問(wèn)題。比如到底什么是可持續性發(fā)展?發(fā)展目標必須匹配什么樣的資源?我們要做童裝行業(yè)最大的品牌?還是最好的品牌?怎么界定最大和最好?從規模還是從利潤?這些沒(méi)有沉下心來(lái)思考的問(wèn)題,到了2014年我們開(kāi)始有時(shí)間想了。
一年一熱點(diǎn),一年一瘋狂,有的時(shí)候是電商,有的時(shí)候是無(wú)線(xiàn),看得多了就不會(huì )盲目,這些熱點(diǎn)和你有什么關(guān)系?想清楚了才有所獲益,光看表面你就敗了。包括現在有人討論盲目擴張行不行,如果別人的資源能支撐住擴張,高舉高打無(wú)可厚非,如果是一路走一路掉東西肯定會(huì )出問(wèn)題。
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