一家皮鞋專(zhuān)賣(mài)店里竟然找不到一雙鞋子?明年春,這種經(jīng)由智能化設備,讓顧客完成選鞋、試穿、下單全過(guò)程的“無(wú)鞋店”或將率先出現在京、滬、杭等大城市。提出這一構想的奧康國際董事長(cháng)王振滔在接受商報記者采訪(fǎng)時(shí)表示,應對當前消費需求不振、鞋業(yè)整體增速放緩的局面,結合線(xiàn)上線(xiàn)下的無(wú)鞋專(zhuān)賣(mài)店不僅是體驗營(yíng)銷(xiāo)和渠道模式上的創(chuàng )新,更是有效降低庫存、控制成本、轉變傳統鞋業(yè)大批量生產(chǎn)方式的突破點(diǎn)。
選鞋、試穿、下單均智能化
本屆上海國際皮革展上亮相的奧康體驗館已經(jīng)搶先曝光了“無(wú)鞋專(zhuān)賣(mài)店”的樣板:不同于現場(chǎng)其他品牌紛紛陳列下一季新品的常規參展模式,在奧康偌大的展位上卻不見(jiàn)一雙鞋子,擺放著(zhù)的只是幾臺大屏幕的智能機器,頓時(shí)引來(lái)了諸多觀(guān)眾的駐足圍觀(guān),F場(chǎng)工作人員告訴記者,在未來(lái)的體驗店,顧客進(jìn)店后從選鞋、試鞋、量腳到下單,整個(gè)消費過(guò)程完全是通過(guò)這些科技設備來(lái)進(jìn)行,借助科學(xué)的分析,買(mǎi)到的鞋子會(huì )更加合腳。
記者隨即體驗了一把智能化的買(mǎi)鞋:首先是立定在“智能選鞋屏”前,通過(guò)前端的攝像頭感應,屏幕上會(huì )出現一個(gè)手型。然后可以像滑動(dòng)手機屏幕一般贏(yíng)商網(wǎng),在選鞋屏上從商務(wù)、休閑等多個(gè)類(lèi)別的3D鞋款中、根據自己的喜好初步挑選一款中意的皮鞋;接著(zhù)記者走到“體感試鞋鏡”前,不需要脫鞋就能在鏡子前模擬性地穿上剛才挑選的鞋款。不僅如此,這款試鞋鏡上還能選擇搭配的服裝和包袋,同樣可以模擬出背包和試衣的效果;第三步是在“腳型測量?jì)x”上量出足部的三維數據;第四步,在“步態(tài)分析儀”上走上兩步,讓電腦測算出個(gè)人腳部的運動(dòng)受力參數;最后,只要掃描一下屏幕上的二維碼,發(fā)送手機微信就能直接在奧康官網(wǎng)上下單。接下來(lái),消費者只要在家等著(zhù),就能收到“量腳定做”的鞋子了。記者粗略估算了下,整個(gè)過(guò)程不過(guò)短短十分鐘,甚至比在普通專(zhuān)賣(mài)店內購鞋還要短。
“今年下半年,奧康開(kāi)始嘗試將部分智能化設備移入專(zhuān)賣(mài)店!蓖跽裉细嬖V記者,第一家完全配備智能化設備、不擺一雙鞋子的體驗店預計將在明年春推出,將選址在京、滬、杭這樣的大城市。
降庫存、小批量模式
凸顯附加值
結合體驗式消費、個(gè)性化定制、電商的“無(wú)鞋專(zhuān)賣(mài)店”是單純的博眼球,還是經(jīng)營(yíng)模式的突破?在當下的市場(chǎng)環(huán)境下,奧康顯然希望答案是后者。根據上月中旬奧康國際發(fā)布的半年報顯示,由于國內消費需求下降等原因,上半年公司營(yíng)業(yè)收入同比下滑7.79%,利潤同比下滑17.66%;鞋類(lèi)及皮具主營(yíng)業(yè)務(wù)收入下滑7.77%,其中男鞋營(yíng)業(yè)收入下滑4.86%,女鞋下滑11.4%,皮具下滑6.21%。不僅僅是奧康,根據中國皮革協(xié)會(huì )的統計,我國的鞋類(lèi)產(chǎn)量已經(jīng)達到了133億雙。在消費市場(chǎng)不景氣的大背景下,今年鞋業(yè)整體出現了增速放緩、庫存增加、效益下降的局面。一位業(yè)內人士還告訴記者,行業(yè)展會(huì )上皮革原料展商多、消費品廠(chǎng)商少,在一定程度上也說(shuō)明了行業(yè)的不景氣!霸仙潭荚诩庇趯ふ屹I(mǎi)家,而品牌商沒(méi)有精力和預算來(lái)展會(huì )上搭臺造勢!
“現在中國鞋業(yè)的狀態(tài)是產(chǎn)能過(guò)贏(yíng)商網(wǎng)剩!彪m然不便透露具體的數字,但王振滔坦言,當下的經(jīng)營(yíng)環(huán)境確實(shí)給企業(yè)帶來(lái)了壓力,庫存比較大。而即將試水的“無(wú)鞋店”,最顯見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)恰恰就是“零庫存”!霸陂T(mén)店里采用智能化設備,看上去一次性投入成本是高了,實(shí)際上(成本)要低得多!蹦壳,奧康全國的專(zhuān)賣(mài)店數量已經(jīng)超過(guò)了5000多家,王振滔對記者解釋道:“一家專(zhuān)賣(mài)店備貨至少500雙鞋,大店要1000雙,背后的庫存至少就要有幾十萬(wàn)。而體驗店是先下單、再生產(chǎn),等于零庫存!睙o(wú)鞋專(zhuān)賣(mài)店帶來(lái)的改變,將會(huì )涉及整個(gè)生產(chǎn)供應鏈。首先是制造要從大批量轉為小批量、多批次的生產(chǎn);接著(zhù)是降低了相應的配送、物流等營(yíng)運成本;最后是最直觀(guān)的零售終端上的變化,消費者從原本被動(dòng)地接受轉變成主動(dòng)地尋求服務(wù)。中國皮革協(xié)會(huì )名譽(yù)會(huì )長(cháng)徐永亦認可奧康的嘗試是一種有效的應對。他表示,當前傳統的專(zhuān)賣(mài)店模式已遭遇瓶頸,線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的營(yíng)銷(xiāo)形式,能在很大程度上降低鞋服行業(yè)的庫存。
降成本的同時(shí),王振滔還對無(wú)鞋店的“增值”寄予了不小的期望。記者從現場(chǎng)工作人員處了解到,無(wú)鞋體驗店的目標受眾為中高端人群,單雙鞋價(jià)可能要達到二、三千元,較目前數百元一雙的水平明顯高出一截!叭绻浑p鞋原來(lái)的成本是200元,定制提高的生產(chǎn)成本是20元,那么增加的附加值就有100元!辈贿^(guò),王振滔也表示,從消費群體考慮,智能化的體驗店初步只會(huì )在少數幾個(gè)一線(xiàn)城市分別開(kāi)出一家。
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王振滔:
沒(méi)有不好的行業(yè) 只有不好的企業(yè)
盡管制鞋等傳統制造業(yè)被相當一部分人視作“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”,今年以來(lái)鞋業(yè)的整體銷(xiāo)售表現也不盡如人意,但王振滔認為勞動(dòng)密集型行業(yè)完全有“改造創(chuàng )新”的機會(huì )!皼](méi)有不好的行業(yè),只有不好的企業(yè)!
在上半年財報中,奧康董事會(huì )已經(jīng)提出了應對不利行業(yè)環(huán)境和激烈市場(chǎng)競爭的應對措施,穩步優(yōu)化供應鏈體系和推進(jìn)組織變革。這包括嘗試開(kāi)設國際店、名品店提升單店效益,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;通過(guò)采取小批量多批次方式,優(yōu)化訂貨模式,降低庫存壓力,加快資金周轉等等。而就在幾天前,奧康聯(lián)合了產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè),共同發(fā)起成立中國皮革行業(yè)首個(gè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新聯(lián)盟。旨在通過(guò)聯(lián)合各產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的力量,協(xié)調發(fā)展,除推進(jìn)環(huán)保型原材料研發(fā)之外,更主要的是促進(jìn)皮革行業(yè)核心共性技術(shù)研發(fā),特別是決定全行業(yè)未來(lái)發(fā)展的共性技術(shù)。
網(wǎng)絡(luò )、智能化這些看似給傳統制造業(yè)帶來(lái)巨大挑戰的新科技,更被奧康視為創(chuàng )新的重要支點(diǎn)!拔也皇邱R云,但傳統制造業(yè)和信息智能化絕不是割裂的關(guān)系!背嗽囁甇2O模式的全智能化體驗店,王振滔還相當重視發(fā)展多品牌電子商務(wù)銷(xiāo)售平臺,擴大網(wǎng)絡(luò )渠道規模。目前,奧康的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售除天貓、淘寶、1號店等電商平臺外,還包括自建的官方時(shí)尚購物平臺——奧康商城,銷(xiāo)售旗下奧康、康龍、紅火鳥(niǎo)、美麗佳人、萬(wàn)利威德、GOLL、幸福貓等品牌。據透露,前年奧康經(jīng)由電商達成的銷(xiāo)售為7000萬(wàn)元,去年這一數字已經(jīng)升至2.1億元,今年預計將達到5個(gè)億。
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