【主持人（Anson Bailey）】首先邀請三位嘉賓上臺。
    請每一位嘉賓用五分鐘的時(shí)間介紹一下自己，作為畢馬威來(lái)說(shuō)能夠贊助這樣一個(gè)盛會(huì )，我們覺(jué)得非常開(kāi)心，因為一直關(guān)注著(zhù)消費品市場(chǎng)以及奢侈品市場(chǎng)。畢馬威在中國市場(chǎng)不斷擴大，而且在奢侈品市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，確實(shí)涉入很多，我們知道中國現在變成了世界的第二經(jīng)濟體，特別是在這樣的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)。中國國內生產(chǎn)總值的增長(cháng)也是非常迅猛的。在中國每天都會(huì )看到新的品牌誕生以及創(chuàng )造力的商機。我們相信中國經(jīng)濟增長(cháng)會(huì )占據全球增長(cháng)的30%，這是非常大的比例，奢侈品來(lái)說(shuō)面對的市場(chǎng)是非常大的，這是所有人的共識，這也是吸引到來(lái)中國與中國消費者們共同面對的巨大商機。
    所有的首席執行官以及高層過(guò)往這么多年里一直關(guān)注著(zhù)這樣一個(gè)大市場(chǎng)，作為畢馬威來(lái)說(shuō)，為所有的上市公司提供財務(wù)，我們跟他們首席執行官探討的時(shí)候都會(huì )有這樣達成共識。如何成為傳統的消費的模式變成一個(gè)新型的，比如說(shuō)線(xiàn)上的消費模式、線(xiàn)上的溝通方式。
    對于市場(chǎng)的增長(cháng)來(lái)說(shuō)，在接下來(lái)的四十或者五十年里一定會(huì )看到中國的增長(cháng)絕對是最大的，可以看到消費者會(huì )關(guān)注更多的奢侈品。特別是年輕的消費者會(huì )更加喜歡這樣的消費品。特別的品牌，特別是一流品牌，65個(gè)頂級品牌在全中國的大城市已經(jīng)開(kāi)設了專(zhuān)門(mén)店，為什么會(huì )這樣做，因為很看重不斷增長(cháng)的年輕消費者。不管查任何的統計數據看到，更多的消費者會(huì )更加選擇奢侈品。因此，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何將策劃企業(yè)策略？接下來(lái)至少有3600億每年奢侈品的消費額這是非常巨額的。我們會(huì )知道在中國也有超之3000個(gè)大的博客探討奢侈品。市場(chǎng)非�；钴S的，人們都是在探討未來(lái)的發(fā)展趨勢，特別是消費品。奢侈品的發(fā)展趨勢是什么？
    我們對世界的跨國公司做了很多的調研也發(fā)布報告，中國的消費者非常自信，因為今天中國的中產(chǎn)消費階層在不斷的崛起和上升。因為人均的費收入不斷上升，GDP不斷的上升，因此中產(chǎn)階級在不斷的崛起，以他們的可支配的收入可以進(jìn)行更大的消費量和擴大他們的消費能力和購買(mǎi)力，所以這是一個(gè)非常大的吸引人的市場(chǎng)。我們知道對于MNC跨國公司來(lái)說(shuō)，跟很多跨國公司進(jìn)行調研，他們都想在中國設立分公司，都想利用中國市場(chǎng)的影響力進(jìn)一步拓展他們的市場(chǎng)。應該來(lái)說(shuō)，世界對中國的市場(chǎng)具有非常大的客觀(guān)的態(tài)度。
    我想邀請Timothy Coghian跟我們談一談，他在北京，普通話(huà)非常好，比我的普通話(huà)好很多。

【Timothy Coghian】各位來(lái)賓，上午好！我是來(lái)自Timothy Coghian北京辦公室，是奢侈品經(jīng)理。我不管去哪，都看到很多奢侈品在做廣告。在公共汽車(chē)上可以看廣告、打車(chē)的時(shí)候出租車(chē)的雜志里也有很多奢侈品的廣告。非常場(chǎng)里也可以看到，在地鐵里面、商場(chǎng)以外都有做廣告。而且中國人越來(lái)越時(shí)尚，現在看到的是在北京拍的，中國人都很時(shí)尚很?chē)�際的風(fēng)格。
    現在在中國發(fā)展的奢侈品開(kāi)的店越來(lái)越大，而且現在有很多店都是世界上最大的，商城也越來(lái)越大。昨天去了深圳的萬(wàn)象城，我覺(jué)得是中國第一好設計的奢侈品商城，那里的客戶(hù)也很時(shí)尚，年輕人都很時(shí)尚。
    現在看到的是上海的一個(gè)商城、BALLY的旗艦店、北京的一些旗艦店，這些都是世界上最大的旗艦店。上海的Zegna都是很大的。
    這些奢侈品在中國也在做世界上最大的活動(dòng)，都是為了讓中國的消費者了解他們牌子的歷史和文化。
    現在看到的是在北京博物館做得活動(dòng)，讓中國的消費者了解他們的文化、他們的歷史�，F在看到的凡客是發(fā)展很快的中國公司。社會(huì )媒體跟時(shí)尚行業(yè)也有很多關(guān)系，現在看到的是微博網(wǎng)站、很時(shí)尚的年輕人，右邊也跟著(zhù)很多品牌、時(shí)尚雜志�，F在看到的都是中國的一些網(wǎng)站、交流品牌。
    MOBILE也越來(lái)越影響到時(shí)尚行業(yè)，可以用手機上微博、上網(wǎng)站、也可以跟朋友談時(shí)尚。北京地鐵里一號店廣告，可以用手機在這里買(mǎi)東西送到你家里去。都是行業(yè)的未來(lái)發(fā)展的東西，可以用iPad、iphone買(mǎi)很多時(shí)尚產(chǎn)品。我覺(jué)得未來(lái)這個(gè)行業(yè)不止是商店或者網(wǎng)上商城都是一體的，都是聯(lián)的。
    我就講到這里，謝謝大家！ 

    【主持人（Anson Bailey）】非常感謝你給我們分享的行業(yè)真知灼見(jiàn)，同時(shí)想問(wèn)你的問(wèn)題，KPMG畢馬威涉及到很多當地本土的品牌，國內有很多品牌，有些亞洲、世界的品牌想進(jìn)入到中國的市場(chǎng)，還有一些中國的品牌也想擠入到亞洲市場(chǎng)、世界市場(chǎng)，你的看法是什么呢？ 

    【Timothy Coghian】現在的市場(chǎng)不是特別好，投資并不是特別的有利，所以投資到中國是一個(gè)非常好的基礎，因為中國中產(chǎn)階級正在不斷崛起，而且市場(chǎng)正在不斷的發(fā)展。中國人對于時(shí)尚行業(yè)理解也是逐步深刻，中國已經(jīng)逐漸介入到市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)當中。 

    【主持人（Anson Bailey）】有多少人進(jìn)入到你的博客當中？ 

    【Timothy Coghian】每天大概500人。 

    【主持人（Anson Bailey）】Andre Suguiura談一下。

    【Andre Suguiura】有一些世界知名品牌想進(jìn)入到中國，現在我們公司主要進(jìn)入到進(jìn)口，讓很多品牌進(jìn)入到中國、進(jìn)入到上海，我們期待MNC能夠有很大的發(fā)展在中國。但是在中國也有很大的挑戰。我們知道世界市場(chǎng)上有波動(dòng)，即便有小的品牌也逐步進(jìn)入市場(chǎng)。競爭力很大。
    剛開(kāi)始覺(jué)得品牌不一定能夠獲利，但是不管大小都希望進(jìn)來(lái)，希望把目光放長(cháng)遠一點(diǎn)。中國的中產(chǎn)階級正在不斷增長(cháng)，這個(gè)人數非常龐大。在很多歐洲的小品牌，都說(shuō)目前的經(jīng)濟不太好，但是進(jìn)入亞洲、中國是很大的退路，也是很大進(jìn)路。

【主持人（Anson Bailey）】今天談了很多，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很迅猛，電子商務(wù)很大的，你覺(jué)得對品牌來(lái)說(shuō)，怎么樣規劃你的網(wǎng)購或者電子商務(wù)的策略呢？幫助提升你的品牌或者市場(chǎng)份額呢？

    【Eric Rongle】我覺(jué)得在中國來(lái)說(shuō)，因為國情的不同，因此跟其他國家也不太一樣，之前很多消費者愿意親自購買(mǎi)，在國外電子商務(wù)長(cháng)一點(diǎn)，哪怕售后、維修都可以通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現，而中國電子商務(wù)15年的發(fā)展歷程，但是目前來(lái)說(shuō)是增長(cháng)最快、發(fā)展最快的。越來(lái)越多的奢侈品，不僅在銷(xiāo)售方面，以及各個(gè)方面都會(huì )涉及到電子商務(wù)。通過(guò)電子平臺拉緊消費者之間的關(guān)系。因此，在這里我覺(jué)得對于中國來(lái)說(shuō)應該建立有中國特色的網(wǎng)站，代表中國文化�？梢园哑放莆幕�和中國文化緊密結合起來(lái)，幫助消費者更加認同這個(gè)品牌。
    在設計的時(shí)候應該有電子商務(wù)的處理流程，快速反應幫助到消費者達成他們所想要做的事情，比如說(shuō)購物以及物流、遞送，各方面的服務(wù)都很快速，因此在中國的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的策略都會(huì )規劃整體型的方案。這個(gè)方案會(huì )囊括到品牌店到中心。

    【主持人（Anson Bailey）】可以說(shuō)已經(jīng)叫點(diǎn)擊經(jīng)濟了。中國微博量已經(jīng)達到了3億了，是非常大的數字。微博是一個(gè)很大的平臺。因此，很多人希望通過(guò)來(lái)提升。

    【 Eric Rongle】對沒(méi)錯。對品牌來(lái)說(shuō)，一定要發(fā)現中國微博這樣新型的電子平臺，在中國消費者日常生活中形成這樣的影響。因此，在規劃的時(shí)候設計一個(gè)好的博客名，加上增加各種品牌的元素。幫助顧客登陸博客時(shí)看到品牌的元素和特征。因此會(huì )使到博客在消費者圈子當中越來(lái)越出名，帶來(lái)源源不斷的訪(fǎng)問(wèn)量。我們能給到顧客的信息、給到消費者信息更多，因為我們培養消費者忠誠度很重要，是很重要的培養圈子。

    【Timothy Coghian】在歐洲也是通過(guò)博客宣傳，很多品牌很注重電子社區。這也是一樣的，在中國微博作為很重要的電子社區，也會(huì )幫助到品牌對于消費者的一個(gè)信息溝通和贏(yíng)取他們的忠誠度。像很多大牌在電子商務(wù)平臺里面有很多的展示和活動(dòng)。比如說(shuō)有一個(gè)訪(fǎng)問(wèn)卷，你信不信息這個(gè)品牌，對品牌信任度多大，都是對消費者的溝通。

    【主持人（Anson Bailey）】幾個(gè)月前蘋(píng)果宣布90%來(lái)自于品牌的設計，5%利潤在中國生產(chǎn)，中國的消費者占據了一大塊，20%到35%之間，對蘋(píng)果整體的利潤貢獻是非常大的市場(chǎng)。也就是說(shuō)全球1/4到1/3利潤之間來(lái)源于中國市場(chǎng)。蘋(píng)果作為一個(gè)象征、作為一個(gè)代表確實(shí)是這樣。

    【Eric Rongle】這是很多的歐洲品牌目前把中國擺在第一位，因為中國的市場(chǎng)現在變成全球第二大的消費市場(chǎng)，僅次于美國之后，已經(jīng)把日本給比下去了。因此，在這里可以看到，越來(lái)越多的消費者45%的消費者已經(jīng)傾向于會(huì )使用新型的網(wǎng)購方式。因此，可以說(shuō)我們在中國市場(chǎng)，面臨這樣一種轉型，如何把傳統的方式和新型的電子商務(wù)方式結合起來(lái)。